Несколько раз работали. В целом терпимо, но сроки сорвали. В итоге из оплаченного не всё привезли. Холодильник разбили, пришлось ждать замену. Был самовывоз, пришлось заказать машину два раза и грузчиков. Это всё время и расходы.
Приобрел (Заказ J3671972 от 3 ноября) Видеорегистратор с радар-детектором SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT, GPS, в магазине проверить его нет возможности, ввиду отсутсвия 12 вольтовых источников питания! Дошёл до автомобиля - не включается вернулся через 3 минуты в магазин приняли назад но сказали деньги вернут после экспертизы которая займет 25 календарных дней! В итоге деньги вернули через 29 дней! Желания пользоваться этим магазином отпало! И уж тем более рекомендовать его кому либо! 13291 руб. просто магазин пользовался моими деньгами!
Такое ощущение что персонал работает не за зарплату, а из под палки потому что заставили. Максимально неприятные ощущения от посещения магазина. Начиная от элементарного приветствия, заканчивая желанием что-то продать
Магазин расположен в хорошем месте, есть парковка, народу много консультанты не успевают обслуживать, так же приобретал телевизор и непонятно начислили ли мне бонусы? 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Много раз пользовался услугами магазина. По срокам и качеству доставки товаров нет нареканий. Особая благодарность Антону, вежливый грамотный сотрудник.
Не понятный формат интернет магазина, где есть физически пространство что бы поставить витрины, вместо этого поставлены компъютеры и то что вы можете сделать дома в смартфоне, предлагается сделать там. Бред короче. А так, обычный пункт выдачи интернет магазина, персонал вежливый
Не про сам конкретный магазин, а про общую систему. Заказ пришёл в магазин, пытались заказать доставку, но мало того что сказали доставить не могут, но и время на самовывоз сократили. Первый раз с этим магазином такое.
Много раз обращался ,покупал электронику, всегда все хорошо , рекомендую
Show business's response
Ариана Евгеньевна
Level 7 Local Expert
June 3, 2021
Приехали туда специально из Краснодара, так как в Краснодаре нужной нам модели не было, а в Геленджике была)))) это очень здорово и прогулялись и то что хотели купили!)))
Единственный минус - слишком сильное навязывание допов, прям негативно это запомнилось. Раздражает. Но, возможно парень навязывал так через чур сильно нам потому, что в это время за спиной у него стоял начальник, который как раз таки это от него и требует. Я понимаю, что работникам Ситилинка это выгодно, но покупателям (нас было двое) это портит впечатление о магазине и снижает радость от покупки. Я не знаю людей, которые любят чтобы им насильно впаривали и навязывали, уговаривали и разводили на покупку абсолютно ненужной фигни.
Выражаю благодарность команде магазина и в частности Антону за профессионализм, оперативность и подход! За день собрали игровой комп по нормальной цене. Доволен. Рекомендую!
Удобный подъезд, есть парковка.
Консультанты особо не торопятся обслуживать покупателей, видимо заняты... Несколько раз хотела купить товары в этом магазине и из-за сотрудников каждый раз ухожу ни с чем и с неприятным осадком...
Проверку продавцы не делают, нужно самому все распаковывать подключать и проверять!!! Пришла покупать моноблок продавцы отговорили, сказали стационарный это лучшее что может быть! Ок взяла стационарный по совету продавцов, системник 7 кг, монитор 5 кг, клавиатура, мышь, вэб камера, все потащила на такси до такси даже не донесли. Дальше хуже в этих гребанных стационарных компах нет вай фай, это капец господа, стоит 12 килограммовое чудовище ни хрена не нужное, абсолютно бесполезное. И ни один продавец об этом косяке стационарных компов не рассказал.
Отличный интернет магазин. Всегда цены ниже чем у конкурентов. Не хватает конечно что нельзя перед покупкой посмотреть товар. Просмотр товара возможен только после оплаты.. это неудобно
Хамливый работник один и постоянно не могут найти товар который заказывали. А хам который там работает прям вызывает желание перейти к рукоприкладству. Перестал заказывать товары на Ситилинке, так как логает постоянно сайт и 1 пункт выдачи с некомпетентным персоналом.
Заказала сушку для белья. В описании указано цвет белый. Прихожу забирать, говорю цвет серебристый, в описании указано белый! Сотрудники как-то странно себя ведут, будто нет никакой ошибки. Типа все так получают, а Вы чего недовольны. Конечно я отказываюсь. Сотрудник ведет себя хамовато. Явно не в настроении, и демонстрирует это окружающим. Не приятно, надеюсь, что больше мне там ничего заказывать не придется.
Ценник низкий, выбор товара большой, но полюбили здесь проводить акции и сбагривать в качестве подарков товары с небывало ужасным качеством. Пользуешься пару раз и кранты технике. Купили флешку по скидке, через день она отказалась работать, принесли по гарантии , флешку забрали и вот уже год прошел, нет ни флешки ни возврата средств. Ладно, все бывает, но представляете, с power bank ситуация один в один, ждем уже пол года , когда обменяют.
Работа с клиентами отсутствует.
При предзаказе никто не связывается и ничего не уточняет. После моего звонка сначала убеждают , что всё можно оформить и доставить в любой город по запросу перед выходом PS5, а потом оказывается "нет, система опередила Геленджик, обе консоли туда и поедут".
Перенести, поменять, изменить ничего нельзя. Предлагают отменить заказ и сделать новый, когда прекрасно знают, что уже новый сделать будет нельзя тк их закрыли. И я бы просто пролетел с предзаказом. Обман на ровном месте.
Как платить деньги, так звонят и просят в течении часа оплатить. А как поговорить с клиентом, так на 3 буквы вежливо отправляют.
Сейчас ещё посмотрим, доставят ли вообще 2 консоли... 76 тысяч.
Ставлю пять звёзд, за работу продавцов! Продавцы супер 👍. Особенно понравились Давид и Алексей. Очень отзывчивые парни, помогли разобраться с ноутбуком и даже денег не взяли. Всё доходчиво разъяснили, объяснили где я допустила ошибку и исправили её. Молодцы!!! Побольше бы таких продавцов в наши магазины.
Преобрели мясорубку, опробовали, она крутит мясо очень плохо, перегиевается, отключается, пол кило крутила 2часа.
Вернули на следуйщий день, деньги нам отказались вернуть сказали нужна экспертиза, прошло 25дней вместо 20заявленных но никто не о чем нас не уведомил, на горячей линии ответа тоже никакого не дали сказали обращаться в магазин. Приехали и без всяких обьяснений внятных отказали нам в возврате средств, спрашивается почему когда по статье 25ФЗ о защите прав потребителей, потребитель может вернуть товар если он не подошёл ему по иным причинам в срок 2х недель
Очень удобный магазин. Заказать товары можно дома по ПК, так и в магазине через терминалы. Сотрудники помогают с выбором товаров и оформлением. Очень быстрая доставка. Рекомендую.