Персонал в этом магазине хороший(,но его трудно найти, приходится всё делать самому, покрайней мере у меня так получилось, ассортимент нормальный, цены чуть ниже, чем в других магазинах.
Многое в наличии и огромный ассортимент под заказ. Цены когда как, то низкие, то дороже всех. Покупать удобно, выбрал на терминале, сделал заказ, оплатил и получил. Все как обычно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Ларин
Знаток города 9 уровня
7 октября 2023
Редко что то здесь покупаю по случаю. Мне очень здесь нравится. Чисто. Вежливо. Быстро. Качественно. Никакого негатива не испытывал ни разу.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2021
Этим летом решила потратититься и купить себе качественный климатический комплекс. Выбор пал на Royal clima, потому что сочетает в себе множество функций: очищает и увлажняет воздух, летом можно включать как кондиционер, а зимой как обогреватель. Так как квартира у меня небольшая и я очень боялась загромоздить ее, для меня серьезным плюсом стали размеры - прибор действительно компактный, стильный, а при том, что он совмещает в себе три отдельных устройства - так вообще! Но главное это конечно эффект от работы. Он делает квартиру гораздо прохладней. Причем волна холодного воздуха приятная, не как в большинстве кондеев, от которых можно заболеть. Как очиститель воздуха Royal Clima работает тоже отлично, я даже убираться стала реже, потому что пыли стало меньше в 10-ки раз. Рекоменду к покупке однозначно.
Достоинства
Аккуратный и компактный
Быстро охлаждает
Мобильность
Не требует сложного ухода
Понятное и удобное управление
Недостатки
Так и не обнаружила
Накрученные отзывы о товарах. Не верьте что пишут в отзывах на сайте ситилинка, читайте о товарах в других местах. И потом покупать можно у них, но уже зная что берете. Гарантия и возвраты работают только с браком, если у вас претензия к исправному, но плохому товару, то ничего не вернёте, магазин не отвечает за ассортимент который продаёт, хоть какашку впарят им всеравно что продавать.
Покупал товары не однократно. МФУ, кофеварку, планшет, смартфон, наушники, регистратор, навигатор, радардетектор. Все работает. Всё всегда чётко и быстро. В том числе и с рекламациями. Вышли из строя наушники. До конца срока гарантии оставалось две недели. Сдал в сервисный отдел на проверку. По результатам проверки наушники заменили и снова предоставили полную гарантию. Спасибо вам ребята. Желаю процветания вашему бизнесу. Я ваш клиент
Липецк. ТЦ Малибу
20.06.2021 в 16-20 я посетил магазин Ситилинк, долгое время (5-7мин.) стоял у терминала и выбирал нужный мне товар. По ходу выбора, у меня возникали вопросы по ассортименту, но двое, в фирменных майках человека, по очереди мне ответили: "Мы не продавцы", других, у кого можно было бы проконсультироваться, я не видел и продолжил изучение товара у терминала. Через некоторое время (еще около 5 минут) пришли ещё два человека в фирменной одежде и сели за свои компьютеры. Я сам обратился к одному из них и подозвал к терминалу. Ко мне подошёл консультант, (со спущенной на подбородок маской) я задал ему вопрос про интересующий меня товар, на что он мне заявил: "Наденьте маску!", - я попросил ответить на мой вопрос про товар - но он продолжил: "По закону, если Вы без маски, то мы Вам отказываем в КОНСУЛЬТАЦИИ!!", на что я, отправил его сидеть дальше на свое место, сказал что ждал его около 10 минут и что у него самого маска не закрывает органы дыхания. Сделав фото данного консультанта с опущенной маской, я развернулся и ушел, не смотря на то что нужный мне товар был в наличии и даже немного дешевле, но я приобрел его в другом месте...Не первый раз сталкиваюсь с чванством и недоброжелательностью в данном магазине, как высшего звена, так и простых консультантов.
Всё в онлайне, наверное экономят на аренде торговых площадей... Консультант подводит к электронному табло и вы спокойно подбираете технику по-своим параметрам, далее касса и окно выдачи
Первый опыт заказа на ситилинк и реалии!
Заказал смартфон, пришла смс, мол можно забрать с 11.11-14.11
Приехал 13.11 чтобы оплатить и забрать, а мне говорят резерв 12.11 сняли! Отлично! Теперь в ситилинк не ногой! Не советую!
Отвратительный магазин. Дело в том что негативные отзывы на товар просто удаляют за якобы нарушение правил отзыва. То есть купил блок питания на 500вт, а у него по 12 вольтовой линии 372 вт, сразу не увидел, оставил отзыв, на следующий день отзыва уже нету. Так же удалили отзыв на гудящие колонки которые я сдал обратно в магазин и на клавиатуру дребезжащую звуком дешёвого пластика и с запавшей клавишей. Все отзывы удалены, а на некоторых товарах, не достойных высокой оценки, по отзывам 4,8 из 5 и тому подобное. На лицо манипуляция мнением.
