Хорошее, вежливое обслуживание. Не смотря на маленькиё, тесный и в общем не очень удобный офис. Сотрудникам 5 баллов за терпение и хороший, позитивный стандарт.
Открытие точки в далеком от 2024 году стало радостным событием. Познакомимся с каждым сотрудником. Сильно облегчило. Мне помощь моим клиентам с ремонтами. Я всем там рад и мне все рады ( ремонт только замучил, но это вроде как арендодатель странный)
В скромном уголке притаилась незаметная дверка. Может из-за ремонта. Но функции свои выполняет. Посылки выдает, оплату принимает. Немного порядка бы больше в самом ПВЗ. Долго посылку не могли найти.
Хотел бы выразить благодарность Алексею Артамонову за ответственную работу. При отправке посылки Авито доставкой он внимательно сверил содержимое, попросив открыть упаковку, в результате чего обнаружилось, что я забыл положить часть отправления, хотя был уверен, что всё на месте. Таким образом он спас меня от дальнейших проблем с отправкой недостающей части)
Show business's response
Т
Таня Солнцева
Level 12 Local Expert
September 17
В этом пункте теперь можно отправлять авито. Но мужчина, который был 17.09, абсолютно не в курсе, что если в объявление несколько штук позиций ( условно машинок) ( там есть галочка)- то в посылке, в заказе- не должно быть сразу несколько штук! А должна быть одна- если заказана одна, а это видно в цене в заказе! Он мне заявил, что все должно быть как на фотографии, 3 штуки, значит 3 штуки. Я потеряла время из-за некомпетентного сотрудника.
Не знаю что у Вас там за Васек работает, отказался отдать заказ на юр.лицо, аргументируя это тем, что в доверенности стоит не подпись директора, а главного бухгалтера, попросил предоставить ему документ на право подписи ))))
Так мало того, что в Яндексе не указано что обед у него с 14:00-15:00. Прождал 40 минут, что бы послушать этот бред, в других пунктах выдачи проблем не было, да и в принципе в других магазинах. Пускай дальше сидит со своими тремя коробками на пвз )))
Обслуживание налажено чётко, без излишней суеты.
Расположение: практически равноудалённо от м. Выхино и м. Новогиреево.
Очереди: в день моего посещения (будни, за ~10 минут до закрытия) я был единственным: 1 человек вышел передо мной, и 1 зашёл после меня.
Заказывала стул с АлиЭкспресс, весом 18 кг, приехала в пункт выдачи, всем очень довольна. Сотрудник мега вежливый, донёс до машины и погрузил. Огромное человеческое спасибо за неравнодушие!!!
Добрый день! Не могу получить товарный чек не по почте, не по номеру телефона, обращаюсь уже 3й день. Номер заказа V021676661. Пришлите, пожалуйста, наконец-то ТОВАРНЫЙ чек! Заказ был оформлен 13.06.2022.
Пользуемся часто. Удобное расположение, удобный график работы, различные варианты оплаты. Чистота, порядок, вежливые сотрудники (отдельная благодарность за подбор кадров!)
Больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи по нескольким причинам:
1) Абсолютно некомпетентный сотрудник не видит разницы между заказами, оформленными на юр.лицо и физ.лицо. Требует паспорт без доверенности, отрицает наличие печати с собой.
2) Скорость работы сотрудника оставляет желать лучшего. Мужчину, забиравшего канистру масла оформляли 15 (Карл!)мин.
Понимаю, что такие люди тоже где-то должны работать, но мое потраченное время так же ценно для меня.
Не приветливый персонал. Был очень большой груз, а для девушки не подъёмный, попросила утилизировать коробку, так как я еле достала оттуда мешок, но коробку я уже не в силах была нести. Видя это, консультант не предложил помощи, как хотите так и убирайте свою коробку. Доставка была 05.02.22г.
Нет возможности даже воткнуть покупку в розетку, проверить, что прибор хотя бы включается. Также очень настырно предлагают дополнительную гарантию. Недавно столкнулась с сотрудником, который просто не слышал мой отказ от услуги - продолжал говорить свой текст как робот. Я ему говорю "нет, спасибо", он продолжает рассказывать о гарантии, я снова отказываюсь - он продолжает говорить. В итоге все время, что я проверяла, оплачивал и забирала заказ (около 15 минут) как будто в пинг понг играли: оформите гарантию - не буду - а вы оформите - не буду - а ты купи слона))
Не хорошее впечатление осталось
Очень плохой пункт выдачи заказов! Пришел сюда за посылкой с АлиЭкспресс, пришлось отстоять очередь людей с заказами из ситилинк, покупающих пылесосы. Владельцу необходимо разделить пункт выдачи товаров и пункт выдачи ситилинк. Заношу пункт в черный список.
1
2
Show business's response
Борис Злобин
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Всё хорошо кроме постоянного навязывания страховок, одного отказа им не хватает, я понимаю что их принуждают заниматься этим, но у меня больше нет желания туда заходить.
Продавец хороший и точка толковая, но убивает,что при заказе самовывоза из озона в точку ситилинка, консультант предлагает заказать товары из ситилинка,мол дешевле, НО не всегда.
Некомпетентные сотрудники, практически нереальный возврат некачественного товара в условиях пандемии. Недобросовестное отношение к покупателям. Дороже 1000р товары не имеет смысла покупать даже если есть необходимость-лучше обратиться в другой магазин, где с уважением относятся к покупателям и оперативно могут решить вопросы в случае поставки некачественного товара.
Только за назойливость и попытку продать к инет заказу ненужное минус
1
Show business's response
Рудзин Александр
Level 18 Local Expert
January 14, 2020
"Неприветливый" пункт выдачи. Весьма сомнительно, что можно "отстоять" свои права как покупатель (не более, чем в законе указано права потребителей). Попытался проверить получаемый товар - ответ на выдаче: мы только передаём, за качество не отвечаем... и т. д. А товар оплачен 100%....
Заказал в Ситилинке комплектующие для пк. Привезли в срок 7 ноября. Приполучение дали осмотреть товар на внешний вид, комлектность. После завершении проверки, не смотря на то, что скопился народ. Подписал бумагу и оплатил.
Даже радует мелочь такая, что не торопят и предлагают завернуть в пупырчатую плёнку.