Что сказать, первый этаж бы им не помешал. Высоко м далеко, но ходил и буду ходить они всё-таки в центре города, и по близости некого. Выскочить и купить мышь лучше у них, чем тащиться в МОЛЛ
09.11 купил смартфон, но за вечер понял, что он мне не подходит. 10.11 привёз его на возврат, Артём из отдела гарантии проверил его комплектность и на отсутствие следов эксплуатации и оформил возврат товара надлежащего качества. Денежный возврат поступил на карту уже на следующий день.
Удобное месторасположение. Просторный холл. Большие мониторы для поиска необходимых товаров. Консультанты вежливые, тактичны, профессиональных. Нареканий нет. 4 звезды, чтобы не расслаблялись, на перспективу.
Покупал монитор в рассрочку, пришлось поменять, и я уже настроился на кучу проблем. НО есть в Ситилинке есть отдел гарантии и там работает Колодяжный Юрий и вот он действительно заботится о клиентах. Помог решить вопрос с кассой, проверил новый монитор и все это за 20 минут! Огромное ему человеческое спасибо!
Консультанты помогли с выбором Пк, по адекватной цене и качеству, провели качественную, грамотную консультацию, общаются с тобой на одной волне, очень нравятся такие люди, спасибо, буду вас советовать всем знакомым, и бошьше нт в один магазин электроники , прямиком к вам
5
7
константин
Знаток города 15 уровня
10 декабря 2022
Очень, удобно внутри и погрузка крупногабаритных товаров тоже организованна хорошо
Отличный магазин. Покупал холодильник, через 2 месяца сломался, но это косяк производителя. Приняли по гарантии без лишних слов. Сами забрали и привезли подмену. Пока наш был в ремонте.
Сочи.......28 июля дважды оставлял заявку на обратный звонок. Прилагал краткое описание сути вопроса. На сайте Ситилинка указано, что менеджер перезвонит в течении часа, идет пятый час: ни ответа, ни привета.
Если вы заявили такую услугу, как звонок менеджера, то выполняйте свои обязательства. Или уберите указание на это с сайта. А то если вы не держите своё слово в одном, где гарантия, что и в чем-то более важном опять не обманите?
4
2
Посмотреть ответ организации
В
В.Г.
Знаток города 15 уровня
23 февраля 2022
Хороший магазин, но с консультантами проблема, был один и к нему очередь, времени всем уделить не может. Подобрал товар сам по каталогу в магазине. Делал несколько покупок, все прошли отлично, предсказуемо, проблем с товаром не возникло.
Покупала в этом магазине телевизор!. Осталась очень довольна. Все было четко , оперативно!Цена- качество отлично! Менеджер магазина сразу предложил клубную карту, помог ее активировать и сразу были начислены бонусные баллы! Рекомендую всем. Спасибо всем сотрудникам
После того, как ДНС меня опрокинули несколько раз, я начал покупать в Сити. И пока меня не подводили . Отличный дискаунтер . Зашел, оплатил , забрал и ничего лишнего!
ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ УЖАСНОЕ!
После того как я покупал в этом магазине, не обращусь и не порекомендую его больше никогда!
Телефон, который мне продали, работал неисправно, забирать в серфисе его просто никак не хотели, еще и обкладывали какими то нелепыми обвинениями типа -"ВЫ просто его взяли что бы с ним походить и вернуть, Да?" - Что,блин,простите??? Телефон 12тр стоит... Короче я был в шоке от таких обвинений и такого обслуживания, этой компании главное продать, а что будет дальше им всё ровно.. Да и вообще ничего хорошего не слышал об этой компании, как такое еще земля носит...
Ужасная организация!!! Сделали заказ, который должен был доставиться за 2 дня. В итоге ждали его неделю - не приходит. Позвонили в ситилинк - сказали что он вообще потерялся по базе. На второй неделе ожидания отчаялись получить свой заказ. Оформили возврат средств. Надеюсь, хоть они дойдут
Возможно это случайно, но опишу ситуацию:
Два деда парализовали работу магазина минут на 20.
Я пришел забрать свой заказ, но мне пришлось ждать, пока ВСЕ работники магазина разберутся с этими дедами.
Потом меня быстро обслужили.
Отвратительно работает,, заказ обещают 30 августа, доставляют 3 сентября, 2 дня не работал пункт выдачи прихожу на третий день заказ снят за просрочку, перезакажите, все лежит на полке, следующая доставка через неделю, бред. Не пользовалась и не буду больше....
Нельзя посмотреть товар перед покупкой, хотя как мне помнится, то продавец обязан ознакомить покупателя с предлагаемым товаром, продемонстрировать его работоспособность. Персонал предлагает сначала заплатить, а потом «делать с ним что хотим».
Не знаю откуда негативные отзывы или мне так везет или происки конкурентов, много лет все покупаю в ситилинке. Монитор, видеокарту, кресло, клавиатуры, мыши, еще что то, уже не вспомнить. Все работает до сих пор, ни одного брака, ни одной поломки.
