Ситилинк
Кешбэк 10%
Learn more
Directions
Gorkovskaya
2.16 km
Улица Белинского
104 m
Advertise your business on Yandex Maps
25 reviews
November 19, 2024
ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ЭТА ОРГАНИЗАЦИЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ НЕ СЧИТАЕТ!
Купила микроволновку Маунфилд. Почти сразу же выявили, что она не работает. При выявлении мною неисправности я обратилась по телефону в Ситилинк. Там мне предложили обратиться в Маунфилд как к производителю. В Маунфилде мне предложили обратиться в авторизованный сервисный центр, что я и сделала. В сервисном центре мне предложили подождать 2 недели, пока они смогут забрать микроволновку. Так как это укладывалось в установленный законом срок, я согласилась подождать. Но через две недели со мной никто не связался и я написала обращения в письменном виде в Ситилинк, в Маунфилд и в ЦВТ-сервис, после чего микроволновку забрали.
Срок ремонта Ситилинк озвучил начиная от даты когда микроволновку забрали и вот уже две недели она где то лежит и в сервисный центр ее не везут. На мой вопрос, почему они считают срок не от даты обращения, а от даты забора мне прислали такой ответ. Поэтому рекомендую не связываться с этим магазином!
Дополнение от 19.11.24
Микроволновка опять сломалась. Такое ощущение, что мне ее вернули обратно без ремонта.
1
April 28
Пункт находится в ТЦ, найти легко, прямо возле лифта. Очередей не было, всё быстро. Персонал вежливый, чисто и аккуратно. Буду и дальше заказывать сюда.
April 12
Купила подарочный сертификат, так даже конвертик пожалели дать, чтоб подарок выглядел прилично. Просто сунули потрепанную (будто использованную карточку). Как мне теперь это дарить?!!!!!
Знала бы, лучше б в днс зашла. Натуральное жлобство и глупость со стороны руководства. Ну теперь точно никаких корп.закупок делать здесь не буду. Не хватало ещё так опозориться перед клиентами.
1