Очень не понравилось! Заказали самовывозом пароочиститель. Когда забирали, менеджер пристал: заведите карту. Мол, расширенная гарантия, всё бесплатно. В итоге я вижу, что мне начислили 1000 бонусов и тут же их списали, а заплатили мы полную цену, никаких скидок. Видимо, эти бонусы втихаря ушли на оплату этой «бесплатной» гарантии, а менеджер ввел в заблуждение. Пластиковую карту, кстати, так и не дали, хотя в руках ее менеджер вертел. Больше в эту мутную контору ни ногой.
Сервисный центр работает просто на отвали, отказали в обслуживании по неизвестной причине, сроки ремонта вышли давно. Если покупаете в ситилинке - знайте, гарантии у вас "Не будет"
По некоторым позициям цены бывают интереснее, чем в интернете и можно сразу забрать в магазине в наличии.
Бывают проблемы с возвратом товара!Могут выдать отказ и бегай сам делай экспертизы, решай вопрос с изготовителем, подавай в суд...
Негативные отзывы о некачественном товаре у себя на сайте конечно же удаляют ))
3
Посмотреть ответ организации
Alavdin Adzhigaitarov
Знаток города 14 уровня
20 июня 2022
Очень интересный магазин, хороший выбор, приемлемые цены. Консультанты всегда помогут, проконсультируют и помогут с выбором! Всегда начинаю свой выбор товаров именно с Ситилинк! Выбирайте эту сеть, не пожалеете!
Купила гриль Китфорд, довольна, съемные пластины, температурный режим можно подобрать к любому продукту, готовить- одно удовольствие!!! Рекомендую к покупке
Добрый день! При посещении данного магазина у меня остались негативные впечатления. Обратившись к ним с листовкой их магазина о получении бонусной карты с 1000 бонусов, сотрудники магазина начали гонять меня между собой, при этом никто не хотел вникнуть в суть вопроса и попытаться помочь, вместо этого мне сказали, что это мои проблемы, им некогда и они ничего не знают, при моих повторных вопросах на меня начали орать и хамить. Сложилось впечатление некомпетентных сотрудников, которым абсолютно неинтересны покупатели.
Парковки нет. То есть ищите пол часа парковку вдоль улицы, потом психуете перекрывает кого-то и бежите сломя голову в магазин! Никогда не оплачивайте заказ онлайн! 4 раза подряд мы оплатили заказ, приехали его забирать и оказалось, что товара нет в наличии!! Причём один раз наш большой заказ не выдали нам, потому что отдали предпочтение Юр лицу, о чём нам прямо и сказали!! Просто обалдели с такого отношения!! Деньги потом возвращают за заказ до 3 недель и то со скандалами! И если вдруг вы думаете, что поддержка вам поможет, то вы круто ошибаетесь! Полное отсутствие взаимосвязи между сайтом, поддержкой и магазином!! Теперь заказываем только с пост оплатой, и только если что-то очень срочно надо. Кстати консультанты навязывают людям ненужные покупки. Лучше ищите инфу в инете, если вам надо подобрать телек или ноут к примеру! А ещё обязательно проверяйте комплектацию и работоспособность на месте, ибо с возвратом вас тоже будут проверять месяц, а потом вообще могут отказать!
Очень неплохой магазин из разряда "пойти пощупать в любой другой магазин, потестить, определиться с выбором и купить в Ситилинке дешевле". Единственное что портит картину это слишком навязчивые консультанты на тему "Вам подсказать что-нибудь"? Только из-за консультантов 4 звезды, ещё минус звезда за парковку. Припарковаться без проблем только после шести вечера.
Приобрели планетарный миксер китфорт 1370. Отличная штука. В нем есть все что нужно для кухни. Даже лапшу делать удовольствие, но нарезать самому приходится. Теперь готовить стало приятнее и быстрее. Магазин сработал оперативно, доставка отлично.
Наш любимый Ситилинг (раньше он был на Амурской)! Очень нравится магазин, заказал через сайт, приехал, оплатил (можно заранее - онлайн), получил, проверил (не ленитесь проверять и никаких проблем не будет) и забрал. Являюсь обладателем их карты, очень часто приходитят на е- mail разные классные клубные акции. Прямо напротив выхода остановка общественного транспорта наз. Швейное объединение Сокол, близко от метро Черкизовская или МЦК Локомотив. Парковка также есть в торце здания, да ещё и бесплатная! Всем удачных покупок!!!
Один из самых старых и больших Ситилинков в Москве. Чуть больше года назад переехали из старого большого помещения на бывшем заводе в новое. Наряду с другими крупными ритейлерами, периодически совершаю покупки цифровой техники. Одна из последних покупок — наушники Philips. Заказ обычно формирую и оплачиваю онлайн. Удобная возможность копить и тратить бонусы с внутреннего счета.
Отвратительный гарантийный сервис.
Сдавал нерабочие наушники - проверка заняла больше 21 дня и еще продолжается (для информации накладная IRA-2023-00000012642)
Не рекомендую тут вообще что-то брать.
3
Посмотреть ответ организации
Матвей Худяков
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2022
Проблем с выдачей не наблюдалось. Все проходит в вежливой форме и оперативно. Заказы в магазине делаю давно. Нравится ассортимент и конкурентные цены. По качеству замечаний нет.
