Ситилинк
102 reviews
January 6
Город Томск, ул. Мира 46 тц Громада, ситилинк мне не возвращает мой смартфон и не хотят отдавать деньги, т.к. Товар они скорее всего потеряли, прошло ребята вдумайтесь 65 ДНЕЙ!!!! Обходите это место стороной, отказывают в возрате Денежных средств, прошло больше дней ГО 65 дней обслуживания, IRA-2024-00000218938, на все случаи они никак не реагируют, какой-то бардак и издевательство над потребителем!!!!
верните деньги, хватит мне мозги выносить, зачем нужен управляющий если он не может решить проблему, если вы потеряли моё устройство, я почему должен ждать вечно?! Жалобу направил в роспотребназдор, как клиента своих магазинов вы потеряли навсегда
3
December 29, 2024
Обходите данный магазин стороной. Сотрудник не добросовестно ведут торговлю. Брал в рассрочку оборудование через сутки выяснилось, что это кредит на товар. При оформлении сотрудники данного магазина слукавили и обьяснили завышенные платёж в связи с дорогими смс от банка, возможно ещё какой-то страховкой, что банк отрицал, посоветовал выяснить у сотрудников данного заведения. Они в свою очередь всё отрицаю. Хотя их коллега на горячей линии проверил что по рассрочке был отказ а по кредиту нет и менеджер хотел очень продать по этому просто обманул. На горячей линии сказали человеческий факт. А оборудование уже было получено мной. Соответственно нужно платить.
Подумайте, стоит ли посещать и покупать у данного продовца какой либо товар.
Возможно после жалобы руководство подумает и примет меры о замене горе продовцов и найдёт надёжных и честных специалистов.
29.12.24 число, договор на монтаж и гарантийное обслуживание так и не предоставили.
Подрядчику на монтаж информацию не дали, всё это пришлось узнавать и договариваться через горячую линию.
Таких менеджеров по продажам нужно гнать из сферы предоставления платных услуг. Не могут головой работать, может руками лучше получится.
Номер заказа J9497125
January 11
Здравствуйте. Заказывала товар через яндекс маркет. По итогу, когда пришла забирать телевизор, мне его сначала выдали, а потом начали проверку. Я телевизор вернула через сотрудника, мне пришла сумма только ту, которую осталось выплатить, а первоначальный взнос, никто не вернул. Прошу разобраться! Даже в личном кабинете, не отображается то что товар вернула
2
February 16, 2024
Широкий ассортимент электроники и техники. Акции и бонусная программа позволяют приобрести товары дешевле конкурентов. Сама точка продаж требует проведения ремонта или реновации. Непонятно как, в целом, работает клининг: в зимнее время года с оттепелями всегда наблюдал сильно загрязненный пол. На выдачу заказа можно организовать нечто самообслуживания, бывают неторопливые выдачи.
2
1
April 2, 2024
Мы первый раз побывали в Ситилинке. Впечатление хорошее, покупали там микроволновку, персонал хороший, всё объяснили,показали, рассказали. Помогли в оформлении покупки. В общем, нам там понравилось. Рекомендую.
1
1
December 28, 2024
Очень быстрая доставка, вежливый персонал. Качественный товар.
2
December 16, 2024
отличный центр, отзывчивые и оперативные сотрудники, дай им начальство премии перед НГ!
1
January 8
Нормальный магазин. Если знаешь что тебе надо и заказал именно "это", то придёт то, что ты заказал. Возвратов у меня пока не было.
1
1
March 19, 2024
Снимаю одну звезду за то,что небрежно относятся к товару.В первый раз покупала плитку.Мне положили ее в разорванную коробку.Ручка оторвалась,еле донесла.А второй раз покупала стиральную машинку.Привезли в одном пенолтасте.Без коробке.И ещё не понравилось,что продавцы путались,с курьерами договаривалась после 6,а они привезли около 4.Я еле успела до дома добежать.В общем бордак.Но машинка и плитка хоть работают -это радует.Сколько прослужит-не знаю конечно.В общем желаю вам ,уважаемый Ситилинк, исправиться.У нас в городе не так много таких магазинов и охота,чтоб было все на высшем уровне,а не так Кто в лес,кто по дрова.
2
1
September 28, 2024
Мне понравилось, помогли сделать выбор, правда, дурят голову со страховка и, но в целом большой выбор техники, обслуживание на уровне
1
January 16, 2024
Нормальный электронный дискаунтер,режим работы отличный ,отзывчивый вежливый персонал ,правда недавно с покупкой не повезло ,микроволновка не пережила второго включения, попался брак ,надеюсь решат проблему
3
May 17, 2024
Не ожидал что поход в данный магазин закончится плачевно. 25.03.2024 года отдал видео карту по гарантии на обслуживание и ремонт . Всё ещё жду ответа. Видимо законы они не хотят соблюдать. Обращусь в роспотребнодзор далее подключать юриста и в суд . Номер документа № IRA-2024-00000075444 . Для приличия могли бы позвонить.
3
January 12
Заказывал газовую плиту. Пришла быстро. Сделали скидку. Молодцы.
