Последнее посещение не слишком понравилось, пришёл в середине дня, помещение закрыто, на дверях бумажка с текстом: "Если меня нет 10 (или 15 не помню точно) минут - звоните" и указан телефон.
Стал ждать. После 10 минут и очереди из 5 человек, в узком жарком проходном коридоре, позвонил по телефону, хотел поинтересоваться, когда ждать кого-нибудь? Мне в ответ что-то недовольное пробурчали, но по крайней мере услышали. Ещё через десять минут открыли магазин изнутри и в нашу сторону прилетело нелестное: "Пожрать спокойно не даёте". После чего минут 5 человек готовил рабочее место к работе, а потом минут 20 боролся с компьютером, пытаясь найти мой заказ.
Хотелось бы пожелать администрации организовать быт и распорядок сотрудников, чтобы они могли позволить себе нормальный обеденный перерыв в установленное время или же по крайней мере обозначали его так, чтобы не приходилось гадать, когда им будет удобно поработать.
Закройте уже это место!
У вас вечные проблемы.
А основная это сотрудники ! Они вечно недовольные и диктуют свои правила, некачественно и наплевательски делают свои работу!посылки перед отправкой не проверяют! Упаковки нет , да даже скотча у вас никогда нет! Сегодня сотрудник выхватил из рук посылку, которую я предварительно открыла,чтобы показать ему содержимое,он не посмотрел и быстро замотал скотчем,даже слушать не стал,коробка была не закрыта! Почему они так неаккуратно обращаются с ЧУЖИМИ вещами!!!????? Это был товар для другого человека,который покупал у меня вещь с авито! Потом сотрудник взял другую посылку, упаковку для которой я так же предварительно купила на Почте.Вещь была в почтовом пакете,который должен был ровно запакован, он так же вырвал из рук я не успела ничего сказать даже и заклеил так не ровно , что я даже не знаю теперь, что скажет покупатель и выкупил ли он вообще товар у меня тк придет он мятый!!!!!!!!!!! Зачем вы это делаете? Сотрудники ненавидят свою работу и людей, их вообще нельзя допускать в сферу услуг!
Это единственный , к большому разочарованию, ближайший пункт отправки с авито к моему дому. Но я теперь ездить буду, потому что к вам ни ногой.
Пожалуйста, увольте сотрудника из этого пункта выдачи! невероятно озлобленный человек! Уверена, что ему не следует работать с людьми.. сегодня приходила на Котина, 2 отправить посылку Авито, в очереди было 5 человек, так этот сотрудник увидел очередь и стал на нас всех орать, якобы он устал от всех, не успевает поесть, в туалет сходить и закроется через 5 минут. На часах было 19:00, пункт выдачи работает до 21:00 (вывеска есть). Это минусы.
Руководство Ситилинка, примите меры, почитайте отзывы, про него столько отрицательных отзывов и замечаний! Зачем Вы держите такого сотрудника, который что и дело умеет ворчать, долго ищет заказы, орет и переходит со всеми сразу на "ты"?!
В этот пункт выдачи желания ходить больше нет. Не советую, т.к. потеряете время, настроение и нервы.....
Все бы было хорошо, если бы не ваш сотрудник. Крайне редко оставляю отзывы, особенно плохие, но ваш сотрудник смог испортить настроение напрочь на целый день, даже радость от новой покупки перекрыл. Я услышала в очереди, как он общается с другими людьми, поэтому сразу поняла куда пришла, но чтоб настолько все плохо, не знала. Разговор начался сразу с того что, я должна была доказать, что пришла в нужный пункт, якобы все путают и ты дурочка перепутала 100%, ну а дальше прямое хамство и закатывание глаз и всё неприятное по списку
Странное недовольство по отношению в посетителям. Впервые отправляю через Вас Авито и первое что мне сказали на вопрос тут ли отправка: "не работает, тк носят много посылок, это мешает работать, тк надо вбивать паспорт каждый раз, а это целых 5 минут занимает.... " В общем-то приняли отправление, но сервис оставляет желать лучшего... посылку не упаковал! Как принесла в пакете, так и отправил. Это уже просто вредительство. Если не доедет в нормальном состоянии и виде.
И судя по отзывам до меня ничего не меняется с февраля, а представители Ситилинка никак не заинтересованы что-то менять.
Сегодня 13.09.24г в 19.00 примерно посетила пункт выдачи на Котика 2к3. Пыталась отправить Авито-доствкой товар. Работник встал, посмотрел и сказал, что принимать не будет, не проходит по габаритам. Я сказала, что замерила и ещё даже есть запас. Он начал хамить и сказал ему все равно и принимать он не будет. Я попросила замерить, он отказался. Я попросила бумагу об отказе, в этом тоже отказали. Плюс нагрубил и сказал проваливать. Я туда ехала специально, несла вещь. Он сказал ему все равно, чтобы я жаловалась куда хочу. Я попросила данные для жалобы, сотрудник представился как Наталенко Александр Николаевич. При этом я вела себя достаточно культурно. Судя по отзывам, ведёт он себя так всегда. Непонятно почему все ещё там работает. Или почему с ним не расторгли договор ни Авито, ни Ситилинк.
