В пункте выдачи г. Ростов-на-Дону, пр-кт. 40-летия Победы, 85 недобросовестные работники. Приходила четыре раза и всегда пункт закрыт. Прилеплена бумажка "15 минут перерыв". Ждала по полчаса. Потом парень открыл жалюзи и накричал, что скопившаяся очередь мешает ему. Сколько перерывов в день может быть? Когда не придешь - всегда эта бумажка о 15 минутах перерыва! Посылки хранятся бессистемно. Каждую посылку ищет, перекладывая всю кучу. Злится, как будто бы я виновата в его бардаке. Максимально по хамски ведет себя работник! И такой крупной компании, как Ситилинк, портит репутацию.
По карте расположение удачное, близко добираться. Но первый раз я его искал очень долго, ориентиров ноль, ходил вокруг дома несколько кругов. Пока добрые люди не подсказали, что надо спуститься в цоколь, там пройти по туннелю и о чудо - пункт выдачи...
Абсолютно никаких обозначений о месте нахождения пункта выдачи, остаётся ходить кругами вокруг дома обуви и догадываться,где же находится ситилинк,это очень неудобно,можно повесить хоть один указатель. В самом пункте выдачи не предусмотрены никакие пакеты,в которые можно положить заказанный товар, считаю это большим минусом для самого магазина,заказываешь большое количество товара и не всегда есть возможность унести все сразу в руках из этого подвала,либо положить сразу в авто,почему за столько лет работы нельзя предусмотреть самые простые и дешёвые пакеты для удобства не понятно....
Компетентный и вежливый персонал. Найти не проблема, есть подробная информация на сайте. Отсутствие парковки слегка напрягает, но миник на Будённовском - лучший!
Удобное месторасположение. Бывают проблемы с получением из-за слабого сигнала связи. Помещение расположено в подвале. Им бы оснастить точку усилителем или вывести антенну на поверхность. Но к ребятам на выдаче вопросов нет.
Во первых парковки рядом нет, ну ладно, тут претензии не к Ситилинку. Но парковаться приходится либо вторым рядом на полосе для автобусов, либо под знаком. А на здании нет никакой вывески и приходится искать куда, блин зайти. Оказывается в подвале. Во вторых смс, что товар пришёл пришла, а когда приехал получать, сказали, что будет только завтра. На следующий день приехал утром, сказали будет после обеда. Бардак.
Хорошее обслуживание. Работник вежливый, быстро подготовил пакет документов и выдал товар. Но на здании нет вывески и других опознавательных знаков, что здесь находится пункт выдачи, поэтому оценка "хорошо".