Сам по себ е отличный магазин! Удобное расположение, чего нет в наличии привозят в сжатые сроки. Интересная программа лояльности, скидка баллами, в итоге многие позиции дешевле среднерыночных. Больше половины техники и электронных гаджетов приобрел в Ситилинк.
Цены приемлемые, есть система бонусов, хорошие скидки периодически, но всё это перечеркивает жирный минус, отношение к клиентам если попадётся некачественный товар. Всё через сервисный центр, а там вообще ни чего не смотрят, подержат и возвращают с резолюцией - всё исправно, есть следы эксплуатации. И тут начинаются танцы с бубном. При несогласии, заберут снова и будут держать два месяца и если повезёт поменяю, а то и в отказ. Лотерея в общем. Взяли товар без брака, будет всё хорош, а если нет, то хождение по мукам. В ДНС к стати с этим всё проще и понятней.
При чем к персоналу это не относятся, они помогают как могут, просто система такая не нацелена на клиента.
Пока ничего плохого сказать не могу, консультанта поймал адекватного, помогал в выборе смартфона, хотя конечно я уже был нацелен на определенную модель. Магазин конечно не привычный, на терминале открыт сайт Ситилинк и там подбираешь товар, пощупать нельзя - это конечно минус, зато можно почитать характеристики, отзывы. В общем если уже нацелен на какой то конкретный товар, то тут даже лучше, сразу пришел, нашел его и купил, а пощупать, перед покупкой, можно в других магазинах. В городе не так много нормальных магазинов техники, хорошо что Ситилинк появился.