Ситилинк что за дичь творится? Заходим на сайт, находим нужный товар..цена 13000 р. Регистрируемся и видим уже 13900 р. Это как называется??? Новогодние персональные скидки? Принципиально ни за что не буду ничего брать в такой конторе. Тот же конкурент с инопланетяниным понял наконец, что сервис сейчас решает. Всем знакомым посоветую обходить стороной этот оплот маргинальных маркетологов.
Привезли неисправное оборудование( На другой заказ изменили цену при получении ((( Делают гудок на телефон, а потом утверждают, что не дозвонились( Сайт тормозит постоянно( плюсы- близость к дому
Нормальный магазин, хороший выбор, помогут определиться, а главное для меня - быстро и близко! Сам поехал, получил, проверил! На Алиэкспресс можно найти то же самое чуть дешевле, но ждать месяц, а то и больше.
Гарантия очень плохая. Купил телефон Xiaomi redmi note 8 pro через 10 дней пропала подсветка, принёс по гарантии забрали, через 20 дней мне его вернули и сказали, что не гарантийный случай и, что в телефоне была влага, но как это возможно, телефон испзовался в сухом помещении всё это время на нём был резиновый чехол и защитное стекло. Мне сказали, чтобы я обратился на независимую экспертизу, на независимой экспертизе сказали, что они не имеют право вскрывать телефон так как он на гарантии и нужно идти в Сервисный центр Xiaomi. Так зачем нужен гарантийны сервис в этом магазине, если они ничего не могу сделать? Постараюсь больше не покупает в этом месте технику, жаль конечно у них бывают цены хорошие, но с гарантией проблемы.
Добрый день. Купил видеокарту. У них неправильно описание (64 бита шина а 128 как в референс спецификации. У вас что нигде не написано, что 4к HDR 60p не выводит.).
Менеджер одобрил возврат товара. А в магазине Сочи не приняли. Артем Козлов по хамски обошёлся. Почему клиенты ваши должны терять время и нервы? При возврате менеджер нахамил и не принял товар что типа коробка повреждена.
Комментарий:
не уважают клиентов.
Крайне разочарован и если вопрос не решится мне придется писать жалобы... А для себя и своих клиентов - всем говорю - не связывайтесь с Ситилинк...
Приобрели боллер 28го июля, доставка аж на 3е число, попросили на 4е из-за работы. Звоним их установщикам 1 августа, говорят, что возможно придут 6го, т.к. от магазина не пришло подтверждение платежа за услугу! Как такое может быть?? И сколько ждать установщиков и сколько раз отпрашиваться с работы?? Благо, что вернули нам деньги, мы в таком "сервисе" не нуждаемся.
Ждала около недели пока привезут товар. После указанного срока доставки стали приходить СМС что товара нет, потом есть товар, потом снова нет и так несколько раз. В итоге позвонила уточнить привезли или нет. Ответили что да, привезли. Я приехала (около часа езды до магазина) а товара нет в наличии. В итоге минус на расходы такси, потраченное время, деньги и нервы и без заказанного товара. Вот такое халатное отношение к клиентам, при том что я заказала на общую сумму более 80к. После этого мне предложили сделать через неделю бесплатную доставку и бонусов на копейки. Я к этому времени уже купила аналогичный товар в мвидео с бесплатной доставкой вовремя и бонусами в размере 10% от заказа
Отвратительная организация, ехал через весь город к ним, доверенность есть (пару месяцев назад так же приехал по доверенности выдали 3 телефона и ноутбук) нет с собой паспорта, только фото, говорят нет, иди за паспортом, не могут решить, бестолковые, больше ни чего у них заказывать не буду
Ни одной звезды. Жду доставки заказа уже неделю, хотя специально выбирали весь товар в наличии на складе, переносят сроки, это удовольствие за 300 р.бонусов. Предлагают еще неделю подождать, сумма покупки 85 тыс.р, сидим в жару без холодильника с ребенком, ужасное отношение к клиентам. Заказ U5369430.
6
А
Анонимный отзыв
14 января 2021
Почему старшая в магазине сидит без маски, зашел посмотреть товар и увидел как она кричит на подчененных, а бацылы разлетаются по всему магазину, премите меры!!!!!!!
Большой выбор товаров, оплата на месте, гарантия, отзывчивый персонал. Магазин расположен в центре города напротив поющих фонтанов на втором этаже тогровой галереи со стороны дороги.
Магазин нормальный, работники хорошие. Но найти где оставить машину просто мучение, хотя магазин создаёт возможность подъехать на машине, чтобы забрать товар, но где стоять пока идёт обслуживание? Вобщем надо ехать минимум вдвоем, один ездит кругами, другой в магазине)))
Мне нравится простота оформления заказа, оперативность исполнения, компетентность, доброжелательность, вежливость консультантов. Рад быть постоянным клиентом этой компании.