Отличный магазин! Большой ассортимент товаров, грамотные, квалифицированные консультанты, готовые придти на помощь в выборе. Очень рекомендую этот магазин 👍
Большой выбор товара, быстрая доставка,отзывчивые консультанты готовые всегда придти на помощь, возможность просмотра товара онлайн. Качественный товар, ещё не сделали не одного возврата. Короче сплошные +
Очень много куплено товара в Ситилинке, всё отлично работает! Если и были проблемы по ремонту, то быстро решали эту проблему! Отдельная благодарность продавцу Хламову Александру и директору Олегу Сергеевичу за грамотное обслуживание и урегулирование спорных ситуаций! Рекомендую данный магазин, теперь за покупками трлько туда!
Замечательный магазин. Большой ассортимент товаров. Продавцы, отличные ребята. Всегда предложат новинки, сделают скидку, дадут нужный совет. Рекомендую на всё 100%🤗
Не первый год покупаю технику в данном магазине всегда всем была довольна. Продавцы всегда грамотные и всегда оказывали помощь в поиске товара. Но коллектив сменился. продавцы грубые , на вопросы отвечают кое-как лишь бы от них отстали. Данный инцидент произошел 3 декабря 2021 года Прошу руководство обратить внимание на своих работников и сделать соответствующие выводы.
Заказал Фитнес-трекер Smarterra FitMaster 4, 0.96", черный / красный [smft-04rebl], 2 дня ждал доставку в пункте выдачи в г.Муром, оплатил заказ ,получил, подарил его, а он оказался в открытой упаковке и без
запасного 2-го браслета. Очень обидно и досадно что не удалось обрадовать подарком, который был разграблен где то. Подал заявку на горячую линию,теперь ее будут смотреть 48 часов,потом еще время уйдет на замену,в итоге время потеряно, подарка нет, и нет радости в жизни. Вот мне и не нравятся эти интернет магазины тем что приходится сначала платить за кота в мешке, а потом получать этот мешок и возвращать его обратно из за того что продавцы не проверяют сами и не дают покупателю проверить комплектность товара на месте, сначало оплатите заказ, а потом делайти с ним что хотите, теряя тем самым наше драгоценное время и радость покупки. Прошло 48 часов, а ответа на заявку всё нет.Больше не буду клиентом Ситилинк. Вот в МВидео мне мгновенно решили вопрос и заменили товар который до года гарантии не доработал неделю ,заменили на новый без проблемм и сразу на месте. А в Ситилинке резину тянут, а нам уже хочется пользоваться устройством которое заказывал в подарок ,а они не могут вопрос решить уже третий день.Рагьше я доверял Ситилинку теперь все,забуду о нём и другим несоветую обращаться туда.
Такова поставщика еще надо поискать. Заказы создаешь они их удаляют, делают что хотят. Служба поддержки только сопли умеет пускать. Если вам важны ваши нервы и время не связывайтесь с ними.
Я столкнулась с неприятной ситуацией - возврат смартфона после блокировки. Когда приобретала телефон консультанты были разговорчивы, вежливы, когда по истечении 45 суток пришла за смартфоном либо возвратом денег консультанты безучастны, молчаливы, просто ждут, когда лопнет терпение и клиент уйдет, лениво отвечают на вопросы, типа это не их работа. Плохое отношение продавцов к покупателю налицо! Не советую покупать в этом магазине.
Магазин электроники. В основном товары нужно заказывать. Посмотреть и проверить товар в основном можно только после его оплаты. Поэтому стоит лучше заказывать то, что вы уже видели где-то в другом магазине и вас все устраивает во внешнем виде, размере и наполнении. Цены на товары в целом хорошие, на что-то чуть дороже, на что-то дешевле в сравнении с другими магазинами
Ситилинк, магазин что надо. Взял телефон через месяц он начал жесточайше лагать, но я скидываю это на устаревшую модель Samsung Galaxy A12 взял всего лишь за 10к, хотя можно было и взять Б/Ушный айфон 8 за эти деньги и бед не знать.
