Постоянно что-то заказывала с эту точку очень приветливые сотрудники, всегда помогут и объяснят. В целом точка очень удобная, легко найти и дойти😅
2
Show business's response
Marley
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, приятные и приветливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут в случае чего. Отдельную благодарность хочу выразить Екатерине за то, что терпела все мои глупые вопросы и помогла определиться с выбором подарка.
Указанный номер недоступен. Заказ должен был прийти 29-го, никто ничего сказать не может, впрочем как всегда. О изменении даты доставки не сообщают, сиди и гадай. И не отвечайте своими шаблонными сообщениям «копировать-вставить» так как ваши ответы не меняют ситуацию. Очень плохой набор персонала у вас на должность модераторов
Хороший пункт выдачи, часто здесь забираю заказы. Всегда чисто, вежливое общение, дают осмотреть товар.
1
Show business's response
Ivan Kant
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Комфортный пункт выдачи , находится на втором этаже , персонал очень вежливый и ответственный, помогут осмотреть товар , проконсультируют, обо всем расскажут , все покажут)сразу видно специалистов своего дела. Особенно хочу отметить продавца Ивана , подобрал ноутбук, лучший и самый мощный за те деньги на которые мы рассчитывали, после все показал , и помог в настройке , однозначно 5 баллов) Цены кстати в Ситилинке даже дешевле чем в других электронных магазинах)
У менеджера таблича перерыв с 14 - 15, заказ не выдал. Ни в смс, ни на картах в рабочем времени этот перерыв не указан. Больше пользоваться этим пунктом не буду, т.к. не ясно, в какое время еще им перерывы захочется ставить. Закажу еще через кого-нибудь другого
На самом деле мы просто зашли забрать заказ. Но та лояльность и корректность, которую проявил Тутукин Иван-выше всех похвал.
Я не просто так запомнил его имя. Потому что будучи в нетрезвом состоянии , я постоянно его подтрунивал и ни разу, ни разу не услышал что-то резкое в ответ. Просто выше всех похвал за отличную работу с клиентом! Это я Вам, как владелец интернет-магазина говорю)
Перед работой дали вскрыть и осмотреть товар. Проконсультировали. 5 звёзд!
Приехал забирать товар, а никого нет на месте. Продавцы из соседних точек сказали, что «ушёл на обед». Торопился на ДР и пришлось купить аналогичный товар в магазине электроники, который работает без обеда.
отказались выдать заказ ссылаясь на "масочный режим" маски предлагают из общей кучи без какой либо упаковки. Забрать заказ за две минуты нельзя без маски а делать запись в жалобной книге 15 мин без маски, это пожалуйста. Повезло, что не оплатил заранее онлайн. Куплю у конкурентов, тем более что цена такая же.