Можно было бы поставить ноль звёзд я бы поставила. Сотрудник хамски относится к клиентам. Перед носом закрывает дверь. И в глаза говорит не хочу и не выдам и ничего ты мне не сделаешь. При этом я к нему обращалась на Вы. Три раза приезжала с ребёнком за заказом. До сих пор не получила. Ни в коем случае не заказывате доставку в этот пункт.
Написано технический перерыв 30 минут,жду уже 40 ,на указанный номер телефона никто не отвечает.P.S.После звонка непосредственно на call-центр ,выяснилось,что данный пункт закрыт и работать не будет(не объяснили временно или ... вопрос?Почему не было не каких объявлений по этому поводу ?)К чести сказать заказ был не ваш ,а из Китая.
К сожалению, это самый ближайший пункт, где есть пункт приёма Авито. Сотрудник мужчина совсем не настроен на общение с клиентами. Очереди большие. Что не мешает ему ходить курить. Закрывает пункт чуть раньше положенного.
Закрывается когда захочет. Торопилась после работы под дождём, а там бумажка " не работаем". Очень приятно. До закрытия 40 минут!!! На звонки не отвечает, на горячей линии ничем не могут помочь. Нигде нет информации, что сегодня какой-то особенный график. Очень выбесили, никогда в это место не закажу доставку!
Утром открыт , в обед " висит замок"! Продавцы соседних лавочек ржут и говорят, что " их тут бывает редко и исчезает мгновенно". Закройте тогда. Воскресенье, люди имеют желание забрать заказ, но не имеют возможности. Пусть ВАС так обслуживают везде!
Худшее место. Работают по своему желанию. День работают, два закрыты. За своей посылкой можно ходить вечно. Бардак в отделении, все валяется. Сотрудники постоянно меняются, один другого хуже. Ничего не знают, даже толком не могут разобраться в своей же работе. Держитесь подальше от этого места
пункт выдачи 90% времени не работает. просто висит табличка «закрыто по техническим причинам». полное издевательство над посетителями. даже позвонить узнать, работает ли пункт в определенный день нет возможности. на звонки никто не отвечает
Время 10.25-закрыто,на номер контакта трубку не берут,вчера заходил в 13.20 где то,-было написано,,закрыто до завтра,,.Жесть бардак.Даже тф начальника на сайте написан,о-крутая фирма,ток все как обычно...
Все 5 звезд сотруднику Даниилу👍
Не смотря на то, что работает без сменщика, максимально клиентоориентирован. Страшно представить, как он все в одиночку разгребает
Приехал за заказом, сказали не могут выдать тк что-то там не приняли.. предупреждали хотя бы..
P.S. прежде чем к ним ехать, надо позвонить узнать, могут ли они выдать заказ, вот тел:
Ваша точка выдачи не справляется с нагрузкой. Единственный сотрудник и на телефоне висит и посылки ищет, и всякие накладные оформляет
Или разгрузитесь по функционалу или наймите кого-нибудь
Очень медленно. Менеджер ищет вручную все заказы, сортировка на нижайшем уровне. На каждого клиента свыше 10 минут. Кажется, такого нет ни на одном пункте.
Оперативное, приветливое обслуживание.
Близко к дому.
Удобно. Качество товара в одноименном магазине разное: иногда приходит прям совсем китайского качества ширпотреб, хотя и имеет вид современного устройства.
Моя высшая оценка менеджеру Рустаму. Сегодня забирала заказ и он был на выдачи. До этого была в ряде магазинах и пунктах выдачи Ситилинка, но только этот менеджер был вежливым, внимательный, участным и доброжелательный. Спасибо за такого сотрудника.
Два дня уже не работает пункт выдачи, просто забили на выдачу заказов как говорится. Ужасный сервис!
Show business's response
И
Игорь
Level 5 Local Expert
August 4
Ни в вчера в субботу, ни сегодня в воскресенье пункт выдачи не работает. Висит только такая табличка. График работы не выдерживается, могут закрыться раньше заявленного времени и открыться позже. Один из худших пунктов выдачи в районе.
Отличное место, вежливый персонал. После открытия этого пункта постоянно выбираю его для доставки, если есть такая возможность. Работают оперативно, очередей нет. Находят посылки быстро, не приходится 20 минут ждать.
Пункт выдачи заказов рядом, все замечательно, продавец вежливый, обслуживание быстрое, все культурно. Товар проверили, спасибо, до свидания, приходите ещё.
Отвратительный пункт , вечно какие то проблемы то с компьютером , то человека нету. Особо не понимают что они делают.
По поводу Авито пишу который в Ситилинке
2
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
August 22
Уважаемый ситилинк, либо уберите с этого пункта авито доставку, либо сделайте что-нибудь, чтобы не было постоянно очередей и не ждали клиенты по пол часа получение товара
Пару недель назад купил себе новый смартфон и ноутбук сыну. Цены порадовали. Доставка точно в срок. Все аккуратненько, вежливо. Оплата после проверки гаджетов при получении. Мне понравилось!
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстрая дсотавка. Сначала приходил за ситилинковскиси заказами, потом стал заказывать через Али экспресс.
Удобный график работы, с 10:00 до 21:00, утром или вечером удобно после работы забрать заказы. Обед с двух до трёх, на заметку. Спасибо.
Несколько раз получал там заказы не только из самого Ситилинка. Быстро находят где лежат заказ, долго ждать не приходится. За посылку нужно расписываться
С недавнего времени ужасно неудобный график работы.
Поменяли график работы - добавили выходные в воскресение и понедельник, при этом на двери висит расписание без изменений. Проходя ежедневно мимо - я не мог подумать что на двери указано не правильно расписание и что его следует проверять в интернете. Сделайте субботу и воскресение рабочими, а любые будние дни выходными и всем будет удобно.
1
2
Show business's response
Н
Николай С
Level 8 Local Expert
September 3
03.09.24 очередь больше, чем на час. В одном пункте выдачи слишком много всего.
Заказал через интернет корпус, забирал в том магазине, смс и оповещения что корпус на месте не было, в магазине быстро разобрались с моим заказом и выдали во время
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
September 3
Дикие очереди.
Все посылки свалены в одну кучу, сотрудник ищет каждую 5-20 минут.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
February 6, 2023
Небольшая комнатка, пункт расположен в шаговой доступности от метро, парковки рядом платные, имейте ввиду