Забирала на этом пункте выдачи планшет. Покупала наличкой. Дала кассиру 20000, он должен был дать сдачу в размере 1010 рублей, но он начал заговаривать зубы по поводу страховки, обслуживания, в это время отдал мне 10 рублей, которые я машинально положила в кошелёк. Я сильно торопилась и опаздывала на встречу, поэтому забрала планшет и уехала, не проверив сдачу. На следующий день открываю кошелёк, а там только мелочь и всё. Проверила все карманы, рюкзак. Денег нигде не оказалось. В итоге тысяча рублей ушла в карман Харитонову Сергею. Спасибо пункту выдачи за "шикарное" обслуживание.
Не знаю, что там пишут другие, но у меня всё прошло на «отлично». А именно, сделал заказ через телефон. Давно искал ноутбук с подобными характеристиками, но у других продавцов подобный товар на 12-20 тысяч дороже. Единственное отличие в данном ноутбуке - это памяти всего 256ГБ, вместо 512 гигов у конкурентов. Для меня это некритично.
На следующий день после оформления заказа получил смс-оповещение о поступлении товара на выбранный пункт выдачи. Причём, в день получения смс я зашёл на сайт продавца и обнаружил, что стоимость ноутбука снизилась на 3000₽. После этого я позвонил оператору и без проблем переоформил свой заказ уже с дисконтом. Ну а дальше - получение в субботний день, без очереди, своего заказа.
Ставлю 5 звёзд!!!
Точкой самовывоза доволен!
Все очень быстро, товар зранится аккуратно. О перерыве с 14:00 по 15:00 на сайте я, конечно же, не прочитал… Но менеджер Виталий принял меня и выдал заказ. Короче я супер доволен )))
Спасибо!
15.10.2022
Я бы хотела побывать там и забрать свой заказ, но вот незадача, по вскр он не работает. Т. е. я 100% не попадаю в график этого заведения. :/ фигня какая-то, хоть на 4 часа открывались бы в выходной для большинства людей...
Хамоватая сотрудница, являющаяся не то директором, не то администратором очень нагло и надменно общается с посетителями данного пункта выдачи. Особенно отличается незнанием законов и порядком выдачи заказов. Клиентоориентированность нулевая, заказ остался у них.
Как может пункт выдачи не работать в выходные? Что это за бизнес модель такая? Это же не столовая на предприятии. Еще бы с 9.00 -18.00 график сделали, чтоб точно убить точку
Сегодня пришёл товар, сотрудник сам позвонил мне и сказал, что заказ ожидает. Я заработался, про заказ забыл, за 15 минут до закрытия сотрудник ещё раз позвонил мне, чтобы уточнить, заберу ли я сегодня заказ. И даже не закрывал какое-то время точку, ждал пока я приду и заберу свой. Отличный сервис!
Как пункт выдачи, отличный. Ни разу никаких претензий у меня не возникало. Не то что в пункте выдаче в ТЦ Ольга. Там ОЧЕНЬ Сильно навязывают дополнительные услуги, по типу расширенной гарантии. Здесь такого нет.
5
2
Show business's response
И
Игорь Б.
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Сотрудник приятно обслужил, смутило что в подвальном помещении
Заказ ни разу не привозили во время. То света у них нет то машина не приехала.
В магазин не дозвониться, связь обрывается.
После заказа приходится неделю ждать товар.
4
2
A
Anonymous review
October 22, 2019
влажноватое подвальное помещение, очень пахнет потярой , обслуживание норм,