Citilink
172 reviews
September 8
Отличный сетевой магазин! Классный дискаунтер бытовой и офисной техники, компьютеров и прочей электроники!
Цены приятные, особенно можно отметить разные скидки и акции!
Регулярно пользуюсь услугами этой компании!
Очень доволен!
Рекомендую!
July 13
Решала с ребятами сложный вопрос связанный с оформлением рассрочки, выбора и покупки ноутбука. Очень порадовало профессиональное и вежливое обслуживание. Выражаю огромную благодарность Павлу и Владиславу за качественную консультацию и решение моего вопроса!
October 2
Решил купить монитор 34", а единственное наличие данного монитора оказалось в данном ситилинке на районе, в котором прожил более 3-х лет. Запрос к монитору у меня был нестандартный, его нужно было подключать к макбуку по одному кабелю type-c. Оплатив на месте покупку и объяснив свою цель к этому монитору, консультант Пепеляев решил помочь мне с этим вопросом. Не вдаваясь в подробности, подружить мак с данным монитором у меня на месте не вышло, но хочу отметить отзывчивость консультантов и подход к клиенту. На месте сделал возврат товара, без каких либо кривых взглядов в мою сторону со стороны персонала, все прошло довольно спокойно и отлично. Побольше такого персонала в каждым магазин
Спасибо
August 8
Давно являюсь клиентом этой сети и с уверенностью могу заявить, что данный магазин - один из лучших по ассортименту и квалификации персонала. Особо хочу отметить специалистов Ростислава и Станислава, как достойных профессионалов, владеющих искусством продуктивного взаимодействия с клиентами.
Если вам требуется преобрести какую-либо технику, да еще нужен совет по подбору и сопутствующим услугам, ищите этих парней.
Рекомендую!
April 7
Выражаю искреннюю благодарность команде Ситилинка (Павлу, Владиславу Владиславу) за оперативное решение вопроса, за добродушное обслуживание и профессиональную консультацию. Ребята, желаю Вам творческих успехов и новых побед. Магазину процветания! Благодаря таким сотрудникам всё будет супер!
July 28
Маленький, но хороший пвз/магазин, очередей нет, работники компетентные и клиентоориентированные, приходил не за заказом, а за покупкой, все четко рассказали, подсказали, помогли подрать именно то, что нужно!
July 2
Консультанты просто супер! Я очень плохо разбираюсь в технике, но ребята помогли разобраться. Особенно хочу отметить Павла Шихова всегда очень чётко и по делу помогает.
November 1
Совершенно неадекватный оператор работал 31 октября. Пришла отправить простынь по авито. Распакуйте и покажите. Сказать, что я в шоке- это ничего не сказать. На сколько нужно быть не компетентным по жизни, чтобы не увидеть в прозрачном пакете ткань и логику включить, чтобы понять, что это простынь. И я чистую вещь должна разложить на весь пункт, чтобы он увидел, что это правда? Покажите на камеру, и стоит смотрит своим глазами. Там видимо камера встроена. У него явные отклонения, такие не должны работать с людьми.
Сколько хожу, такое впервые. Все были нормальные, вежливые и адекватные. Но в семье как говорится не без ….
June 18
Покупали игровое кресло 15.06.2024, не посмотрел как звали менеджеров, но очень понравился их подход к работе. Оба были общительные, оба как то на позитиве! После покупки, менеджер предложил выкатит коробку к служеб входу чтобы я погрузил в машину. В общем, большое спасибо:)
April 5
Ситилинк, магазин вроде бы хороший, но бывают проблемы.
Мне продали товар, бывший в употреблении, а когда я попытался сдать сразу же - отказали
заказ V037812159
ну нельзя же так! Где клиентоориентированность?
в общем рекомендую перед покупкой товаров в этой сети подумать, ингода бывают ситуации и вернуть товар достаточно сложно. Вот по ценам у них конечно неплохо, когда акции, и цены вроде нормальные, но отношение к покупателю отвратитительное, над этим стоит ещё поработать.
Мне не столько жалко денег, как угнетает такое отвратительное отношение к покупателям, в книге жалоб магазина много подобных откликов - ничего не меняется.
Нужно, равняться на продавцов электроники, которые более лояльны к покупателям.
