Ситилинк
55 reviews
March 17
ПВЗ просто "огонь" конечно. 1,5 недели он закрыт, то якобы ремонт (по словам соседних пвз, но никаких следов ремонта там нет), то якобы интернета нет. При этом на двери никакой информации, просто закрыто и всё. Юмор в том, что они ещё отдают заказы авито, али экспресс и пр. Так вот мой оплаченный заказ там застрял, добыть его невозможно. Вины моей в этом нет. Сейчас пвз открылся (с посылками внутри, то есть нет там никакого ремонта), но их не отдают, потому что за 1,5 недели срок хранения истек. По факту они там, не выданы из-за саботажа ПВЗ, но мне предлагается понаблюдать, как мои оплаченные товары едут обратно! Дикая халатность! Впервые вижу чтобы пвз не работал столько времени и даже не пытался что-то сделать, куда-то перенаправить товары
3
1
March 20
К сожалению, сделала несколько заказов в этот пвз и теперь должна вылавливать, когда этот пвз вообще работает. Сначала говорили, что у них ремонт (не они сами, а соседние пвз и служба поддержки авито, от самого пвз вообще никакой информации). В службе поддержки авито сообщили, что «ремонт» длится до 14 марта, 17 числа пвз был закрыт, по словам соседнего пвз, открыты они были только пару часов с утра. 18 числа, о чудо, я смогла получить свою посылку (в пвз не было ни намека на ремонт), но потом оказалось, что, к сожалению, мне пришла еще одна посылка в этот пвз и мне придется опять молиться, чтобы пвз был открыт в указанное рабочее время. 300 раз пожалела, что обратилась, надеюсь, больше не придется.
1
August 21, 2024
Ужаснейший пункт выдачи. Пришли за заказом за полчаса до закрытия,услышали от молодого человека «ой мы вам так рады под закрытие» )с сарказмом,естественно. Перед нами была девушка с ребенком,ждала минут 5 пока искали её заказ (все разбросано,человек ищет нехотя и постоянно говоря,что под закрытие пришли,раньше не могли что ли).В итоге нашел первую посылку для девушки,она её вскрыла,посмотрела и оказалась,тк размер не подошел,на что в ответ услащала историю,что на авито вообще-то не обязательно заказывать и есть магазины с новыми детскими вещами. остальные заказы девушка просто не стала ждать развернулась и ушла,сказав,что это не дело человека с пункта выдачи (в чем я с ней солидарна). после этого подошла наша очередь. После отсканированного штриха человек пару минут поискал посылку и сказал - а её нет. И вообще авито тут скоро закроется, так что вообще зачем сюда что-то заказывать. На мой аргумент,что пришло оповещение не так давно и он даже не потрудился её искать,повторно сообщил что я пришла под закрытие,что я ожидала,товара нет - отказывайтесь от товара,он утерян. Как мог заказ потеряться,если его только привезли. После подошел еще мужчина,на что так же услышал лесные слова,что под закрытие пришли. В итоге,спустя 10 минут объяснения, что рабочий день еле не закончился,а смс о поступлении товара пришла,он сказал,что это все в новых пактах,которые якобы только привезли. Ясное дело,что товар сканируют максимально поздно,чтобы не пришли люди,которые ждут свой товар и раскладка осталась на будущий день,возможно,даже на другую смену. И о чудо,в мешке он нашелся через минуту. Итог прост: человек не хочет работать,поэтому в пункте выдачи такой бардак. Вместо 15 минут слов припираний,можно было бы молча выполнить свою работу от силы за 5 минут. ужасный сотрудник,пункт тоже не самый удачный - связи нет и код выдачи посмотреть сложно. но для всех покупателей - ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ,если уважаете себя,свое время и нервы ( выдача 21.08.24 ориентировочно 20.30). Молодой темноволосый мужчина,с хамским поведением и надменным видом
3
August 27, 2024
Пять звёзд за существование, но объективная оценка в районе 3,5 - исключительно за то, что на такой большой район - один и такой маленький пункт выдачи и приема заказов, скорость обслуживания одним человеком никак не ускорить, а поток клиентов огромный. Данный упрёк не к персоналу, персонпл отличный, данный упрёк к руководству - расширьтесь! У вас Яндекс за стеной по соседству с потоком в пару людей в час, от силы, а помещение в разы больше у удобнее..
2
September 17, 2024
Ставлю 5 звёзд за работу Пункта выдачи электронного дискаунтера за предоставление оригинальной и качественной техники.
Поражаюсь над людьми,которые пишут негативные отзывы по поводу ПВЗ. Люди с этим авито с ума сошли,завалили пункт выдачи своими посылками и при этом жалуются на работоспособность,понятное дело,что работа будет затруднена,потому что помимо посылок авито,есть и техника от самого Ситилинка. Поражаюсь над тупостью клиентов Авито.
2
2
February 10
Ребят, такой чудный парень там сидит- помог мне дотащить до авто духовку. Помещение , конечно же абсолютно не предусмотрено для пвз. Но работники и не виноваты. Так что 5 звёзд!
