Данный пункт выдачи превратился в барахолку... Постоянные очереди вечером, так как люди тут получают с авито, с алика и тд, так же отправляют посылки и теперь чтобы получить заказ с самого Ситилинке, можно смело простоять 30-40 минут, пока кто-то померит ботинки или еще какие шмотки, пока решит в какую коробку упоковать отправку...
Ситилинк разбирмтесь с этим, сделаете какой-то приоритет для своих клиентов.
Ранее писал про эту проблему в форму обратной связи, ноль реакции. Пишу теперь отзыв тут...
Ужасный пункт выдачи… было закрыто 3 дня-ремонт- каждый вечер подходила - говорили «приходите завтра». В итоге на финальный день выдачи заказа - простояла 40 мин в очереди! Очень медленно ищут заказы. Так ещё у человека был возврат - он предложил пропустить остальных после него на получение (и с детьми были), понимая что он надолго. Но сотрудник пункта выдачи принципиально очень медленно начал оформлять возврат! В итоге жуткая очередь и естественно недовольство - все ждали окончания «ремонта» - а тут ещё такое.
Начитавшись негативных отзывов, боялась идти, но, как оказалось, все не так однозначно. Была в 17 вечера в будний день, очередь из 3х человек. Каждого обслужили меньше, чем за минуту, и, как раз, тот самый лысый мужчина сотрудник, про которого все пишут)) Да, систему хранения можно пересмотреть, но мой опыт точно удачный
Нормально лысый мужчина работает!
Да, очередь в есть час пик - так потому что поток большой. А бывает что медленно, тк покупатели проверяют товар перед получением.
Стоял не долго.
Офис меленький, неудобно - но что есть! Спасибо, что хоть такой пвз ситилинк есть в районе.
10 раз пожалел что выбрал этот пункт выдачи. Если вы сюда что-то заказали то готовьтесь сразу минимум к 30 минутой очереди, это в лучшем случае.
Люди стоят от входа в общее помещение, микро климата никакого
Очередь из 2 человек длилась почти час. Сотрудник пункта совершенно некомпетентен. Выдает заказы по одному, каждый ищет по 10-15 минут. Такое чувство, что в подсобке вход в нарнию, иначе не знаю, как объяснить такое
Сдаю ребятам в ПВЗ авито посылки, Работают максимально быстро, очень вежливые, спасибо огромное за проделанную работу, обязательно буду обращаться. Всех благ
Всем доброго времени суток. Это какой-то треш, а не пункт выдачи. Лысый мужчина выполняющий свою работу, делает это, невероятно медленно! Все смотрели мультфильм зверополис, кто не смотрел - рекомендую. Там был ленивец по имени Блиц (скорость без границ)😅, так этот мужчина был прям 100 процентной его породией. Ну 3 человека 24 минуты отпускать, это тумач господа.
Не рекомендую использовать этот пвз, уведомление приходит, что можно забрать, приходишь, стоишь в очереди 20 минут, а тебе говорят, заказы ещё не разобраны, приходите позже.
Очень вежливый персонал, быстро и чётко работал сотрудник, что редкость в наше время, кажется что в возрасте но работа на высшем уровне в отличие от рассеянных студентов. Очень довольна, супер!!!
Не советую этот ПВЗ, сотрудники не клиентоориентированы от слова совсем, при разговоре не покидает чувство , что должен . Они не лицо компании, а якори танцующие на дно!
Недавно тут появился новый сотрудник, пожилого возраста. Очень странный человек, ворчит на вообще всё.
Протягиваю паспорт для получения заказа, «Буду я ещё ваши циферки разбирать! Диктуйте!». Спрашиваю, можно ли оставить коробку или забрать с собой. Это нормальный вопрос, в очень многих пвз есть пункты утилизации. «Я бы тут в мусоре зарос уже!». И на всё, вообще на всё недовольное лицо и интонация. Пришла в другой раз с ребенком, он и на ребенка наорал, что тот любопытничал и крутился. Это катастрофа, не стоит такого человека допускать работать с людьми.
Ну и дополню, что несмотря на заявления, подняться в этот пункт с коляской нельзя, там нет пандусов, только лестница. Вход только с одной стороны.
