Являюсь клиентом Ситилинк с открытия первого магазина в городе на Гагарина...Часто езжу за заказами и туда, хотя Коминтерна ближе к дому и вот почему: сотрудникам на Коминтерна, иногда просто не до клиентов, кассы пустые, в зале никого нет. Все находятся в помещении для персонала, слышно из зала. К сотрудникам склада этот комментарий не относится, заказ формируют и выдают быстро, проблем никогда не было. Но к операторам зала есть вопросы... На Гагарина обслуживание гораздо лучше
Хамские продавцы-бездельники.
Зашла спросила элементарный вопрос о пункте Авито (поздоровавшись, естественно) - оказалось, не в том окне спросила. Самым хамским тоном без приветствия это ответил мне продавец.
Спросила у второго - этот был более любезен, слава небесам.
Третий продавец просто подскочил ко мне и так же без всякого «здравствуйте» процедил «пакакомувапаапросу?».
Повторила ему свой вопрос - уже с просьбой показать вывеску Авито - ткнул пальцем на какой то заваленный и закрытый другими объявлениями А4 прилавок, на котором ничего не заметно.
Научите своих продавцов хотя бы здороваться. Ну и в идеале - чтоб большая прямо на входе была вывеска «все вопросы - в 1 и 2 окно, а я - 4е, и отвечать не уполномочен».
Купили умную колонку в подарок. Начали проверять дома, а она не работает. Поехали опять в магазин. Обменять отказались, сославшись на то, что мы вышли из магазина. Отправили в гарантийный отдел, который находится во дворце спорта на Гагарина. Там пошли нам на встречу и заменили товар, который мы там и проверили. Хорошие люди, дай Бог им здоровья, не то что в ситилинке на Коминтерна. Совет-если не хотите кататься по гарантийным отделам, то проверяйте на месте. Продавец который отказался заменить товар - Иванов. Имя не помню.