1
August 27, 2024
Приходила неделю назад — меня предупредили, что очередь на час, и все возмущены. Я решила прийти в другой день.
Приехала — пункт оказался закрыт. Ребята из Яндекс маркета по соседству сказали, что это частая история.
Написала в поддержку авито, мне ответили, что сотрудник на больничном (забавно), и 27.08 выйдет на работу.
Я приехала 27.08 — и обнаружила новую записку, что пункт работает до 15:00.
У меня грудной ребенок, и я не могу позволить себе каждый раз тратить время на это. Очень обидно.
2
August 31, 2024
Пункт выдачи завален коробками с заказами! В прямом смысле места, чтобы пройти к стойке админа сантиметров 60. Все остальное место в коробках. При учете, что отправлял Авито, упаковки для товаров нет. Только пакеты (как в продуктовом магазине). Это большой минус и нарушение правил. Хотя об этом должны позаботиться сам сервис Авито).
1
August 28, 2024
Огромная просьба решить вопрос с графиком работы и поиском посылок.Невозможно забрать уже несколько дней подряд: то не работают, то не могут найти посылку у себя,а по телефону насчёт времени работы пункта кормят "завтраками" изо дня в день.
Перенаправляйте в другой пункт приёма,наконец.
2
December 14, 2024
Пока ехал в ПВЗ - прочитал отзывы и готовился к худшему. Как приехал - в пустом пункте вежливый сотрудник за минуту выдал мне заказ )
1
September 3, 2024
Ужас. Ничего найти не могут, очереди постоянные, каждому в очереди ищут по 10мин, потом пока он не проверит и не подтвердил, следующий ждет! Сотрудники некомпетентные, найти некоторые заказы не могут совсем и люди разворачиваются. Закройте уже этот бардак! Посылки на почту будут приходить и то лучше
1
August 31, 2024
Кошмар какой то. Пришла забирать заказ, а пункт по как с то обстоятельствам не работает, просто закрыто, хотя пришла в 17:30. Позвонила по двум номерам, которые предлагались, бесполезно. Впечатление отвратительное, заказ забрать не смогла, так еще и последний день был.
3
August 31, 2024
Отвратительная работа ПВЗ. Время работы не соблюдается, заказы не разбирают, некомпетентные сотрудники.
Один раз простоял в очереди 1 час, но так и не получил заказ.
Пользоваться услугами ситилинк не рекомендую! (Хотя ранее был знаменательный магазин) видимо и сюда добрались «эффективные» менеджеры
3
August 19, 2024
Просто треш. Если хотите заработать геморрой с получением товара, то вам сюда. Постоянно пункт закрыт, работников нет, на телефон никто не отвечает. Товар валяется в большой куче, при этом никто не даёт гарантию, что его найдут. Никогда не заказывайте на этот пункт. Авито! Откажитесь от услуг этой точки!
5
August 20, 2024
Прихожу в офис каждый день, начиная с четверга, 15 августа. В четверг заказ не выдали, сотрудник просто не нашел его. С пятницы пункт просто закрыт без объяснения причин. Срок хранения заказа заканчивается, да и мне приезжать каждый день крайне неудобно.
3
August 30, 2024
Отвратительный пункт, не заказывайте сюда! Пьяный сотрудник еле шевелится, при мне в очереди ждало около часа 7 человек, никому не нашли посылки! Некоторые приходили в 3-4 раз! Воняет перегаром, в пункте бардак. Это просто ужас. 30 августа были В 19 от
August 21, 2024
Худшее место, которое я когда-либо встречала! Очереди дикие, стоять в узком коридоре не возможно, духота!!! Сотрудники не компетентные! Завал посылками! Просто вещи, коробки стоят аж в коридоре! Это КОШМАР!
2
August 3, 2024
Отвратительный сервис. Пришла в пункт выдачи спустя 2 часа после открытия. Сотрудника не было на месте, на контактный номер никто не отвечал. Работать не хотят. Прождала 20 минут, так никто и не пришёл.
3
September 16, 2024
Прислали смс о том что, пункт выдачи откроется в 13.00, а ближе к данному времени прислали ещё смс о том, что пункт откроется в 15.00...
Это самые наихудшие сотрудники.
January 15
Никакого намека на вежливость, клиентоориентированность. Больше этот пункт не выберу никогда.
1
September 10, 2023
Продали бракованный компьютер, не работает с первого дня. Менять отказались, мотивируя это тем, что юр лицам они неработающую технику менять по закону не обязаны. Думаю у них и для физ лиц похожая политика - все что можно трактовать не в пользу клиента, будет трактовано именно так. Ужасная компания, не подкупайте там ничего, если не хотите потом бегать за ними и объяснять, что хотите простых вещей - чтобы новая техника работала. С ними нельзя ничего решить по-человечески. Будем ремонтировать новый компьютер сами за 10-20 то, потому что ситилинк торгует браком и не хочет потом это решать адекватно
1
August 29, 2024
Невозможно забрать заказ, пункт всегда закрыт. Ребята, пользуйтесь другими способами доставки. Я просто надеюсь, что заказ хотя бы отправят обратно и вещь не потеряется на складе
August 28, 2024
Пришла забрать посылку - закрыто. Срок хранения уже скоро заканчивается. Скажите пожалуйста КОНКРЕТНО когда можно прийти в ближайшее время и забрать. НОМЕР ЗАКАЗА RLJ08125900
November 17, 2024
Зашел в воскресенье вечером. Все четко и быстро.
