Купили дочери смарт часы за 4 тыс.р, нам сказали ,год гарантии, не стали вскрывать при них , приехали домой, подарили дочка на день рождения, но она ими не пользовалась, так как у часов оказалась сломана зарядка, я их привез в отдел гарантии, они у них пролежали ещё месяц потом позвонили мне и сказали, приезжайте за часами , мы вам ни чем помочь не можем, я говорю , как ни можете , а как же гарантия, а это , говорят мне, не гарантийный случай, и в итоге , валяються эти часы дома , ни кому не нужны, вот сейчас будем решать вопрос через прокуратуру вместе с Роспотребнадзором, первый раз посетили этот Ситилинк, и так попались, а ещё хотели сразу при них проверить, но нам на выдаче сказали , у вас гарантия год, если что приносите поменяем или отремонтируем по гарантии бесплатно, и вот результат, культурно нас послали, ну ни чё , мы не пальцам деланые, решим и накажим этих отзывчивых товарищей, мысль сами в органах работаем
Удобный, консультанты доброжелательные, товар если не подошёл, можно сразу вернуть и не надо ждать когда вернут деньги, деньги возвращаются сразу. Единственное не всегда можно найти нужный товар.
Встретили, выдали маску (по случаю пандемии), направили в кассу, после оплаты пришлось конечно подождать пока собрали мой заказ, но я даже и заскучать то и не успел, вызывают - получите, покупки в фирменный пакет и домой включать и пользоваться скорее
Молодцы, очень хорошее впечатление.
( Брал кстати сварочный аппарат и всё необходимое для работы на нём, маску, краги, электроды, кабель и магниты, и всё это в одном месте, да и выбирать приходилось из предлагаемых вариантов, выбор то большой)
Магазин хороший, если не встаёт вопрос о гарантийном обслуживании. Многочисленные экспертизы и суд испортили всё мнение об нём. Юристы которые в нем работают, очень странные люди, логики в их действиях я не вижу.
Заказал умную колонку, она так и не пришла. Звонил на горячую линию узнать придёт она или нет, не кто не знает где она и когда будет. Хотя должна была быть 2 дня назад.
Для меня, как человека, который не очень разбирается в технике, все доступно и понятно объяснили и показали что к чему с мои компьютером)
Спасибо за помощь и внимание ко всем моим вопросам, обращаюсь не первый раз уже)
Не приняли у мужа к оплате мою карту, потребовав присутствия хозяина карты. При этом не проверялись документы и любая женщина могла представиться владельцем карты. Зачем? Если все равно нужен пин-код. А как же проводится оплата через сайт? Может ещё фото прикладывать с паспортными данными?
Кассир, отказавшийся принимать оплату Заскалько Елена.
Всегда покупали в этом магазине, больше здесь не появимся. "Отличное" отношение к постоянным клиентам с накопительными картами магазина!
Дополняю. Товар наш в итоге не нашли и ещё полчаса оформляли возврат денежных средств. Я с ребёнком на жаре ждали мужа в машине, парковка маленькая, мест для машины не было.
Можно купить товар по приемлемой цене в центре города, но неудобно что товар можешь посмотреть только после оплаты, персонал не всегда может рассказать про товар полную информацию
Просторный, потенциально высокая пропускная способность. Но с другой стороны полное безразличие к клиенту, который первый раз сталкивается с новым обсдуживанием
Хороший магазин. Частенько там покупаю технику через интернет. Помне, все удобно и цены чуть ниже чем у конкурентов. Качество товара, пока ни разу не подводило. От себя 5 звезд
нравится место. продавцы и кассиры работают быстро, все приветливы. есть лавочки для ожидания, терминалы для покупки на месте. минус только за очень маленькую парковку, на которую можно встать, только если приехать поздно
Удобный зал, стенды. Вежливые консультанты. Довольно быстрая комплектация заказа. Хороший выбор товара.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ринат Масеев
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2021
Всем привет. Коллега попросила помочь с оформлением заказа товара в рассрочку. Но каждый раз при оформлении на последнем этапе где нужно заполнить анкету, выходит ошибка. Что при заполнении с компьютера что с телефона не получается. Акция заканчивается уже завтра, а купить товар я так и не могу. Получается сам Ситилинк не хочет мне его продать, пусть даже и в рассрочку. Безобразие!!!