1
February 18
Когда дают промокоды то супер.))) А так по цене как и пойти купить в магаз поближе.
January 31, 2023
Огонь магазин! Купил на распродажах через интернет телевизор на 6тр дешевле чем сейчас стоит и позже уже заехал прямо сюда где имелось в наличии крепление на стену для тв. Персонал вежливый, быстро подобрали к моей модели именно то что мне нужно было, забрал самовывозом. Выбор товаров огромен, выбираешь здесь же на терминале, если есть в наличии забирай или позже со склада доставят. Да, ещё после покупки ТВ ещё бонусы начислили, теперь скидка 2тр в запасе осталась, на новый год подарки буду брать пригодятся. Дополнение от 31.01.2023г
На новый год сыну приобрёл набор инструментов омбра с хорошей скидкой, по смой низкой цене в городе да ещё бонусы пригодились. Ещё раз рекомендую магазин 👍
4
1
March 6, 2023
Всем доброго времени суток! Вежливый обслуживающий персонал, продавцы расскажут и покажут интересующий Вас товар. Сразу в магазине, есть возможность купить товар в кредит. Удобная парковка для легковых и грузовых машин, чтобы погрузить купленный товар в машину. Очередей нет. Есть интернет сайт.
4
1
February 20, 2024
Как магазину ни смогу дать оценку.
На постоянной основе делаю покупки онлайн через сеть « СИТИЛИНК» и получаю в данном отделении на протяжении 1.5- года всё без нареканий.
Благодарю.
December 28, 2023
Очень много раз заказывали там товар, и цены в магазине адекватные, продавцы тоже нормальные , посоветуют и расскажут всё по товару
3
March 12, 2024
Доброжелательные и компетентные менеджеры. Удобно выбрать товар на сайте. Заказ выдают быстро. Проблем по гарантии нет.
2
January 5
Частые скидки, внимательные продавцы.
October 17, 2023
Купил товар, попользовался меньше года, стал работать некорректно. Оставил отзыв о товаре, менеджер удалил отзыв, с пометкой. Ситилинк оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
3
1
October 24, 2022
Делаю вторую покупку и очень ВСЁ хорошо и понятно,грамотно объясняет Дмитрий.
Планирую приехать ещё.
Единственное -это очень далеко от микрорайона Зелёные Горки.Хорошо,что есть доставка.
Устраивает цена по сравнению с другими магазинами.
3
2
May 14, 2024
Любые проблемы если и возникают, решаются всегда быстро и чётко!
2
1
May 8, 2024
Сотрудники профессионалы, отличное обслуживание, спасибо
2
1
December 13, 2024
Ужасный интернет магазин
2
September 2, 2022
Отличный консультант. Не смотря на то, что пришли с готовой выбранной моделью ноута, рассказал, показал , сравнил. Подсказал, какие программки удобнее, что поставить еще, а чего не стоит. В общем ушли с покупкой!
3
4
December 30, 2022
Постоянно посещаю этот магазин. Обслуживание быстрое. Проблем не возникало. Некачественный товар (ноут грелся, как сумасшедший) забирали без проблем, проверили (правда не быстро, около месяца) и вернули деньги. В общем доволен ассортиментом, ценами и обслуживанием.
3
1
March 18, 2023
К сожалению решил написать им и для ответа оставил свой адрес электронной почты, так они без моего согласия начали делать мне свои рассылки. Написал им требование прекратить, но это не помогло. Больше там ничего не буду принципиально покупать.
3
1
January 16
Хороший магазин 🏬 👍
1
1
December 29, 2022
Покупала сыну видеокарту в кредит . Оформили быстро, грамотно, профессионально. Мне понравился магазин. Рекомендую
3
1
December 5, 2022
Отличный магазин, но жаль, что нет выбора товара. Приходиться просто выбирать через стойку электронную, а хотелось бы ещё и взглянуть.. И очень скундый выбор имеющихся товаров на складе!
3
1
July 18, 2022
Поставил столь низкую оценку не из-за качества товаров или обслуживания,а из-за либо игнора либо просто долгого молчания.Заказывал в начале месяца товар,но перенесли на пару дней и прислали смс "для вас выпущена карта с 500 бонусами".До сих пор карты нет и бонусов тем более,написал в вк инаписали,что заказ получен(да ладно ?),уточнил что из-за карты и молчание.....
4
October 2, 2024
Найти можно все из электронники.
1
March 5, 2022
Относительно не плохой. Много деталей покупал для своего пк. Пару раз бракованные озу попадались, а самое обидное когда купил видеокарту. Ксожалению это заметил только спустя пару дней после покупки, так это то что она была прикручена не на все шурупы. Четырех штук не хватало и гарантийной пломбы я на ней не обнарудил!!!
Или ею уже кто то пользовался, или мастер разбирал её... В любом случае , будьте внимательны!
4
June 22, 2024
Забирал несколько раз заказы, все хорошо.