Заказали холодильник , оплата картой потом через несколько дней по его прибытию звонят и говорят что оплата наличными получилась очень не приятная ситуация
Один сплошной обман ,покупаешь кота в мешке, тавар брак, что б его обменять такие у них проблемы и нервы нужно потратить.теперь будем решать этот вопрос в суде кто прав кто виноват .в Защиту прав потребителя заявление уже написано.
Получать тавар из Китая пришлось в этом магазине, пипец не одыкваты, до этого получал на почте клалас почте, какой товар буду заказывать из Китая, если доставка в сетилинг откажусь
Часто покупаю в ситилинке,по качеству обслуживания скажу так,смотря на какого менеджера попадешь.Некоторые на отвали и считают,если ты пришёл значит все уже изучил через интернет—магаз,а бывает и все помогут. Удобное расположение,парковка.
Нет приложения - каменный век!
Через браузер, всё зависает. Профиль хоть то и дело создавай. Месяц не заходил всё сбрасывается, вводит по-новому логин и пароль. Короче - сельпо.
В связи с наступающим НГ в интернет магазине цены на смартфоны завысили, сделали как у всех. Оч жаль что конкуренции другим Ситилинг не может составить.
Раньше проблем небыло. Товар всегда приходил в целости и сохранности. В этот раз столкнулась с неприятной ситуацией. Это возврат товара по причине брака(причем на след день). Теперь эпопея с возвратом денег. Десять дней в сервисном, десеть дней по причине претензии с моей стороны
Продавцы слишком умных из себя корчат.Мужиченки,воняющие потом( их там штук 6) ,не понятно для чего они там🤔,обслуживания все равно нет.Купила что- то,коробку с товаром кинут и все,сами проверяйте,вскрывайте упаковку,проверяйте в работе товар сами.
Отзывчивый персонал, срок хранения продлевают без проблем (ну, это скорее заслуга специалистов по работе с клиентами, но тем не менее). С гарантийным обслуживанием проблем не возникло.
Минус только в том, что крупную бытовую технику выдают в отделе для геймеров, например,хотя есть отдельное место для выдачи подобных товаров, в итоге теряешь кучу времени (холодильники и прочее как правило осматривают, для этого продавец распаковывает товар, показывает сам, тогда как мелкие товары типа клавиатуры, наушников осматривает покупатель самостоятельно или не осматривает вообще). Ну и чаще всего ситуация как в супермаркетах-из 4 касс работает одна🤷🏼♀️
3
1
FIXER
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Обманывают людей о наличии товаров! Сделал заказ, перед этим проверил его наличие на складе, пришла смс с номером заказа и письмо на почту, что могу забрать. Через 30 мин позвонил менеджер и сказала, что товара нет в наличии и что они приносят извинения (цитата: Заглючил сайт). Скажу, что товар был по акции с ооочень хорошей скидкой... Одним словом - обман! Никому не рекомендую данную контору!
Отношение к клиентам достойное,рабочий инструмент покупал несколько раз.Все понравилось,общался с директором Олегом и продавцом Духановым Александром.Осенью нормальная акция была со скидками на тв-приставками
недавно покупал там компьютерный корпус. продавец не предложил проверить его на месте, попросил сразу расписаться в бланке осмотра. придя домой и распаковав, обнаружил отсутствие кнопки. тех. поддержка в вк не помогла. пришёл в магазин с претензией. сначала не хотели помогать, сказали сам виноват,что не проверил,но управляющий вошёл в положение, связался со складом и на потом мне выдали недостающую деталь. по-моему Роман его зовут. лайк ему). что касается обслуживанрие то так себе. очереди очень медленные, часто куда-то ходят продавцы, проход на склад в неудобном для них же месте сделали за чем-то. но все же все ребята адекватные.
Очень понравилось обслуживание. К сожалению не запомнила имя молодого человека, который нас обслуживал. Покупка нас полностью устроила. Теперь ждём установки. Надеемся на лучшее обслуживание и в этом моменте.
Отлично ребята работают. По ценам стараются держать. Только вот периодически скапливается очень большая очередь. Не щнаю из-за чего. То ли персонала не хватает, то ли бумажной волокиты много.