Сделала заказ вентилятора, ждала 2 дня. Так и не привезли. Позвонила в магазин и узнала, что заказ отменен потому что мне звонили 2 раза и я не ответила.на вопрос почему туда же куда прислали смс с номером заказа не прислали оповещение с отменой заказа ответить не смогли.
Ну ребят это не серьёзно из за двух звонков терять клиентов. Пойду закажу там где все таки мне позвонят и дозвонятся.
На сайте нашел что в этой точке есть нужный товар, приехал, а мне сказали что надо заказывать и ждать две недели, на вопрос почему на сайте написано что у вас тут есть, было сказано что это проблемы с сайтом, данное событие было 2 года назад, может что поменялось, но осадок остался и я больше ни ногой в этот магазин
Замесчтельный пунк всегда консультанты помогут и подскажут
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 9 уровня
5 мая 2024
Хороший магазин, отличные продавцы
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Т
Знаток города 13 уровня
17 января 2022
Маленький офис, но всё подругой. В основном работа реализована на заказы по интернет-магазину. Доставка товара была осуществлена вовремя. Товар проверили на работоспособность, всё хорошо.
5 звезд сотруднику, имени которого, к сожалению, не знаю. Он единственный кто оперативно находит товар, знает ассортимент и решает вопросы с гарантией. Остальные даже не могут найти коробку на складе! Данную ситуацию наблюдаю уже более года)
Здесь я ничего не покупал. Мне надо было узнать технические характеристики одного изделия. Молодой человек всё рассказал, всё показал. Свою задачу я решил, за что спасибо.
Телефон "круглосуточной поддержки" не отвечает - звонок или отбивают, или "робот" просит "оценить обслуживание", которого не было. Сайт отвратительный - кнопки не работают, медленно загружаются экраны, фильтры не работают.
Хороший пункт выдачи, удобно расположены, работают быстро, могут помочь в выборе, если вы хотите разместить заказ
1
Посмотреть ответ организации
Антон Юрьевич
Знаток города 9 уровня
27 апреля 2022
Очень грамотный и отзывчивый персонал, помогли решить вопрос с оформлением кредита на ноут, когда в ситилинк в Красном ките, сказали что НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
Ужасно работающий сайт. после просмотра 2-3 страниц пишет ошибку 429 превышено количество запросов. На оформление заказа на мышку ушло почти 2 часа. когда наконец удалось добавить товар в корзину при заполнение контактов выдал ошибку "номер телефона не валиден". Плюнул и оформил таки заказ в другом месте. Просто мне нужна была конкретная мышь.
Не первый раз посещаю данный магазин, уютная обстановка, очередей почти никогда нет.
По обслуживанию вопросов нет, продавцы стараются, ищут подход к каждому клиенту, дружелюбны
В общем могу сказать сказать что магазин очень хороший
Магазин недавно открылся а работают всего 2 человека, и то еле еле. Одного человека минут по 20-40 обслуживают. Оформили заказ ЗАРАНЕЕ через менеджера на юр.лицо. В итоге простояв в очереди более часа, сотрудник магазина даже не поинтересоваться как мы будем производить оплату(в заявке на сайте специально указали что по безналу), пробил за наличный расчет. Долго где то ходил, созванивался. Выяснилось что нужно подождать ЕЩЕ минут 20 для отмены данного заказа и оформлении нового и то не факт что это получится. Ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Удобно расположен. Много терминалов для самостоятельного заказа. Но пока есть проблемы с очередями и скоростью выдачи заказа. Точка новая, уверен дальше будет все лучше.