Хочу сказать огромное спасибо ребятам менеджерам! Всегда компетентные и вежливые. Всегда помогут и подскажут. Сегодня забирали телефон на Крестовой. Я, к моему сожалению, не посмотрела как зовут менеджера. Я хотела бы выразить ему свою благодарность за обслуживание. Очень грамотный, культурный. Спасибо вам огромное!
Заказывал Стиральную машину с доставкой к конкретной дате. 1 попытка была не успешна так как перепутали город. 2-а попытка была успешной, но доставка это отдельная тема :
1. Доставку можно заказать только по телефону ( на сайте нельзя!!!).
2. Оплатить можно только по предоплате в интернет или в терминале грузчиков ( в магазине нельзя!!!)
3. Доставка заранее не звонит (договоренность была за час) позвонили за 20 минут.
4. Стиральную машину поставили у входной двери внутри квартиры и распаковали.
5. На просьбу занести машину в ванную комнату - отказ. (Со снятой упаковкой к товару не прикасаются. Заранее об этом не предупредили.)
6. Машина весит 65 кг. Я занес ее в ванную комнату, но кто-то окажется в ситуаци, когда это крайне проблематично.
Не рекомендую данный магазин! Клиентоориентированности ноль!
Был приобретён планшет в подарок , оказалось что он не видит сим карту , товар был сдан через 4 дня после покупки на экспертизу , т.к. ранее он не вскрывался и ждал своего часа. Сотрудники магазина его так же проверили и дефект подтвердили, После четырёх дней пришёл ответ, что в планшете дефекта не обнаружено, т.е. планшет прошел ремонт получается , хотя согласия на него я не давала, а наоборот даже писала отказ. В возврате денежных средств и в обмене на новый мне товар мне отказали в виду царапин , которые сами же и наделали. К тому же после проверки на работоспособность планшета оказалась , что он как «кирпич» , в интернете совсем ничего не грузит , отказывается листать даже ленту в контакте , очень жестко тупит.
Теперь буду обращаться в суд !
Не плохой ассортимент товаров,ценник правда бывает не гуманным,но присутствуют акции и скидки + бонусы накопления.Персонал вежливый.Есть что иногда приобрести.
Закупался там пять лет, сначала на старой точке у вокзала, теперь здесь. В последнее время нет желания туда ходить, т.к. сидят продавцы со скучными лицами, ты понимаешь, что ты им абсолютно не интересен, особенно в конце дня. Даже не хочется их лишний раз беспокоить + очереди. Купил там блок питания, через две недели перестал работать. Сдал по гарантии, подписал отказ от ремонта, так сказали быстрей. Сначала товар приняли, потом через 10 минут позвонили и дали устный отказ по причине наличия насекомых. Выяснять причину поломки сказали не будут и чинить тоже. Заглянул на сайт, у блока накрученные отзывы. По 3 одинаковых отзыва, подписанных разными людьми. На сайте производителя написано, что отказать в обслуживании могут лишь в случае повреждения насекомыми компонентов. Позвонил юристу, посоветовала составлять претензию и отправлять в роспотребнадзор. И так каждый раз, то монитор продадут с белыми полосами побокам, то вебку перевязаную скотчем, то вообще товар не работает со старта, а возврат либо не делают, либо ждать по 3 недели. В общем разочаровался в магазине и закупаться там желания больше нет. А жаль, потому что альтернативы особой тоже нет.
Купил usb адаптер,но ошибся с версией,вернули деньги в тот же день без всяких вопросов.Молодцы.И сервис отличный и конкурсы и тамода,всё на высшем уровне.
26.03 Пришёл в магазин Ситилинк на Крестовой за телевизором, продавцы посоветовали телевизор фирмы Hyundai, купил, Телевизор отличный, приду ещё за телефоном.
Отказали в гарантийном ремонте принтера, сославшись на попадание постороннего предмета внутрь, хотя ни кто принтере даже не разбирал в сеовисном центре
Пришли в магазин, нужно было подобрать материнскую плату и к ней процессор. К нам подошёл сотрудник и предложил свою помощь ( в тот момент мы думали квалифицированный). Подобрал нам материнку и процессор. В итоге они оказались не совместимы, материнка была вскрыта, процессор с погнутыми ножками. Пытаемся вернуть деньги но надежды мало, а может нет вообще.
Приобрели паровую швабру Kitfort КТ1009. В использовании очень простая. Собрали с ребенком за 5 минут. Имеется 2 дополнительных тряпочки, что облегчает процесс уборки. Очень быстро нагревается. Оттирает даже застарелые пятна на плитке на полу.
Сдали робот-пылесос спустя 9 дней после покупки (начал скрипеть и царапать ламинат). Деньги не вернули сразу, отправили на проверку, которая длилась не заявленные 20дней, а месяц. В ходе которой, конечно же, пылесос оказался ИСПРАВЕН. До сих пор ни пылесоса ни денег у нас нет. Отвратительный сервис! Никогда ничего тут не покупайте
Посмотрел в интернете интересующий меня дивайс. Решил не заказывать через интернет а придти в магащин(было в наличии) пришёл через 3 часа, цена увиличилась на 1000р.в корзине у меня одна цена, по факту другая. Альтернативу не предложили. Выбрал сам, один плюс дешевле чем у других.