Отличный пункт выдачи, особенно хочу отметить хороший внешний вид и чистую обстановку, на входе встретил приятный и легкий в общении мужчина, который поднял настроение после рабочего дня!)
Хорошее место, но мужчина который все время сидит там и принимает посылки вечно недовольный, что к нему пришли и потревожили его)
Отказывается упаковывать, говорит, что так отправит и "вы будете виноваты если посылка недоедет и вам ее вернут"....а если по просьбе и находит упаковку, то упаковывает небрежно.....
Очереди по 5-6 человек- единственный сотрудник несмотря на очередь - закрывает пункт «на перерыв» . посылку на двух стеллажах ищем и не можем найти. Стоим вшестером перед закрытым роллером и ждём - образец «советского сервиса» во всей красе .
12 августа 2024, с 18 :45 в очереди по сей момент- 19:30
ужасно грубый сотрудник!!
вместо того, чтобы подсказать насчет упаковки, сказал, что товар мой разобьют и это будет моя вина, изначально, когда пришла пункт вообще был закрыт, никакой бумажки о перерыве и подобном, только спустя некоторое время пришел сотрудник
30.09.24
Пришла отправлять заказ авито , сотрудник сказал ,что упаковку они не обязаны предоставлять, сказал чтобы шла искала коробку чуть ли не в помойке . Возмутительное отношение ! Таким людям нельзя работать с людьми ,примите меры!
Отправлял Авито. Сотрудник не церемониться в общении с клиентом. Начал жаловаться, что у него мало скотча, перешел на ты, не дал нормально заклеить коробку. Желания приезжать в этот пункт больше нет.
Отправлял авито доставку через этот пункт, работнику не понравилось, что я к нему пришел и все время бубнил свои недовольства. Отправлять что-то еще через этот пункт нет никакого желания.
Приехала в этот пункт для отправки авито заказа. Мне отказали, сотрудник был не очень вежлив, причину отказа не объяснил. Я спросила когда можно будет приехать и отправить, толком ничего не сказал, указав на номер телефона данного пункта. Я звоню по этому номеру уже 2 дня (для того что бы удостовериться что можно отправить и я не получу отказ как в первый раз)
Трубку никто не поднимает.
Примите меры!!!
Либо убирайте этот пункт с карты!
Я жутко недовольна работой этого пункта!
Работают как хотят, на время работы можно не смотреть. Клиентам грубят. Написано технический перерыв 15 минут, простоял перед дверью пол часа, сотрудник чуть ли не матом кроет
место отврат, как и сотрудники, швыряют посылки прям при получателе. ну, видимо у сотрудников участь - эта работа.
посещение от 12.09 около 14:30+-
Show business's response
D S
Level 8 Local Expert
September 29
Удалил свой аккаунт принципиально, больше в "ситилинке" ничего никогда не куплю. Такое хамство терпеть не хочу! Пришел получать, жалюзи закрыты, висит обьявление, что закрыто на 15 минут. Позвонил, ответа нет. Жалюзи открываются и начинается хамство: вы не имеете права звонить, вы обязаны молча ждать, вы мне поесть не даете и т.д. Был бы лет на 15 моложе и здоровее - обьяснил бы этому существу, как разговаривать с людьми. Но увы.
Люблю этот пункт выдачи.
Его открывали пока я еще администратором в этом ТЦ была.
Хорошая, достойная компания.
Как покупатель могу сказать одно: доставляют быстро, обслуживание всегда вежливое.
Одни плюсы)
Приехала отправить авито-посылку. Пункт значился в списке возможных для отправки при оформлении доставки. Привезла большой чемодан и все зря. Сказали, что уже как 2 дня не принимают авито. А почему вы не уведомляете об этом своего партнера-авито? Неорганизованно и безответственно. Не рекомендую эту сеть доставки никому.
Чтоб найти пункт пришлось спрашивать продавцов с 1 этажа, ни одной вывески на двери( В смс не указано.
Вижу, что я не одна столкнулась с этим
По телефону не дозвонилась , но обслуживание было вежливым и терпеливым
Просьба к руководству, хотя бы пишите в смс, где вас искать )
Покупкой довольна, буду тестировать
Show business's response
Max P.
Level 4 Local Expert
April 9
Ситилинк на юго-западе. Небольшой, но необходимый пункт выдачи.
На здании вывеска есть. Внутри указатель только на этаже, что несколько затрудняет поиск. Так что просто идите на последний этаж и там будет вам счастье 😂 😂 😂
Маленькое помещение,неудачное расположение. Продавец может уйти,оставить номер контактного телефона для связи и не брать трубку,или скидывать звоноки. Сомнительное удовольствие.