Пожалуйста, замените сотрудника на данном ПВЗ! (Пожилой мужчина с бородкой.) Ужасное обслуживание, постоянно ворчит, не может найти товар, по штрихкоду получить просто нереально, требует то номер заказа, то трек номер отправления(Я имею в виду заказы с АлиЭкспресс)! Очень неудобно и долго! Дочь уже в который раз не может получить мой заказ по скрину из приложения! На почте и то проще получить, просто ПВЗ ближе к дому!
Доставка, скорость - все хорошо.
Из минусов - не всегда приветливые операторы, но работу свою выполняют хорошо))
Площадь рядом наконец освободили нечестоплотные арендаторы👏
Мне попался сотрудник взрослый мужчина (видимо не тот, про кого здесь пишут), быстрое обслуживание, без лишних вопросов, помог упаковать товар для авито, в общем мне понравилось
Супер, прекрасные работники, удобное местоположение. Единственно плохо, что пункт окружен другими арендаторами, которые почему-то не следят за чистотой, поэтому неприятные запахи и грязьненький подход. Хорошо бы как-нибудь решили этот вопрос.
Пришел 25.12.2023 и простоял 50 минут!
Бедный дедушка тут работает медленно, народа много. Добавьте более активных сотрудников по количеству и качеству! Мой пакетик сотрудник искал минут 5 или больше!
Также сделал запись в книге отзывов.
Мне очень нравится пункт, доброжелательный сотрудник, все четко, быстро, удобно.
1
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
К сожалению, несколько раз пришлось посетить это место. Хамство сотрудников не знает границ. Мужчина буквально ненавидит каждого гостя. Если вам нужно отправить или получить посылку - лучше выбрать другой ПВЗ.
Удобное место расположения.
Доброжелательный и внимательный сотрудник работавший 20.12.22. Была небольшая очередь, но сотрудник всех быстро оформил.
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
это не пункт выдачи, ад какой-то. Из-за медленной работы сотрудника вечно скапливается огромная очередь. в итоге чтобы отправить/забрать заказ нужно потратить полдня.
адекватный персонал, старается сделать кросс-продажу, достаточно убедительно :).
Однако само место:) .....ну так себе. Место и место, как говориться.....проходим сквозь сигареты, открыта дверь в шаурму, запахи...ну такое, мелочи, скорее улыбку вызывает, вернулся в 90ые :)
Важно - в выходной место для парковки нашлось без проблем
Отличный персонал, но местечко выбрали очень ужасное , все забито арендаторами как в Шанхае)))) все везде провоняло гарью и тухлятиной от рядом расположеной Шаурмы, обратил внимание на пол где валялось куча дохлых тараканов видимо от шаурмы
3
Show business's response
kvin84
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Отвратительно работают. В пятницу, 27 сентября, закрылись в 18-00. А в субботу из-за этого возникла очередь на час. Связываться не стоит!
Мало того что перенесли время получения, так как ремонт, не знаю почему вообще в рабочее время стали делать ремонт, можно же и вне работы его сделать, что бы клиенты не видели весь этот хаус.
+ сотрудник хамоватый, второй раз я уже точно не вернусь на этот пункт
Пришел как будто в помойку.
Сотрудника точно бы поменять нужно.
Маленькое помещение в грязном магазине с множеством непонятных арендаторов. Парень на кассе быстро выдал заказ, был вежлив, но не поздоровался. В помещении Ситилинка стояло множество коробок, но скорее всего был недавно приход.
Честно грязно и не комфортно , 1 касса , постоянная очередь , наставленные коробки в коридоре , 2-3 человекам в очереди просто не развернуться. Единственный плюс относительно рядом от метро.
Всё время машина перекрывает въезд на территорию дома, хамит шофёр, и это ежедневно! Просьба вести разгрузки не перекрывая въезд во двор!!!!
1
Show business's response
Елена Ивашкина
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Укажите уже на картах , что с 14 до 15 обед!!!! Бегать туда сюда не очень хочется. вчера прошло смс , что заказ готов к получению, пришла а мне говорят в базе его еще нет( зачем тогда высылать смс оповещение?) приходите после 16. Больше не буду заказывать на этот пункт выдачи товары.
Забираю тут заказы от ситилинка, в целом всё ок. Принимают технику по гарантии . Один раз консультанта не было на месте., Но помещение маленькое, дышать нечем. Так что в принципе его отсутствие воспринял спокойно.