Добрый вечер! Приобрела в Ситилинке по адресу Коминтерна ТЦ Лента блендер Polarris phb 1589 al. В течение 7 дневного срока обнаружила, что не соответствует комплеетность, было два одинаковых ножа, а также после 5 мин.работы появился посторонний звук (свист). Принесла товар в магазин в замене и возврате денег отказали, сказали, что товар будет отправлен на проверку качества сроком 20раб.дней. По результатам будет направлено решение, является данный шум браком или нет. По чему должна ждать столько времени, я купила товар, принесла в данную организауиюю деньги, а сейчас должна остаться без товара и без денег. Считаю, что магазин и сотрудники Не являются клиентоориентированными. Также не довольна данным товаром и брендом, если через 5мин товар перестал работать качественно! Остался один негатив, начиная от сотрудников и заканчивая производителем!!!!
Сегодня купил блендер кт-1368. Мне очень понравился. Простой в обращении, сделан качественно, комплектация отличная! Рекомендую всем покупать фирму Kitfort! Хорошая техника, мне порекомендовали друзья, и я советую ВАМ!!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Candy
Знаток города 17 уровня
21 мая 2023
Недавно открыли, удобная парковка, место удачное, менеджеры грамотные , посоветовали мне классный телик!
Хороший магазин, всегда огромный выбор! Всем рекомендую к посещению! Заказал- забрал- всегда удобно! Не подойдёт тем, кто любит пощупать что то перед покупкой
Ужасный магазин, не обоснованное отказывают в возврате средств... Не рекомендую что-либо брать... Не докажите ничего... Всегда одна отписка, сам дурак...
Заказали стиральную машину с доставкой на 13.11. но в этот день позвонили и типа не привезут, так как этой модели у них нет, нормально? Когда заказывали была. Привезут 17.11ну что сказать подождём. 17 _18 отпишусь чем всё закончилось.Продолжение истории, привезли сегодня, всё хорошо. Единственное, что не так, пришлось брать отгул, естественно не оплаченный, потерял в деньгах, но понятно это мои проблемы.
Сижу, жду выдачу заказа, уже минут 20-25... на табло уже мой заказ выдан, мальчики на стойке сидят с невинным видом. На мой вопрос где заказ - отвечают, что ищут. Почему по системе уже выдано - глюк системы....
В общем набивают себе kpi, а на клиентов пофиг (
В итоге, мой заказ так и не нашли, а может и не искали? Никто не извинился, на кассе при оформлении возрата еще и нагрубили.
Время потрачено, на строение испорчено - я сюда больше ни ногой
Огромный магазин-склад, на входе встречают, спрашивают чтобы мы хотели, подскажут куда пройти и тд. Сделали заказ, приехали раньше времени для получения заказа. Но всё выдали до указанного времени
Аналогичная ситуация с возвратом некачественного товара. Теперь пользоваться услугами этой шарашки продающей дефектную технику и отказывается вернуть деньги ссылаясь на пункт - наличие следов эксплуатации. Можете 7 дней смотреть на технику, но не вздумайте эксплуатировать. Больше услугами Ситилинка пользоваться не буду не я, не моя семья и другим не советую.
Купил у них тепмопот. Через полгода он испортился. Привез в отдел гарантии магазина,при мне проверили и приняли решение о замене на новый. Получил новый с новой гарантией. Без проволочек. Ура!
Служба доставки оценка 0. Заказ жду 4 день. Мне нужно было доставить заказ в первой половине дня. Это было в комментариях, оговорено с вашим сотрудником. На следующий день не можем, на второй день не можем, третий не можем, в четвертый тишина. Звоню на горячую линию, ответ поражает, все что мы можем отправить запрос в службу доставки. Поменяйте ваших логистов, они не справляются
Очень добрый и отзывчивый персонал, много раз забирал заказы, каждый раз все было на высшем уровне. Вернусь сюда ещë не один раз.
Все рекомендую, вы не пожалеете!
Самый ужасный магазин.
Помощи от сотрудников 0,
Отправляют из одного магазина во второй и второго в третий- как в налоговой!
Сотрудники обманывают, что нельзя сдать товар там где купил, отправляют в сервисный центр.
Сборные компы вообще ужас!
Покупал монитор samsung odyssey g5 32 дюйма (монитор за 30 тысяч рублей), Приехал забирать оказался царапанный, отношение было как будто я купил пакет. Но ко мне подошел консультант и узнал причину и предложил перезаказать (со скидкой), если бы не он я бы обратился в другой магазин
12.09.2021 Хотела приобрести утюг. Но чтобы посмотреть и подержать в руках товар,вы должны его оплатить сначала! Хорошо,оплатила,вынесли с браком,отказалась. Чтобы оформить возврат пришлось прилично постоять. Пришла смс что денежки зачислены,а сегодня снова сняты!!!
Безобразный магазин и сервис!
Видимо ещё набегаешься теперь....
Пришёл приобрести телефон в рассрочку и понеслось. Менеджера на кредитам нет, сказали отошла звонить номер телефона на столе. Звоню в ответ бегу бегу две три минуты. И тут Началось Прошло 25 минут ни кого нет, звоню все в ответ тишина ни кто не берет трубку. Достойные работники. Даже не перезвонили.
31.08.21 в 9.20 примерно, я пришёл за интернет заказом и на кассе меня отказались обслуживать по неизвестным причинам. Отказались брать деньги,это как так??? Вам денег не надо??? Странно...Развернулся,ушёл. "Уважаемые" ,вы забываете,что самый главный начальник у вас,это покупатели!!!
Никогда не покупайте в данной сети магазинов!Всё врут про обмен и возврат денег!Замучаетесь разбираться со страховой!Продавцы врут про обслуживание без проблем в наступление страхового случая!Страховая у них Ренессанс-нажодится в Москве
Очень неудобный магазин с очень неприветливыми кассирами и продавцами. Когда делал покупку, было ощущение, что здесь все просто ненавидят покупателей, особенно кассиры. Больше никогда ничего здесь заказывать не буду!
Заказал hdmi кабель через интернет-магазин, ехал за товаром целый час через пробки, пришел в магазин и в итоге товар не нашли. Спасибо за потраченное время