я в Ситилинк теперь покупать если и буду -то с опаской
PS возврат мне конечно оформили, спустя несколько дней, всё хорошо, но неприятный осадок остался.
к сожалению, моё мнение о сети в целом испортилось. До этого инцидента я много чего приобретал именно в Ситилинк
итого
Персонал - проблемный, грубый
Качество товаров - на уровне, откровенный хлам не предлагают
Расположение - достаточно удобное
Выбор товаров - только через экран монитора, классических витрин где можно руками потрогать и посмотреть товар перед покупкой нет.
May 29, 2023
Отличный, чистый, просторный пункт выдачи и магазин, оснащённый всем необходимым оборудованием. Именно здесь практически не бывает очередей. Рядом парковка для таксистов, но на пять минут можно и не таксисту припарковаться. Этого времени вполне хватает оплатить и забрать заказ. Персонал вежливый, спокойный, готовый помочь с выбором, если это необходимо.
2
4
March 11
Отличный магазин, с отличным сотрудником «Павел» все подсказал со всем помог, очень общительный и отзывчивый, помог по больше сэкономить на скидках, покупка прошла замечательно 👍🏻🔥
June 5, 2023
Ребята стараются.
В последнее время я частенько к ним захожу из-за удобства расположения и разнообразного ассортимента. Цены бывают разные -всегда нужно мониторить, но точно не выше рынка.
Хорошо организована доставка. Не надоедают с телефонной рекламой. В общем мне комфотно. Иногда бывают акции с большим дисконтом. Хотя был раз случай с продажей б/у как нового. Взял готовый системник, а там был профиль какого-то продавца с его базами, бухгалтерией... Мнять не стал. Цена подкупала. Замечаю такое у многих продавцов. Больше криминола не помню. Общее впечатление хорошее.
1
4
February 6
Вежливый персонал, на все вопросы ответил, все подсказал, все проконсультировал, покупал роутер, работают идеально, удобно располагается рядом с метро, но парковки рядом только платные
July 23
Не рекомендую совершать покупки в данном магазине. Возврат товара ненадлежащего качества осуществить не получится, если брак не был замечен сразу во время покупки. На письма отвечают отписками. В возврате отказано, сотрудница смогла на глаз определить, что устройство я сломала сама и выдала акт об отказе.
Очень жаль, что магазин не соблюдает ЗоЗПП.
Заказ PO24019872
от 8 июня
1
June 1
Здравствуйте. Хороший магазин электроники. Большой выбор товаров. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
August 7
Работать совсем не хотят, пришёл с возвратом денежных средств по браку, один не умеет, отправил к второму, а второй говорит у нас никто не может возврат сделать, нужно ехать на Щелковскую или Дубровку. Вот такие молодцы!
December 28, 2023
Очередей почти никогда нет, работают четко. Помещение для клиентов просторное светлое, вполне удобно подождать. Персонал вежливый, работают быстро. Это место рекомендую.
July 27
навязывают купить гарантийное обслуживание за денежку, оплатить товар по СБП, когда отказываешь на все, сразу становятся грубыми и недовольными, швырнули товар на столе, чтобы поскорее забирал и уходил.
March 12
Магазин отказался отдавать оплаченный товар, который находился на складе т.к. какой-то горе-менеджер ушел в отпуск и за неделю времени, что деньги были у них на счету не поставил "галочку во внутренней системе". На месте ребята действуют строго по своей внутренней инструкции и сильного желания помочь не возникло и у них.
В общем, если у вас что-то срочное - положиться на них нельзя. Если времени вагон (есть неделя другая в запасе пока они все чай попью) - можно работать.
September 25
Вежливый отзывчивый персонал. Рядом с метро. Большой склад, сделала заказ, в этот же день забрала.
July 7
Быстрая доставка , многое есть в наличии, рядом с метро это очень удобно.
March 23
Хорошее место хорошее расположение. Хорошие сотрудники. Всё отлично иивсё нравится забирал там заказы не один раз. Не долеко от метро.
January 29
В павильоне светло и чисто, расположен снизу это минус, консультанты хамят, продавцы нормальные, цены завышены в 1,5 раза, ассортимент маленький.