Отвратительная сеть магазинов и отвратительное отношение к клиентам! Продали бракованный товар и уже больше месяца тянут резину! Ни замены товара, ни возврата денег не производят, не удосуживаются даже оповещать о решениях вышестоящих отделов! Никогда в жизни не свяжусь больше с этим магазином и другим не советую.
Магазин по которому вам не нужно ходить и тратить свое время... Дома, на сайте выбрали товар, сравнили цены, пришли, оплатили и, у вас новый фен или микроволновка)))
Все хорошо, пока вы не обратитесь по гарантии или не захотите вернуть деньги... 45 рабочих мать его дней!!! Даже если ошибка работника магазина, это ни в какие рамки. В днс за пару часов всё решается
Отличный дискаунтер. Часто акции и скидки. Цены ниже чем в обычных магазинах, есть товар под заказ. Доставка быстрая . Всегда можно отследить свой заказ на сайте .
Всегда много народу, иногда не дождешься консультанта. Цены такие же как и в ДНС, и в Реванше - один в один. Даже акции друг за другом повторяют. Ассортимент большой, очень удобно придумали со складом. Единственный минус ➖ это постоянные проблемы с бонусной картой.
Большая сеть магазинов, которая привозит всё в течение 3-4 дней, но почти всегда вовремя! Хотелось бы в Саратове побольше ассортимент, чтобы не ждать по 3-4 дня… но куда деваться. Хотелось бы конечно ещё парковку получше… Ато совсем сложно припарковаться. Приходится в другие Ситилинки ездить…
много лет покупаем технику, разочарований нет. Магазин рекомендую и по соотношению цены с качеством тоже, а оптимальное расположение в центре помогает доставить товар без проблем в любую точку города
Нормальный магазин , можно закупаться , единственный минус , мало персанала , что бы спросить что нибуть , или посоветоваться покупкой , то ждать очереди , а после очередь задерживать вопросами . Потому и ставлю 4 звёздочки.
Большой выбор техники. Купила чайник, мне его выдали не проверив даже визуально его целостность. Был заводской брак. На выдаче мне сказали, что проверять не обязаны, хотя по закону должны продать товар надлежащего качества.... Обратилась в сервис, деньги вернули без проблем, но осадочек от продавцов, остался...
Давно пользуюсь услугами этого магазина. Покупаю товары в основном для дома. Низкие цены, большой ассортимент. С гарантийным обслуживанием почти не было проблем. Все решали. Бывают акции.
Ужасный магазин. Год назад заказали на сбор компьютер. В установленный срок ни компьютера, ни звонков. Стали звонить сами в службу поддержки, сказали, что отсутствует одна из деталей. В результате прождали месяц и решили вернуть деньги. Но, не тут-то было. Нас отправили в этот магазин, оттуда отправили в сервисную службу, к слову, находящуюся в этом же здании. Как писать заявление на возврат, куда его сдавать нам никто не стал объяснять. Вели себя просто по хамски. Через час мытарств между магазином и сервисным центром развернулись с мужем и ушли ни с чем. Адрес для написания претензии отказались давать. Сказали, Вам нужно, Вы и ищите сами. Вопрос решился после того, как я опубликовала негативный отзыв на Я. Макете с описанием всей ситуации и номера заказа. С нами связались представители Ситилинк, принесли извинения, компьютер был готов на следующий день. Забирали уже из другого магазина Ситилинк. Отзыв убирать не стала, несмотря на все уговоры представителей торговой сети и обещания нереальный бонусов на карту (которые, кстати, так и не получили). Для себя тему с этим магазином закрыли раз и навсегда.
Заказала товар через интернет. Забирать можно через 2 часа. Консультант рассказал как подтвердить заказ. Народу нет. Все очень быстро. Ребята молодцы работают оперативно.
доллар поднялся от 60 среднего до 73 +/- и это 15% в с среднем,а они цены поставили с наценкой в 50-70% и дальше только хуже ив днс тоже самое ,я чисто забастовку им устраиваю и не чего брать у них не буду не когда,будем лечить барыг
3 звезды за отделение по приему брака. Такого нет не в одном другом ситилинке. Лучше покупать в другом ситилинке проще будет вернуть или поменять товар.