Ситилинк
41 review
June 6, 2022
Магазин удобен в одном, что можно выбрать и заказать товар онлайн.
Приобретался коммутатор для офиса, после получения установили и решили испробывать в действии ( работал сутки), но как оказалось на деле работает с постоянными перебоями, постоянно вылетает сеть.Хотя предыдущий стоял с худшими характкристиками. Прошло 8 дней с момента покупку и решили обменять на другой ( заводской брак) или доплатить и взять получше. Не тут то было, оказывается вернуть товар можно в течение 7 дней и без следов эксплуатации🤣 упаковка должна быть как при выдаче, запечатаная и без следов эксплуатации. Согласился на проверку, сказали ждать 45 дней ( отправляют в Пензу) . Не удивительно что прошло ровно 45 дней и мне позвонили и сказали что с ним все хорошо. Если кому нужен коммутатор,пишите, договоримся😀 и не давно опять доверился данному магазину , что вы думаете!? Отправил материнскую плату на проверку , но уже на 14 дней ( она не видит видеокарты) это подтвердили 2 сервисных центра. Ждем что ответит Ситилинк. Но больше туда ни одной ногой, лучше Мвидео или Эльдорадо, Озон. Там без проблем принимают товар втечение 14 дней, даже если он не понравился. На крайний случай если нужен больший выбор то ДНС
Говоря про магазин, сотрудники отзывчивые, всегда рады помочь, но не хватает компететности в технике. Спасибо.
2
1
December 30, 2021
Не первый раз получаю товар, заказанный на сайте компании Ситилинк, в данном магазине. Всё очень удобно, быстро и с дополнительными скидками (при заказе через личный кабинет и самовывозе экономия составила более трех тысяч рублей) Персонал замечательный, обслуживание на должном уровне, есть оборудованное место для проверки товара, сотрудники всегда готовы помочь. Благодарю, Ситилинк! Так держать!!
2
July 11, 2022
Написал 4 отзыва о сломанном товаре все отклонили, а поддержка сказала что они не принимают такие отзывы о сломанном товаре, причем на другую флешку был такойже отзыв и его опубликовали ( ответ в самом низу отзыва).
Заказал дешёвую флешку, через день пришёл и забрал дома начинаю проверять, чтобы выложить обзор, но на середине флешка отваливается от usb порта. Я пришёл обратно в магазин, и там они начали втирать мне какую-то чушь типа:"вам надо будет ждать месяц давайте мы вам её починим, а не вернём деньги и заставили писать какие-то заявления. Но деньги всё-таки вернули. Я заказал ещё одну такую же флешку и забрал в другом магазине. И она опять также сломана. Я опять вернул деньги и решил написать отзыв первый раз написал они его отклонили я прочитал правила, но я ничего не нарушил, написал ещё раз они опять отклонили и так 4 раза после я написал в поддержку, и если вкратце они ответили что извините, но это не наши проблемы что вы купили у нас сломанный товар мы не принимаем такие отзывы. То-есть я правильно понял что они не принимают плохие отзывы, а только хорошие.
(Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за обращение.
Все отзывы проходят процесс модерации, отзывы, где указана информация о технической неисправности товара не являются обще информативными для всего модельного ряда партии товара.)
1
October 24, 2021
В целом магазин хороший. Удобно заказывать через сайт и получить в короткие сроки товар. Цены, чаще всего, тут дешевле, чем в других аналогичных магазинах. Лично для нас еще плюс - удобное местоположение. Были, к сожалению, и конфликты. В декабре 2020г некорректно работало ПО магазина и возникали проблемы с дезинформацией о доставке. Т.е приходит нам уведомление, что товар ожидает в магазине, приходим в магазин, а сотрудники говорят, что товара нет. Сказали, что "глючит" программа из-за большого кол-ва предновогодних заказов.
Но с тех пор, вроде, таких проблем больше не было.
4
February 22, 2023
жаль что не работает! удобное было место, Грамотные, культурные продавцы,обьяснят помогут!! Половину быт техники брал там!
May 31, 2022
Сотрудники оперативно оказали помощь в подборе, дали необходимые рекомендации.
Всё очень удобно и быстро.
Спасибо!