Хороший магазин, в том случае если вам не важно сначала увидеть в живую товар который вам необходим. Консультанты работают хорошо быстро реагируют на клиентов
Оооо, только там покупаю, т. К. Легко вернуть товар. Правда иногда некачественные бренды попадаются, если не знать и хватать что попалось и самое дешёвое. Крч, перешёл с днс на ситилинк, огонь
Магазин с адекватными ценами!Продавцы лучшие !!! Спасибо Владимиру огромное!Очень хороший продавец! Елизавета оформляла рассрочку крутая девочка!Единственный минус товар в живую не посмотришь. Мне всё понравилось!
Пришла забрать свой заказ,оплатила всё. На выдаче нахамили,"кинули" товар ,который оплачен моими деньгами! Не сказали про гарантийный срок ,мол я сама должна искать в интернете это, ,пришлось звонить на горячую линию и разбираться по этому поводу. Благо там решили всё. Но нервы мне все истрепали, будто я должна за их зарплату сама себя обслужить.
Ситилинк пришёл на алиэкспрессе. Это хорошо. Но сеть совсем не хочет адекватно работать. Заказал через алиэкспрессе товар. Он висел в не отправленных посылках. Через некоторое время приходит смс от магазина мол вы можете забрать свой заказ с такого по такое число. Я обрадовался что быстро. Но когда я пришёл в магазин за заказом оказалось что он ещё не приехал. Приходите позже. Ну ведь можно в смс написать конкретно когда будет заказ. Ужасно
Здравствуйте есть товар с браком, но это не проблема, проблема в том что на ремонт не берут или берут но не ремонтируют и остовляют проблему с клиентом один на один. Спасибо.
Почти год сын пользовался игровой мышью для компьютера. Незадолго до окончания гарантийного срока кнопка мыши сломалась. Повезла по гарантии на возврат, с малой надеждой, что пройдет по гарантии - чаще всего находятся причины "неправильной эксплуатации"... Как же была приятно удивлена, что мышь подлежит моментальной замене по гарантии. Очень порадовали. Появилось желание и далее делать заказы у них. Тем более цены радуют. Еду забирать тостер. Надеюсь, не подведет! А если подведет недорогая модель тостера Филипс, не подведет Ситилинк. Заверяю, отзыв не проплаченный, а реального покупателя!)))
Сын попросил на день рождения монитор самсунг одиссей 27 дюймов 2к. Поехали купили. И я со спокойной душой в командировку уехал. Приезжаю ребенок на меня обижен.
Оказалось менеджер подсунул обычный монитор fullhd. У них даже корпуса отличаются по форме. Эти мониторы давно устарели и их никто не покупает, таким образом подсовывают, думают люди все равно разницу не заметят. А ребенок заметил.
Больше в ситилинк не пойдем никогда.
PS номер заказа A011022399
Липецк. Шерстобитова 1. Купил штангенциркуль, он оказался бракованным. Пошел делать возврат. Продержали больше часа ничего ни вернув. Сказали позвонят там какойто сбой в программе. Ни в этот день ни на следующий никто не позвонил. Я не пойму товар есть чек тоже есть, что еще надо та? Короче позорище, а не магазин. Даже простой возврат не могут сделать.Пусть этот штангенциркуль себе оставят. больше на бензин прокатаеш чтобы спорить. Больше в ситилинке низачто не буду ничего покупать и никому не советую.
Заказала себе телефон, через курьер доставку, мало того, что никто не пришёл в указанное время, но даже не было звонка.По истечении времени набрала на номер, указанный на сайте, только после этого перезвонил курьер и доставил заказ, через два дня телефон просто перестал включаться, положительный момент в том, что кнопочный, но всё же десять раз подумайте, прежде, чем, что-то брать в данном магазине и на данном сайте.
Пожалуй худший сервис! Объясню 13.02.21 купил ssd NVMe как второй диск, на сайте было написано что мат.плата поддерживает два слота, в дальнейшем это подтвердил сотрудник отдела гарантии ему пришлось показать сам системный блок в раскрытом виде.Но сайт ввел меня в заблуждение оказалось, что второй слот не поддерживает, так вот 14.02.21 раздосадованный выше перечисленным да еще с пк подмышкой я пошел в магазин, конечно же как любой другой магазин который не дорожит своей репутацией мне предложили написать заявление на возврат, как известно по закону у них есть 10 дней что бы ответить и вот на календаре 26.02.21 как водится магазин забил на все сроки и не ответил, я позвонил на горячую линию поделиться своими впечатлениями от магазине. Девушка выслушала меня и обещала помочь, написала письма в соответствующие отделы иии на календаре 03.03.21 на связь пришлось выходить самому, опять же любезная девушка выслушала мои эмоции обещала помочь, жду. Сложно представить такую ситуацию в цивилизованном мире даже алиэксп... такого себе не позволяет. Средний рейтинг на яндексе 4.6 считаю совершенно не заслуженно, так как рейтинг этого дискаунтера как сами себя называют ребята должен быть ниже нижнего.