August 11, 2024
Вчера заходили два раза, никого не было на месте. Сегодня после ожидания забрали, сотрудник хаотично искал заказ по всей комнате, все лежит бессистемно
2
August 18, 2024
Ужасный сервис. Работают когда хотят, а не когда указано в часах работы. Ужасно подводят своей безответственностью: По телефону никак не помогают. 0 из 5.
2
August 22, 2024
Пришел в пункт выдачи 22.08.2024 в 14:15 никого нет. На двери написано обед с 14:00 до 15:00. В графике работы про обед ничего не сказано.
2
November 29, 2024
Два раза забирал заказы ситилинк, все отлично
August 10, 2024
Постоянно никого нет на месте, непонятно когда можно забрать заказ, если в рабочее время там никого нет🤷🏼♀️
2
August 27, 2024
Никогда не приходите в этот пункт, вашу посылку всё-равно не найдут или он просто будет закрыт!
2
November 28, 2022
Пришел за наушниками, хотел проверить проверить до оплаты, уперлись рогом говорят они в пленочки и все проверить нельзя. То есть намеренно идут против законодательства РФ, а именно "пп. 49, 50 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ № 55 ". Оплатил, распаковал спрашиваю где можно подключить изделие в сеть. На что получил ответ, что им категорически запрещают такое действие... Офигенная клиентоориентированность заведения.
1
November 20, 2024
поймать момент когда этот пункт работает - невозможно. ПОСТОЯННО там технический перерыв или технический сбой.
March 13, 2023
Не рекомендую эту контору впринципе. Заказ не отдали в виду технических проблем, по звонку в поддержку отказались адекватно на мой взгляд компенсировать. После этого прислали уведомление о том что пункт не выдает) клоуны.
1
July 5, 2024
Раз через два сидит агрессивный сотрудник, но в целом нормально.
December 16, 2022
Крайне нерасторопная работа сотрудников.
Супер долгий процесс возврата.
Пока кто-то возвращает товар, никто иной не может просто забрать оплаченный заказ. Ждал своей очереди полчаса, чтобы начать получение товара.
August 24, 2024
Очень много перерывов, долго ищут посылку
August 11, 2022
Безобразный пункт. 11.08.2022 Отказались обслужить в 14.40, ссылаясь на некий технический перерыв с 14 до 15, хотя публичная информация о таком перерыве отсутствует, в том числе на Яндекс Картах. При этом в пункте не было ни одного клиента, а сотрудник просто разгуливал по коридору, мучаясь от безделья
1
1
March 19, 2022
Телефон не отвечает, потому что его не было на месте. Девочка спряталась за стойку и не реагирует на открывающуюся дверь. Несколько раз открывали и закрывали дверь - никакой реакции продавца. После получаса ожидания вошли с работником соседнего магазина и заглянули за стойку и вот оно: счастье! Девочка радостно сказала, что она на месте и не её задача смотреть за покупателями. Больше сюда заказывать не буду.
1
1
March 10, 2022
Выделил специально время забрать два заказа, но пункт выдачи оказался заперт с бумажкой на двери "не работает программа". Позвонил в магазин с просьбой продлить резерв на день, так как не смогу забрать до истечения срока. Отказали, соврав что магазин оказывается работал. Наверное надо было выламывать дверь? Такой лжи давно не встречал.
2
1
October 13, 2022
Заказала в пункт, т.к. рядом с домом. Молодой человек быстро обслужил, даже помог донести до машины. Хорошая точка
October 13, 2022
Хорошая точка ситилинка. Рядом с метро, что очень удобно. Вежливый персонал.
1
July 6, 2022
Отличная точка. Все в шаговой доступности, приветливый персонал. Всем рекомендую
October 13, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание. Приятный молодой человек. Хороший товар.
August 26, 2024
Второй раз прихожу за посылкой и снова не работает, ужас-первый раз так.
October 28, 2021
Не смог забрать заказ,т.к. в 19.30 офис был уже закрыт, номер телефона не отвечал, а потом и во все недоступен. Хотя в 18.45 сотрудник сообщил, что заказ забрать можно и работает до 20.00. Прошу принять к сведению, очень не корректная работа!
2
December 13, 2022
Всегда внимательные, вежливые продавцы. Получала товар и других пунктах, и везде-чётко, вовремя и без задержек поступает заказ. Спасибо.
January 4, 2023
Стандартный пункт выдачи, ничего плохого в нем нет, сотрудники адекватные
August 9, 2024
Не советую сюда приходить, очередь на пол часа
1
January 8, 2023
Удобно, быстро, вежливые сотрудники
March 9, 2023
Любой заказ ,гарантия 7 дней ,на сайте минумум год
1