Добрый день, спасибо за пылесос, отлично работает, мы довольны❤️
А вот сотрудники оставляют желать лучшего. Отношение к работе «на отвали».
Приехала я за заказом 7 мая 2025 в 14:30 или около того. По всей Туле отключили интернет из-за угрозы, и чтобы забрать заказ, мне требовался интернет, уточню, что я специально приехала из другого города за заказом, на что и сообщила девушке-сотруднице об этом и попросила дать пароль от Wi-Fi, на что девушка с каменным лицом говорит у меня нет и начинает общаться с другими покупателями, даже не попытавшись помощь! Естественно, мои нервы сдают и я начинаю говорить об этом девушке на повышенных тонах, чтобы она мне дала телефон горячей линии и вообще это нормально, не закончив со мной, начинать обслуживать других покупателей🤨 В итоге я ухожу в ТЦ «Тройка» и подключаюсь к Wi-Fi, чтобы загрузить номер заказа и вернуться за ним, подхожу к окну выдачи, как раз девушка заканчивала с покупателем и подходит моя очередь, на что девушка разворачивается с фразой: «я занята» и уходит, начиная «пикать» и раскладывать товар! В итоге собирается очередь в одно окно слева, после меня еще подошел один покупатель и заняла очередь позади меня, на это коллега, который остался один на выдаче с очередью, ей сказал, можешь помочь, на что она ему отвечает: «я очень занята», так и не вернувшись к покупателям, показывая своё «ФИ» и неуважение ко мне, чтобы только не обслуживать меня. Это моя последняя покупка в магазине «Ситилинк»👎
Вот и до данного магазина добралась "оптимизация". Теперь это по сути один большой ПВЗ - всех продавцов перевели из зала на склад и теперь они только выдают товар. Но самое "весёлое", что теперь совершенно неудобно сдавать товар по гарантии, так как отдел гарантии работает только по будням с 9 до 18, то есть тогда, когда все люди в основном тоже на работе (гениальная придумка, чтобы люди не смогли или не успевали сдать товар, или же чтобы брали выходной в будний день, чтобы до них доехать).
Всегда с удовольствием посещал данный склад-магазин, бывая по делам в Туле, совмещая поездки с покупками либо с посещением Гарантийного отдела. Печально наблюдать, как некогда прекрасный образчик внешнего вида, обслуживания и приятной атмосферы переживает сейчас большую потребность в сотрудниках. Даже немного переживаю и желаю директору найти достойных работников... Да и в принципе всего наилучшего)))