Являюсь клиентом Ситилинк с открытия первого магазина в городе на Гагарина...Часто езжу за заказами и туда, хотя Коминтерна ближе к дому и вот почему: сотрудникам на Коминтерна, иногда просто не до клиентов, кассы пустые, в зале никого нет. Все находятся в помещении для персонала, слышно из зала. К сотрудникам склада этот комментарий не относится, заказ формируют и выдают быстро, проблем никогда не было. Но к операторам зала есть вопросы... На Гагарина обслуживание гораздо лучше
Хороший магазин, быстрая выдача товаров, отзывчивые консультанты. В последнее время появляется негативные тенденции:
продажа товара с царапинами на корпусе, бывает некомплектность, описание товара не соответствует техническим характеристикам, проблемы с возвратом некачественного товара, не публикуют негативные отзывы у себя на сайте. Обязательно проверяйте товар при получении.
Хамские продавцы-бездельники.
Зашла спросила элементарный вопрос о пункте Авито (поздоровавшись, естественно) - оказалось, не в том окне спросила. Самым хамским тоном без приветствия это ответил мне продавец.
Спросила у второго - этот был более любезен, слава небесам.
Третий продавец просто подскочил ко мне и так же без всякого «здравствуйте» процедил «пакакомувапаапросу?».
Повторила ему свой вопрос - уже с просьбой показать вывеску Авито - ткнул пальцем на какой то заваленный и закрытый другими объявлениями А4 прилавок, на котором ничего не заметно.
Научите своих продавцов хотя бы здороваться. Ну и в идеале - чтоб большая прямо на входе была вывеска «все вопросы - в 1 и 2 окно, а я - 4е, и отвечать не уполномочен».