3
September 29, 2021
Это конечно не магазин, а склад при том что к товару очень не аккуратно относятся, все просто валом навалено, но самый большой минус что товар даже нельзя вытащить из коробки, чтобы просто посмотреть не говоря о том чтобы проверить, сначала оплата потом товар, поэтому в случае чего паспорт надо брать с собой, даже после оплаты товар проверяете сами, что не очень удобно если ты не очень силен в электронике, но можно оплатить минимум 300 рублей и за эту сумму вам проверят товар и расскажут о всех недостатках и достоинствах, я заказывала в этом магазине только потому что в других нужного товара не было, но в будущем я не буду у них покупать, особенно крупногабаритную технику
10
4
March 21, 2022
Самый худший сервис по гарантийному ремонту. Берут технику, держат у себя 1,5 месяца и потом говорят, что всё нормально, в другом сервисе устанили поломку за 3 дня. В другом случае отказали от гарантии с причиной неправильной эксплуатации, хотя неисправен механизм внутри изделия, которое эксплаиировали надлежащим образом. Так можно отказать всём, без пояснения конкретных причин. Отстой. Не рекомендую брать там технику
3
1
January 13, 2022
Решил купить там триммер для бороды, менеджер предложил марку Sinabo, остановился на нём, при проверке на работоспособность он не включился, менеджер аргументировал это тем что их проверочная батарейка села но триммер рабочий и что если он в дальнейшем не заработает мне его без проблем поменяют. В итоге доверился словам продавца Рината, купил этот триммер. По приезду домой обнаружилось что и с новой батарейкой он не работает! Привёз его в магазин в надежде обменять на другой, на что мне сказали что они должны отправить его сначала на экспертизу и только после того как придёт ответ смогут его поменять или вернуть мне деньги! Живу я для сведения в районе , в 100 км от города, триммер стоил 500 рублей, за ними мне нужно будет приехать лично! Короче шаражка та ещё! И менеджеры некомпетентные!
2
1
December 21, 2021
Посетила магазин в первый раз и очень осталась довольна. Работает очень вежливый персонал и готовы помочь с выбором. Не смотря на то что на товар нельзя посмотреть, консультант помог с выбором и рассказал все о товаре.
2
January 2, 2022
Так себе магазинчик... особенно хотелось отметить продавца консультанта, с деревенским лицом, который всячески пытался открыть мне глаза на 21 век, что я неправильно делаю покупки, в итоге отбил всё желание что то купить! В соседнем DNS получила качественное и доброделательное обслуживание! Учитесь! Объясните своим сотрудникам, что невзрачно одетые покупатели в грязных ботинках(но об этом другой отзыв будет ...) в основном не тупые, а платежеспособные! А уж какое-то электронное барахло обычно покупают лежа на диване, не напрягаясь... и точно не вашего табло у входа! Смысл идти в магазин и тыкать там пальцем, мне не понятно.... в магазине обычно хотят общения
November 23, 2021
Отличный магазин, дружелюбные и отзывчивые продавцы, есть доставка. Широченный ассортимент товаров по заманчивым ценам, советую всем)!
2
November 13, 2021
Больше никогда не буду заказывать в этом магазине. Заказ пришёл с дефектами, в этот же день попытался вернуть товар или хотя бы поменять на качественный , но сотрудники магазина категорически отказались это сделать,
Пояснили , что не хотят платить за этот товар , из своего кармана. То есть впартвать не качественный товар они хотят, а поменять не хотят. Очень жаль, когда то был неплохой магазин, но на данный момент получается в погоне за прибылью владельцам наплевать на покупателей.
3
2
October 13, 2021
Жалею что обратился к ним, потратил время в пустую.
Сделал заказ, сказали придет после 11 числа, предворительно пришлют СМС. СМС ни 11, ни 12 не пришло. Можно подумать заказ не пришёл ещё, но 13 я решил приехать и узнать лично.
На что мне сказали заказ не найден в базе данных. После недолгих относительно звонков куда то заявили, что заказ расформирован. Мол его надо было забрать в течении 2-3 дней. А я его не забрал.. Естественно в тот же день товар был уже дороже.
Не знаю хорошо ли у них с математикой или с логикой... Может просто число 13 не счастливое, но скорее всего это не магазин а клоака, с бейджиками на какшках
4
3
November 6, 2021
Склад! В худшем смысле! К всему ещё и постоянный обман с доставкой. Пишут 1 го числа с 16.00 товар готов к выдаче. Приезжаешь в 18.00 нет, товара ещё даже нет!))) и так постоянно))) на вопрос почему? Скажут - до какого написано? До 3-го! Ждите смс!))) А в остальном всё супер!)))
3
1
July 1, 2022
Отличный магазин!! Все товары в заводской упаковке! Вежливые, компетентные продавцы! Вменяемые цены. Брал там телевизор с холодильником, всё устроило!!
1
May 23, 2021
Троечку. За то что сайт у данной компании работает через..не всегда четко. Да и в сообщениях пишут, что товар можно забрать с такого по такое число, но на деле обман. Оказывается, надо ждать сообщения, о том что товар доставлен. Изначально тогда нужно писать "дата примерной доставки", а то вводит система в заблуждение покупателей. Не хочу больше заказывать здесь.
