Ужасное отношение к клиентам. Прихожу второй день подряд с тяжелым пакетом посылок и второй день они закрыты. Причем прихожу в разное время. И днем, и вечером.
Телефон лежит внутри, связаться и узнать будут ли вообще когда-нибудь работать, не получается.
Можно было, конечно, оставить записку на двери, если не работает.
В итоге, вот стоим в очереди из 4х человек и раскладываем карты «таро» откроют или нет…
Пожалуйста, отключите у себя Авито доставку, если не можете нормально функционировать 😢
В воскресенье 2 февраля 2025 г сотрудник принял к отправке заказ от Авито. Накладную не дал. Статус заказа не изменился. На следующий день пришла, пункт закрыт, охранник ТЦ ничего не знает. Пришла через день, снова закрыто. И я не одна такая, как видите по надписи на фото. Поддержка Авито не помогает, говорит , моего заказа не существует. То есть сотрудник его просто потерял?? Зачем тогда я давала паспорт? Трое суток закрыто. Я буду писать заявление в полицию
С самого утра киоск закрыт, сотрудник ушёл куда-то, по телефону сообщил, что будет через 30 минут. Сервис отвратительный. Дата и время возникновения ситуации указаны на фото в правом нижнем углу.
Худший пвз, отвратительное отношение ситилинк к покупателю, 2 недели закрыты, отключите заказы на пвз, если он не работает. Приходило смс, что будут работать с 09.02 , но увы так и не открылись
Отличный пункт, очень удобно добираться!
Хотелось бы отметить работу сотрудников Александра и Андрея за качественное и вежливое обслуживание, ребята всегда помогут и подскажут, спасибо за работу!
Если вы не можете оказать услугу, то закройтесь раз и навсегда, не мучайте ни себя, ни клиентов, которым авито доставка к вам оформляет получени, авито тоже мутная контора со своим чат ботом тупым
Просто закройтесь навсегда и снесите свой несчастный киоск
Очень жаль потраченное время. Мне не повезло приехать в ситилинк во время технического перерыва. Около 40 минут висела соответствующая табличка, никто из работников не проходил за это время. Возможно, это только мне так не повезло
Прождал 30 минут
Пункт выдачи был закрыт
На телефон не отвечает
Скопилось очередь из 5 человек
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Сделала заказ в этот пункт выдачи. После того как товар поступил к ним, мне пришло сообщение, что пунк выдачи временно не работает по техническим причинам. И такое сообщение приходит почти каждый день. Как забрать свой заказ я не знаю. Ехать кататься через весь город, тратить время и деньги не хочется.
Пришел к 10,а пункт закрыт, написано «технический перерыв» звоните по номеру,звоню, а телефон за закрытой дверью звонит…не весело …сколько ждать открытия тоже не понятно…
Вопрос Ситилинку: у вас есть лимит времени на приемку товара? С 11 до 12 сотрудник просто отказывается обслуживать клиентов, отговариваясь приемкой товара.
Здравствуйте! Категорически неприятно идти за прибывшим заказом. Через раз приходится ждать сотрудника, все закрыто, контактный телефон звонит в закрытом помещении. Безобразие!
Пришёл сегодня получать заказ к 10:00, но пункт выдачи не работал. Точка открылась в 10:15. В следствии чего опоздал на работу… К счастью отделался предупреждением от директора.
Расположение ужасное, обслуживание 0, впечатление соответствующее
2
2
Show business's response
Кент. Б.
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Обслуживание ужасное, примерка товара, купленного через Авито отсутствует. Коробки от товара не выбрасывают, приходится тащить до ближайшей мусорки. Не рекомендую!
3
1
Show business's response
Ирина Манукян
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Хороший пункт выдачи, но в первый раз еле нашла
Show business's response
Ksenia Ksenia
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Не смогли отправить Авито, сотрудник не смог войти в рабочий аккаунт. Замечательно.
Расположен в торговом центре, на первом этаже. Персонал вежливый. Посылки выдают оперативно. Бывал несколько раз, никаких очередей не бывает, столпотворений тоже не замечал.
6
1
Show business's response
Az
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
С 09.08.24 пункт выдачи закрыт вместе с моим товаром. Ничего внятного служба поддержки ответить не может. Ужас.
2
1
Show business's response
Анатолий Исаев
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Пришел во вторник вечером для сдачи видеокарты на проверку качества, людей не было, все прошло быстро.
Очень понравился сотрудник, который ее принимал, а именно Глотов Андрей. Приятный чел и грамотно все рассказывает.
супер точка выдачи. пользуюсь ей уже очень давно. все замечательно. обслуживание отличное. сотрудники грамотные и приятные. единственное, уж очень активно навязывают платные доп. услуги к товару ( но это видимо часть их работы ;)
Важное примечание - перерыв с 14 до 15-00. В остальном - обычный пункт выдачи.
5
1
Show business's response
sewedi
Level 8 Local Expert
June 7, 2020
Периодически заказываю электронику с самовывозом отсюда,близко от дома. Никогда не было претензий и спорных моментов по товару. Персонал всегда приветливый и быстр отпускает заказ.
При получении заказа Y8632715 8.11.19 вспомнил "совок"! Стоит очередь человек 7. Простоял около 20 минут. Обслуживание очень медленное. Все неторопливо и безнадежно, несмотря на двоих работающих. Да и работой это не назовешь. Идет медленное перебирание коробок и еще более медленное оформление покупок. Терминал, увидев мою карту "мир", безнадежно завис. Через пару минут расчитался налом. Чек вылезал из кассового аппарата медленно и грустно в течении 50 секунд! В общем, в этот день здесь был один негатив...
Если вы думали, что филиал ада на земле это Почта России, то вы ошиблись! Это пункт выдачи Ситилинк. Второй раз забираю оттуда заказ и в последний. В первый раз простояла в очереди 40 минут и сегодня тоже самое, но даже не удалось забрать заказ, так как отвалился интернет и сломалась касса... Молодой человек, работающий там имеет железные нервы-огромный поток людей, неужели нельзя взять еще 1 сотрудника? Людская жадность не знает предела...