Руками тут технику не потрогайте, потому что по-большей части это пункт выдачи товаров, но сама сеть магазинов Ситилинк довольно хорошая, цены конкурентные, из последних приобретений урвал ноутбук по очень вкусной цене (дешевле, чем у конкурентов на 3 тысячи)
25.11.2021 мне в подарок купили смарт часы CANYON Oregano, 43,6мм черный/красный в тот же день при первом запуске и зарядке успешно обновились и умерли, не реагируя ни на что, на следующий день хотели поменять, но не тут то было выписали накладную на проверку со сроком ожидания до 20 дней. Делайте выводы покупать тут товары в подарок с отсрочкой в 20 дней или нет
Забирал интернет покупку.Очередей нет . Рекомендую. Есть стойки с компьютерами,где можно самому выбрать товар .
3
2
Посмотреть ответ организации
Илья Стрельников
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2022
Забирал телевизор, все быстро. Мне тут нравится что нет витринных образцов. За 300-400р проверят на битые пиксели, покажут что он работает, менеджер сам распакует и обратно упакует. Можно все это сделать самому, но долго и неудобно.
Это что то просто невероятное 3 раза делал заказ за 3 дня и 3 раза его отменяли. Причем после того как отменили заказ товар появлялся в продаже снова через пару часов. Последний заказ висел весь день без движения, после того как я позвонил и поинтересовался что с моим заказом мне сказали что товара нет в наличии , хотя на сайте он был в данный момент. Оператор ничего не мог внятно сказать, что то мямлил и не мог ответить на вопросы. Такого отношения к клиентам давно нигде не встречал. Начальство просто не следит за своим персоналом , а они сами сливают товар высокого спроса перекупам , а те продают на авито с большой наценкой. Ситилинк просто упал ниже плинтуса.
Отличный магазин, быстро и по делу, выбрал- оплатил, забрал!
4
1
Посмотреть ответ организации
Святослав Беликов
Знаток города 16 уровня
25 января 2022
Если что то нужно из бытовой техники - покупаю здесь. Удобно, заказал - забрал. Покупал много всего, брака не попадалось. Прихожу сюда, потому что этот магазин ближайший к дому. И это крупнейший магазин сети, т.к. зачастую некотороые позиции можно купить только здесь.
Электронный дискаунтер. Интернет магазин, заказ онлайн и в магазине на электронном стенде. Быстро, удобно, приемлемые цены, акции, бонусные карты. Есть доставка 🚚
Раньше брал в ситилинке из за быстрого гарантийного обслуживания, меняли неисправный товар за несколько дней, но теперь всё изменилось, прошёл месяц ни ответа ни привета,отвечают что ждать 45 дней по закону, это и так понятно. Видимо придётся закупаться в ДНС.
Ужасно, мой друг не успел купить там микрофон, я что зря ему 10к на микро закинул, вы что там совсем?? Я возмущен максимально этим. Еще и Никита таксист 500 рублей из-за вас не получил....
Топовый магазин, другие подобные сервисы отдыхают. Я тут себе весь ПК собрал, и не дорого, особенно примечательно и современно то что здесь вместо ветрин с товаром где написано минимум информации, стоят электронные табло, и менеджер даже не нужен что бы найти что-либо. Мне этот магазин нравится, всем советую.
Просрочили поставку и установку, монтажник приехал в 21:30, испортил трубопровод. На следующий день после установки образовалась течь, отказались не только возмещать убытки, но и устранять недостатки. Сотрудники неквалифицированные, постоянно грубят, на сайте ложная информация. Пришлось обращаться в суд и роспотребнадзор, чтобы вернуть свои деньги и получить качественный товар и услуги в другом магазине.
Ужасный сервис!
Сделал заказ на товар и получил уведомления на почту и по смс о сроках доставки.
На радостях отменил предзаказ в другом магазине, т.к. и срок ближе.
Спустя час мой заказ молча удалили.
Сотрудник после моего обращения через сайт ответил, что сайт обновляется 1 раз в 2 часа (один из крупнейших ритейлеров не может регулировать число заказов и мэтчить их с числом товаров на складе в режиме онлайн!!!) и товара просто нет.
На мою просьбу включить меня в лист ожидания по товару, чтобы со мной связались и предложили оформить товар по факту появления, мне отказали.
В итоге я остаюсь без товара на неопределенный срок.
Ужасное отношение к клиентам!