Объективно место хорошее.
Сотрудники вежливые, ассортимент огромен. Сотрудники действительно помогают людям с выбором, мне помогли подобрать плиту и вытяжку и выбором я вполне доволен. Доставка сюда быстрая, буквально через 2 дня привезли, забрал, все без нареканий, даже помогли.
Ассортимент действительно большой, приходило (до вытяжки и плиты) подобрать телефон и ещё ноутбук, по полочкам разъяснили какой лучше подобрать, к какому стоит присмотреться, быстро принесли оформили, оплатил, брака не видел.
Многие обвиняют в том что сервис плохой, очереди и тд. Мне кажется что это все бред, каждый работает в меру своих возможностей же. Все мы люди и должны понимать что если очередь из 10 человек за 1 минуту не рассосётся.
Ужасный сервис!!! Все не для людей! Сделал заказ через интернет, приехал с другого конца города, а у них пересорт! И это не их проблема! Посоветовали другой товар, сказав что дешевле и не хуже по функциям. Не хотелось задерживать людей, поверил и не стал изучать. Оказалось совсем не то. Приехал вернуть, но это возможно только на Орской!!! Другой конец города! А там оказывается свой график работы, но вас об этом даже не предупредят. Больше с ними не свяжусь никогда
Ужасное обслуживание клиентов!!! Заказал через сайт обычную мышку, и оплатил. Чтобы получить ушло минут 30. Отстоял очередь. При получении потребовали паспорт, сказали что для получения мышки больше никакой вообще больше документ не подходит в век цифровых технологий. Пока сходил в машину за паспортом, очередь опять образовалась...сказали что мне не повезло и я опять должен отстоять очередь, причём продавец уже документы на неё распечатал...когда я попросил ещё одного продавца, тот сказал что все ушли на обед. Специально уточнил у продавца, что если бы я сразу не оплатил через сайт, а при получении, то паспорт был бы не нужен и я бы не стоя две очереди.