Отличное место! Все хорошо! Консультанты хорошие! Чистенько, расположение хорошее, часы работы удобные. Легко нашла это место. Рекомендую. Персонал вежливый, профессионалы своего дела.
Хорошо только когда вам нужно просто забрать заказ. Решить какие то вопросы это история минимум на час. Персонал последние года 2 вообще не опытный и часто меняется.
Хороший пункт выдачи, но некорректно указан адрес как будто бы. Я еле нашла этот пункт выдачи. Он вообще сбоку где-то , никаких указателей нет, к сожалению
Очень непросто найти с дороги, указатель на карте не соответствует расположению. Хотя идти пару минут от дороги. Сотрудник был вежлив, в маске. Быстро оформил заказ.
Второй год комплектуем гостевой дом в ситилинк,бывают товары по акции дешевле в М Видео,но те,что в Ситилинке привозят в Адлер пункт выдачи вовремя ,даже если накладуи по дате,с менеджероми всегда находим общий язык.В целом цена дешевле,чем в других магазинах.Забирать тоже проблем не возникает,показываешь чек на" шлагбауме" и тебя пропускают заехать.
Ужасное обслуживание сотрудника, нежелания работать, технические перерывы по часу, без какого либо предупреждения.
Приходит смс о том, что мой товар пришёл, в итоге подождав час перерыва, узнается, что ничего не пришло по итогу просто потерянное время и настроение.
Отзыв будет не из приятных . Не советую заказывать технику через этот пунк выдачи . Персонал хамский . В общем , заказала я технику в кредит , банк одобрил и на горячей линии сказали что могу подписать договор в пункте выдачи . По приезду в пунк мне говорят что товар не пришел ( хотя смс о поступлении была ) и подписывать они договор не будут , не имеют права , идите в банк и после приходите через 3 дня за товаром . Спустя 3 часа мне звонит сотрудник и говорит что они ошиблись и он может подписать договор . Спустя 3 дня я приезжаю за товаром , мне снова говорят нет , договор не будем подписывать ! Моему возмущения не было предела .
Далее ситуация с моим мужем , он берет товар в рассрочку ( деньги банк перечислил в магазин ) необходимо только забрать товар, приезжает второй раз в этот пункт выдачи , сотрудники ему отвечают что товар не дадут , т.к они не имеют доступ договорам.
В общем нашему возмущению нет предела ! Будем жаловаться во все инстанции . Необходимо либо менять персонал либо закрывать точку
Неквалифицированный сотрудник. Грубован и конфликтен. На просьбу найти заказ предлагает самому выяснять, и не хочет сказать как. Выяснил сам, что заказ задержан на неделю. Отвечает просто. Заказа нет, не знаю, используйте интернет там все написано. Провоцирует.
1
Show business's response
Alexandr B.
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Заказ v011881554
Затянули с доставкой. В итоге 16.10 пришло смс о готовности к выдаче. Далее в этот же день пришло несколько смс об увеличении сроке отгрузки до 21.10. Решил позвонить в этот пункт выдачи 17.10. Сотрудник, не дослушав номер заказа, сказал, что товар в пункте выдачи. Я приехал, потратив свое время, деньги на бензин и ожидание сотрудника, который решил пообедать в 15:40 на полчаса. В итоге с усмешкой в речи он объявил, что товар пришёл, но он не мой, а другого клиента. Поддержка по тел. ничем помочь не смогла. Только лишь 300 бонусов, которые никак не компенсирует моё время.
Сервис на высшем (нет) уровне.
Браво ситилинк! Больше к вам ни ногой.
Очень ненадежная компания. Специально заранее сделала заказ, но товар так и не приехал спустя 5 дней после ожидаемой даты доставки. А когда приедет - вообще неизвестно.
Срочно понадобился кабель гнездо-розетка для перекидывания видео и музыки с флешки на флешку через телефон. Успела заказать до отъезда домой (тут были в отпуске), привезли в обозначенный день.
Не легко было найти место, т.к. в первый раз здесь были, но вывеска заметная. Проблемы с парковкой рядом, все стоят в 2 ряда, очень плотный трафик
Небольшой пункт выдачи. Большой минус это отсутствие парковки как таковой, есть бесплатная в ста метрах, но она всегда занята, а платная у City Plaza еще дальше, поэтому при заборе крупной техники это надо учитывать.