December 29, 2023
Самое негативное впечатление о компании «Ситилинк». 17 декабря был оформлен заказ V035212073 на «Мегамаркет» (Iphone 15 Pro). В согласованную дату – 20 декабря поступило уведомление о переносе даты доставки на 21 декабря. В назначенный срок доставку не осуществили. А 22-го декабря в заказе изменился статус на «Получен»!!! Но доставки не было. На все мои неоднократные обращения и в «Ситилинк», и в «Мегамаркет» идут типовые фразы: «Мы разберёмся и ответим»! Сегодня уже 29 декабря, прошло более 10 дней, никакой конструктивной обратной связи не получено. Со своей стороны обратился в Роспотребнадзор и МВД. Следующий шаг – обращение в суд. Безответственное отношение сотрудников данных компаний привели к тому, что праздник испорчен. Никому не советую совершать покупки в Ситилинк.
3
October 5
Отличное обслуживание, приветливый персонал, все быстро и понятно
January 16
Один сотрудник нормальный, а вот второй (назвался Александром) АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ!!!
1. Попросил вскрыть тщательно упакованную книгу для отправки покупателю.
Открыла плотный бумажный пакет, срезала весь скотч и достала книгу завернутую в пупырчатую пленку, через которую было видно-это книга‼️
«Александр» попросил срезать всю пленку аргументируя, я не могу удостовериться, что это книга…
Прошу заметить, в пункте нет упаковочного материала‼️
При оформлении заказа не попросил паспорт и постоянно хамил и на вопрос, есть ли у вас коробка или пакет неоднократно предлагал отказаться от отправки и уйти‼️
Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв и примет соответсвующие меры!
4
June 21
Отличный магазин с большим выбором товара и адекватными ценами.
December 5, 2023
Забирал здесь заказ, есть возможность проверить работоспособность самостоятельно. Персонал приветливый, очередей нет. Бесплатная парковка у ТЦ маловата, на платной много места.
1
December 16, 2023
Хороший магазин электроники , персонал очень хороший, и помогут в выборе , и подскажут, и посоветуют. Молодцы ребята.
December 10, 2023
Отличный коллектив ребята просто молодцы работают на вашем уровне, оперативно, всегда помогут подобрать что по душе. Молодцы
February 20, 2023
Действительно достойный выбор товаров по очень неплохой цене возможно в интернете сможете найти где-то и дешевле но здесь профессионально проконсультируют и расскажут о товаре покупал ребёнку ноутбук и жене на Новый год робот-пылесос всё отлично
1
2
February 23
Приобретал смартфон и защитную пленку на экран с услугой поклейки. Владислав П. квалифицированно проконсультировал по всем вопросам и качественно оказал услугу. В целом магазин оставил приятное впечатление- несмотря на сетевой формат и специфичную локацию возникло ощущение индивидуального подхода сотрудников к каждому клиенту. Вернусь и буду советовать другим
October 17, 2023
Купила в Ситилинке ноутбук без ОС, предложили установить Windows по "акции" в день покупки за 3490, корпоративная лицензия говорят. Ну думаю класс, не надо заморачиваться. Сразу уточню что в чеке это называется как "Пакет услуг СИТИ расширенный". По итогу спустя почти месяц начало всплывать окошко что "срок действия вашей лицензии Windows истекает", я поехала в этот пункт выдачи, где сотрудник поставил ключ и говорит "всё, проблем больше не будет, когда я ставлю ключ у меня не слетает". Окей, прошло еще 3 недели и опять окошко вылетает с теми же словами. Оставляла обращение на сайте. мне не отвечают. Делаю вывод что Windows пиратский, так как загуглив "пакет СИТИ расширенный" выдает состав пакета и наполнение там только программами, ни о какой ОС там речи не идёт, а уж тем более о лицензии. Сотрудники хоть и улыбаются, а обманывать не забывают. Мне было бы всё равно, если бы сотрудники пункта выдачи не вводили бы в заблуждение, говоря что ставят лицензию, активируют её, ставят ключ, указывая при этом на то сколько сейчас стоят ключи. Если бы сотрудники говорили правду, что мы вам за 3490 поставим Windows, ключ покупайте сами, я бы сказала спасибо, не надо и уехала бы домой. Ах, и еще, помимо этого мне даже не установили полный пакет, а установили только word, exel и power point, что сейчас кажется даже смешным. Вот такие вот сотрудники в этом пункте выдачи.