Быстрое обслуживание, хороший ассортимент. В будни проблемы с парковкой.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 7 уровня
21 августа 2022
Мне нравится тут заказывать товар. Удобно, близко к дому, заказ и выдача товара четко организованы, в очереди стояла всего раз, и то максимум минут 5. В Плеер.ру за ерундой часами ждать приходилось.
Рядом с работой. Купил, через дорогу перешёл, забрал. И цены адекватные. Обмен брака быстрый и без разговоров. Честно скажу, что Ситилинк - это мой основной партнер по закупке компьютеров и оборудования. Рекомендую. И не стоит отказываться.
ситилинк- вообще мой любимый магазин,с техникой никогда проблем не было, с данным магазином тоже! Один раз делал возврат телевизора( решили взять большую диагональ) возврат сделали без проблем!
Хороший магазин. Ответственный по отношению к клиентам. Однажды столкнулся с производственным браком, можно было обращаться в сервисный центр производителя, а можно было и в сервисный центр Ситилинка. Выбрал Ситилинк. Обнаружили производственный брак и предложили на выбор или возврат денег или замену на новый прибор. Молодцы.
Этот магазин расположен около остановки общественного транспорта, в то же время недалеко есть стоянка для автомобилей, беспланая, где, чуть покружившись можно найти место. В этом же здании расположен крупный сток-центр одежды.
Просто отвратительно работает гарантийный отдел! Вот даже чисто из за них не хочется что то еще покупать!
Вечно стоишь и ждешь пока их превосходительство снизойдет с небес и захочет поработать… средняя потеря времени 40-50 минут.
Периодически последние лет 6 пользуюсь Ситилинк-ом для закупки качественной техники..
Широкий ассортимент , приятные цены , скидки и акции , удобный самовывоз , гибкая доставка..
В сентябре покупала телефон. На стойке информации отлично проконсультировали по поводу защитной плёнки. Очень доходчиво объяснили чем отличается от стекла, и зачем её ставить. Ведь, телефоны бьются довольно часто. Стекло трескается, и его нужно менять, в отличие от плёнки. Конечно же её мне и установили. Все чётко, быстро, профессионально. Спасибо!
Не понравилось только одно за счёт чего большой и жирный минус . Оформил заказ не оплачивал . По прихожу в магазин попросил его показать . Осмотреть его убедиться что не левый не кривой и потом идти оплачивать . В данной просьбе мне отказали . Выход говорят один оплачивай не понравится вернём ДС а если это карта то в течении 3 банковских дней . Так или иначе сначала покушаешь картинку …..
Ситилинк это хороший магазин с низкими ценами, п теперь по новому адресу он ещё и очень удобно расположен.
Покупал тут 2 SSD и корпуса и очень доволен.
С уважением фрески эксперт, загляните сюда.
Избави вас связываться с этой службой доставки. Мало того, что не выполнены договорные сроки доставки. Но эти граждане не соизволят даже уведомить об этом заказчика, кстати, уже оплатившего заказ! Результат - потерян день!
2
2
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Лянной
Знаток города 14 уровня
25 июня 2023
Вялый персонал советы на уровне что то продать. И по дороже. Покупал звонила посёлок женщине. Впаривают дорогую. Там же сам нашел в два раза дешевле. Отношение ноль
В кассе простоял 30 минут. Хотя передо мной был один человек. Работать там не хотят особенно на кассе.
Хотел купить клавиатуру Steelseries Apex Pro. Волновался о гарантии, и позвонил в Ситилинк, где меня заверили, что гарантия в любом случае будет проходить через них, и я оформил самовывоз.
Когда я приехал в магазин, мне было сказано, что единственный способ получить какую-либо гарантию сейчас - купить у них "Продление гарантии +", т.е. еще ~2000-4000 к и без того немаленькой цене.
Номер заказа - J4977534
Были в Ситилинке на Щёлковском шоссе, пришлось трижды повторять кассирше, что мне нужен ФИСКАЛЬНЫЙ чек на покупку дорогостоящей техники, а не электронный чек из личного кабинета. Почему нельзя было выдать его после первой просьбы? Ведь, существует законодательство. Особенно удивило высказывание:"Зачем вам чек, ведь вы платите наличными?" - А какая разница, собственно говоря? В общем, раньше там было неплохо, а сейчас - однозначно, не советую.
На сайте и на месте на табло удобно все заказать,но выдача товара разочаровала.
При пустой клиенткой зоне выдавали картридж,маленькую коробочку пол часа,со словами «не знаю,где лежит и не обязан искать».Позвать старшего смены или хотя бы ему позвонить отказались,но потом все таки пришёл старший смены и выдал товар.
Если бы так нагло не нахамили поставила бы 5🌟.
Обращался исключительно в претензионный отдел. В целом, ничего особо плохого не скажу: претензии принимают, не ругаются, ведут себя адекватно, если и вы не скандалите без причин, а общаетесь в нормальном ключе. Видел, что люди приходят разные и сотрудники довольно умело снижают градус разговора с теми, кто любит покачать права без причины или покричать, конфликта избегают.
Сроки не исполняются получился у меня простой они сами вызвались собрать комп потом выяснилось в корпус не влезла деталь и сроки растянули до 18 дней и удобный для них договор что они не в чем не несут ответственность ((( контора та ещё