3
3
December 30, 2021
Сначала нужно оплатить товар и вас уверят, что в течение 7-ми дней можно вернуть товар надлежащего качества, но на деле они найдут тысячу причин для отказа в возврате уже через час после покупки. Не рекомендую данный магазин
2
2
December 11, 2021
Если вы по пояс деревянный смело шагайте на встречу неприятностям. Чем руководствуются в этом псевдо магазине непонятно - ни о Правилах торговли ни о Законе о правах потребителя здесь никто не слышал. Некомпетентные руководство и хамский персонал уверяющие, что окромя них никто в лукавых продажах не понимает. Заказанные товары не предъявляют до оплаты-что вам вынесут конрофакт или уцененный товар полученный ими с левых складов, в каком состоянии -сюрпрайз. Главное отдайте деньги, распишитесь в договоре, что претензий к качеству не имеете и только после этого вам что-то вынесут-быть может уши дохлого осла в мешке. Весь товар распечатанный на их глазах они считают ненадлежащего качества и если вы к нему прикоснулась и он вам по каким то причинам не подходит-комплектность, цвет, повреждения и т.д. то это ваши проблемы и вы попали. Товар отправят на экспертизу и своих денег вы вряд ли увидете. Магазин дистанционной торговли - когда выбор товара осуществляется покупателем без возможности осмотреть, потрогать и изучить продукт. Но гарантию на возврат оплаты за товар, до его получения, ввиду того что товар может быть не надлежащего качества ни по вашей вине, вам никто не даст в Ситилинке.
4
1
August 6, 2021
Ужасная работа персонала, грубые работники. Нет возможности проверить товар перед покупкой, обман с доп услугами, накручивание цены товара. К самому Интернет магазину Ситилинка нет претензий, низкие цены и широкий ассортимент
2
3
February 16, 2021
Минус - посмотреть нельзя, после оплаты, хотя если что-то не так после осмотра на месте, то сразу возврат.
Плюс - все с новя не разу не открытое, не как в других магазинах, все обляпанное, несколько раз в руках вертелось, и как любят преподносить - в наличии только на ветрине.
3
1
September 19, 2021
Отвратительный персонал, обманщики. Разговаривают грубо, навяливают страховку, плохо объясняют, когда и как можно сдать некачественный товар. Обычно пытаются обмануть людей предпенсионного и пенсионного возраста. Не рекомендую Ситилинк только из-за продавцов.
2
2
August 5, 2021
Так ни разу ничего и не купил в этих магазиинах, вроде цены дешевле чем у конкурентов, но с учетом акций и кэшбэков выбор делаю не в пользу ситилинка.
1
2
September 20, 2021
Купили 2 вентилятора для корпуса, сделали большую скидку. Очень довольны магазином.
3
1
September 12, 2021
Пока не знаю как обслужат. Товар только заказала. Ну если плохо, я не рекомендую им тогда иметь дела с такими покупателями. Плохо будет магазину.
1
2
December 12, 2020
Нет товара заявленного в наличии 2 раза катались просто так потратили время и деньги ,видимо персоналу не хотелось нести товар или вытаскивать так как гобарит и к работникам пришли друзья и ходили по складу с выпивкой если камеры работают можете проверить дата 12.12.20 18:30
5
2
December 28, 2020
Заказывал там товар. Оба раза приходило смс что товар готов к выдаче но по факту товара нет или нехотят отдавать. Работают как в штаны насрали. Все заняты своими делами но не работой с клиентом. Надеюсь на 3 раз смогут товар наконец выдать. Больше с данным магазином не хочу иметь дела.
6
2
February 10, 2021
большой магазин электроники, рядом с днс. но непонятна политика в части посмотреть- потрогать нельзя...
4
January 13, 2021
Внимание будьте осторожны!Вас могу обмануть с деньгами!В чеки пишут одну сумму, а оплачивают другую сумму!Подсунули ноутбук б|у.Обслуживание плохое.
1
4
October 7, 2021
Раньше цены были дешевле чем везде, а сейчас дороговато,(
3
December 3, 2021
дважды продлевал срок заказа, так и не дождался, заказал в другом магазине
3
November 1, 2021
Хороший магазин, всё понравилось.
3
1
November 3, 2020
Нет товара заявленного на сайте.
Это пункт выдачи, а не магазин.
Склад... просто смотреть нечего.
2
4
June 27, 2021
Неудобный сайт, постоянно переносят срок доставки
2
2
November 25, 2021
Всегда очередь и долго ждать.
September 24, 2021
Нормальные работники, понимающие
3
1
September 13, 2021
Медленный персонал. Долго ждал товар
2
2
November 29, 2021
Хороший магазин. Вежливые продавцы.
2
1
November 8, 2020
Лучше, чем в др магазинах
3
1
August 22, 2021
Кассир -2
1
2
December 19, 2020
Отлично
3
1