3
1
September 27
Хороший пвз. Есть парковка, "10 минут бесплатно". Заказ выдали быстро,
May 14, 2023
+ Персонал вежливый, доброжелательный.
+ Выдают заказы оперативно.
+ В зале есть, где проверить покупку, и бесплатные пакеты.
- Вход со стороны Свободного проспекта, недалеко от автобусной остановки.
2
2
April 10
Купил вечером материнскую карту, то что внутри не проверил( коробка была вскрыта). На следующий утро принес хотел сдать, т.к. передумал покупать из-за отсутствия вай-фай. Не приняли, сказали что уже ее устанавливал.
2
September 9, 2022
С недавнего времени покупаю на ситилинке,хочу сказать что именно тут самые отзывчивые и добрые сотрудники которые подскажут и сделают все возможное что бы помочь.
Вот недавно купил в ситилинке оперативную память понял что она не подошла, и на следующий день пошёл спросить получится ли вернуть, работник вежливо поздоровался и рассказал что как нужно будет сделать и при этом что можно сделать возврат, я подписал пару бумаг пообщался с работником и пошёл с хорошим настроением домой.
Вот что значит отличный и позитивный коллектив!
Так же пожелали хорошего дня!
Все остальные кто говорит что в этом ситилинке плохо работают, будьте людьми и приходите с позитивом, тогда к вам и будут с добротой идти!
4
2
March 11
Пришли собирать компьютер. Продавец Павел все рассказал и показал. Сделали скидку в 4 тысячи. Остались довольны. Рекомендуем!
1
March 11
Павел прекрасный человек,помог нам здорово сэкономить на сборке пк,сделал скидку 4 тысячи,прекрасный человек,повысьте ему пожалуйста зарплату,прийду к вам снова
1
December 27, 2022
Хороший магазин, всегда много консультантов которые помогут оформить покупку и проконсультируют.
Правда находится в конце торговых рядов, поэтому найти днем сложновато, за одеждой не всегда видно
1
1
August 21, 2023
Хорошая точка выдачи заказов, собирал здесь компьютер пару дней назад, консультанты вежливые и смогли подобрать мне нужный монитор, до этого заказывал тот, который не подошёл по качеству изображения, хотел больше качество, смогли подобрать мне вариант лучше, я доволен работой торговой точки и своей сборкой)
2
February 18
Удобно что рядом метро новогиреево! Заказывал видеокарту, приехал забрал уехал, продавцы работают быстро!
July 4, 2023
Все понравилось, консультация классная, быстрая и подробная 5 минут и я ушел с покупкой.
Шихов Павел отличный консультант ему отдельное спасибо !)
2
1
July 23, 2023
Шарашкина контора, купил чайник, моя вина что не вскрыл у продавца, дома обнаружилось скол на ручке чайника, чек все есть, оказывается ещё и серийные номера на чайнике и на упаковке разные, попросил заменить, шлют на какую-то дубровке, очень отвратильная контора, не ведите ь, здесь откровенное барахло,
В свое время в ашане покупал чайник, сгорел через полгода, привёз обратно, Заменили без вопросов, просто чек и все,
2
1
October 14, 2022
Данный магазин имеет особую популярность у моей семьи. В основном почти вся мелкая техника и еще по мелочи покупается там и расположение хорошее. Раньше приходилось либо ездить на федеративный, либо в новокосино,так как доставки на федеративный не было.
1
2
February 21
Выражаю личную благодарность Шихову Павлу за отличное техническое обслуживание моего компьютера.
1
June 24
Отделу логистики за работу ноль.
Заказала доставку с 10:00 до 18:00. Уже 19:00 и курьер ещё даже не звонил.
Не могут разобраться приедут они или нет.
Оператор Валерия не владеет никакой информацией.
Отвратительное обслуживание!
July 14
Менеджеры не торопятся, Ростислав позволяет себе фамильярничать с клиентами
1
September 12, 2023
Полностью игнорируют закон о защите прав потребителя. Все работы возложили на клиента, а именно звонок в сервисный центр бренда. Затем более 2-х дней проверяли акты на соответствие!!! Вообще бардак. Не ожидал от Ситилинка, больше туда ни нагой и не рекомендую !!!
2
1