1
December 20, 2021
Сделала заказ на сайте. Всё быстро. Скинули смс,что товар можно забрать с 07.12 по 10.12. Я не проживаю в городе. Приехала 08.12, долго искали товар..в итоге сообщили,что доставка задерживается,извинились,договорились,что сообщат о прибытии звонком или смс. Сегодня 20.12 не дождавшись никаких действий позвонила сама. Оператор сообщила,что заказ аннулирован,так как данного товара нет на складе. А 8-го декабря он был,но задерживался ! Ужасное отношение,недобросовестное. Не рекомендую ! Будете надеяться,а вас кинут.
7
1
January 9, 2024
Хорошие продавцы консультанты,быстрая выдача заказа.
3
December 1, 2023
Максимально не удобное расположение) разве что жителям каштака
3
July 20, 2024
Хорошая аппаратура но цены?????
1
August 3, 2022
Отвратительная сеть магазинов!!! Если у вас сломается приобретённая техника, можете даже не надеяться на гарантийное обслуживание-найдут причину, чтобы отказать!!! А ломается их техника очень часто и без видимых причин!!!! Я для себя добавила этот магазин в "чёрный список"!!!!!!
4
1
March 5, 2022
Делали заказ видеокарты 3060 , несколько раз было озвучено, что товар едет, по сайту информация о наличие. В итоге в день доставке при обращение в магазин, что товара нету ещё в января, хотя есть скриншоты и чеки по данной информации. Понимаю проблема сейчас и можно перепродать дороже с учётом курса, но надо оставаться в людьми. Будем обращаться в соответствующие и организации.
5
February 4, 2022
Купил я в ситилинке штроборез при получении товара открывать коробку не стал внешне она была без повреждений, но после вскрытия оказалось что внутри рукоять сломана обращение и попытка сдать товар не увенчалась успехом, юристы ситилинк решили что более вероятно что его сломал я за 40 минут пока он был у меня, а не их доставка! Как результат профуканные сроки по работам и теперь у меня два штробореза ! Круто работают лояльность к клиентам на "высшем уровне!"
5
1
February 1, 2022
Отвратительная контора. Привозят не рабочий товар, а потом возврата денег еще ждать заставляют аж 20 дней. Так вот Я вернула товар, когда не истек 14-дневный срок., написала заявление на возврат денег. Теперь мне говорят забирать товар. На каком основании нарушается право потребителя - непонятно. Времени свободного у меня много, буду защищать свои интересы в суде видимо. Горячая линия вообще не в курсе, как попугаи говорят заученные фразы. Не рекомендую.
5
October 3, 2021
Не плохой сетевой магазин, отличные акции на не леквид! Мне нравятся цены, а то что обслуживают долго это не важно, да продавцы бывают некомпетентные, но мы же тут магазин оцениваем, Голустяна там нет и кофе там неналивают, но магаз лутший по ценам! + Можно копить баллы. Да из всего сетевого говна это не чем не лутьше но цены ниже!
3
November 28, 2022
Лучший магазин техники, самые адекватные специалисты, и самые низкие цены
2
2
March 7, 2021
Брали три раза бытовую технику, на четвертом товаре прощаюсь с Ситилинком навсегда. В заказе было 2 товара, один (кабель) едет в один пункт, второй (блендер)- в другое место. А я иногородняя, никак не могу в два места большого города попасть за раз. Звоню, довозят товар, приезжаю, коробка вскрыта, передо мной покрутили деталями, ничего особо не разглядела. Дома обнаружился скол на чаше блендера, который просто так не сделаешь. Мой недосмотр- не нужно было брать вскрытую коробку, нужно было каждую детальку просматривать. Вызывает подозрение действия сотрудников Ситилинк в Томске- почему так странно разделен заказ, почему вскрыта коробка и кажется намеренно подсунут брак. Брала в подарок, нет денег, нет подарка. Больше услугами этой компании не пользуюсь!
5
2
August 11, 2022
Отличный персонал, вежливый, выдали товар быстро, помогли донести до машины. Рекомендую 😀
3
1
December 30, 2020
Вовремя заказа, всё прошло хорошо и лаконично.
Пункт выдачи товара: г. Томск, ул. Лазо
Приходишь за товаром, а менеджер (должность его не известна), лежит на стуле и что то разглядывал в смартфоне. Судя по медленной реакции отвлёк от очень важного дела. Пока искал номер заказа, намекнул что он может найти и без заказа (т.к. в последний раз был такие слова: товара для выдачи мало и весь знает), на что получил достаточно грубое объяснение, что не знает, не будет искать (т.е. отправил). Попросил книгу отзыва! Искал не долго и не нашёл.
Нашёл номер заказа, озвучил и чуда не произошло. Мгновенно принёс коробку и засыпал вопросами. Начал требовать оплату, хотя товар оплачен и по телефону с менеджером компании в телефонном разговоре решали замену отсутствующего товара и разницу стоимости (на счету были деньги). Снова в лоб: Много баз и ему тяжело работать!
МОЙ товар не отдал, настроение испортил.
6
2
October 18, 2021
Неплохой магазин, можно найти всё самое нужное. Если что берут под заказ, адекватный персонал. В принципе советую всем. Выбор не велик, но найти можно
3
January 28, 2022
Здравствуйте,мы как постоянные клиенты вам хотим сказать огромное вам спасибо, персонал очень вежливый работают оперативно все 👍👍👍
3