Магазин торгует серым товаром (телевизоры и так далее), в случае выхода техники из строя/поломки отправляет в официальный сервис, где Вам, разумеется, отказывают в обслуживании и квест начинается заново. То есть, если у Вас сломался товар, иного выхода, как через суд обязать провести ремонт, нет. При этом цена на фоне других серовозов порой выше на 30% (то есть оЛеХарХам из Ситилинка просто очень сильно нужны деньги)
Расположение удобное, парковка маловата, но есть возможность получить товар очень быстро. Большой выбор товаров и нормального качество, ремонт техники в сервисном центре.
Большой ассортимент товаров,квалифицированные сотрудники ,в кратчайшее время получили всю необходимую информацию по интересующему товару,быстро был оформлен и выдан заказ!!! Рекомендую!!!
Приобретал ноутбук от юр.лица. Вежливый персонал. С бумажками полный порядок. Есть удобный стол для проверки заказа. Стулья для ожидания оформления, сборки и поиска заказа.
Пользуюсь много лет. Удобно расположен, товар качественный (за всё время пришлось сдавать назад два раза, из них брак - один, другой просто не подошёл). Пока проблем не было.
Самый топовый интернет магазин.. Конкурентов пока не увидел..В наличии вся продукция электроники.Качество в полное достойное.Доставка +! Парковка+! Всегда свободно никаких очередей нет.
Вежливый персонал, огромный ассортимент товаров, отличное качество, удобная парковка и бесплатная что не мало важно в центре, удобный самовывоз, удобные формы оплаты нал безнал.
4
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наблюдатель
Знаток города 13 уровня
26 декабря
Оперативно обслуживают, есть парковка. Цены как везде.
Заказv024820691-04.10.22 онлайн заказ стиральной машинки /заказывала Индезит,привезли аристон.включила,стирка прошла,машина не отжимает.полоскала и набирала воду 3часа.остановила принудительно.в колл-центре сказали-что мы сами подключали,поэтому гарантии нет.это никто нигде не писал,не обговаривал.сказали-1год гарантии.следующий ответ коллцентра-что у таких машинок такое бывает!!!!.следующий ответ коллцентра- что должен быть слив из машинки на уровне 70 см от пола!!!!-где вы такой слив видели?!!!жаль,что не в потолок сливать надо.а вы шланг опустите в унитаз и посмотрите,как будет сливать- новый совет!!!!.люди,не обращайтесь в Ситилинк.
Магазин расположен весьма удобно, особенно для того чтобы забрать что-то крупногабаритное - есть парковка . Работает доставка. Ассортимент товаров достаточно разнообразный.
Ход бы один продован подошлел, еле разобрался как сделать заказ, на втором этаже не ни одного стула для посетителей пришлось около банковского представителя присесть, на битые пиксели только платно ну да клиент должен платить!
Если придется обращаться с браком, то гарантийщики ведут себя по беспределу , даже когда брак признан браком пытаются качать свои права, не согласовывая с фирменным сервисом, куда послали сами
Персонал отличный
Выбора много
Качество незнаешь какой взять бери то что дороже
Доставка быстрая
Парковка есть но
Очередь как и везде не состаритесть подождете
Расположение +
Отлично,очередей нет,пришёл проконсультировался и купил все четко быстро и приемлемо
Посмотреть ответ организации
Ворон
Знаток города 11 уровня
3 января 2023
Удобное расположение. Большой ассортимент.
Из минусов: пытаются сотрудничать со многими маркетами, типо сбермегамаркет и т.д., но выдают не те товары, которые ты заказываешь на маркетплейсе; в оправдание говорят что на сайте Ситилинка товар имеет другое описаниеи разбираться в ситуации не хотят, просто делают возврат и разводят руками.
Считаю что магазину нужно определиться, нужно ли ему сотрудничество со сторонними маркетплейсами. Если да, то довести его до ума чтобы всё было чётко. Либо не тратить время и нервы покупателей попусту..
После покупки автомобильного зарядного устройства был обнаружен дефект в виде плохого крепления, в результате чего использовать его в машине невозможно, так как оно не держится надежно ни в дефлекторе, ни в доп, креплении. Вернуть товар по браку отказались, после рассмотрения прислали отписку, что дефекта не обнаружено. 4000 на ветер, спасибо ситилинку.
После отзыва проблему оперативно решили!
Исправляю оценку.
Сегодня 22.05.22 приобрели компьютер iRu Game 510H4GS, intel core i5 10400f ddr4 16 ГБ и дополнительно к нему жесткий диск и оплатили его установку в магазине.
После получения товара нас направили к сотруднику для установки жесткого диска.
Данный сотрудник без нашего согласия отрыл компьютер, вскрыв пломбу, после чего нам сообщили, что в данный компьютер установить жесткий диск нельзя.
После нашего возмущения в ответ на данную информацию сотрудник 3-4 раза относил компьютер в гарантийный отдел для консультаций. Далее жесткий диск нам установили, после установки компьютер не включался 15 минут, нас естественно уверяли, что так и должно быть.
Позже компьютер включился и после включения, при проверке комплектующих выяснилось, что по факту это компьютер на 8 ГБ, а не на 16 ГБ. Оплатили мы компьютер 16 ГБ, что у казанно в чеке, квитанции и на коробке компьютера.
Заменить компьютер на тот, что мы оплатили сотрудники отказались.
Деньги нам не вернули.
Нами были вызваны сотрудники полиции и составлено заявление по факту мошенничества на магазин и сотрудника.
Крайне не рекомендуем данный пункт выдачи. Некомпетентные сотрудники и обман людей.
Отличный магазин, хотя не магазин, а пункт выдачи. Хорошие цены, приятная бонусная программа. Большая парковка, что в Воронеже важно. Лояльная постгарантийная программа.
Ситилинк держит высокую марку. Все что покупал - не вызывало никаких проблем, работает как часы. Цены самые адекватные, если рассрочка - то прозрачные условия. Продавцы не бесят, не навязчивы, не предлагают кучи раздражающих допников, и реально помогают, и соображают в том, о чем говорят. Редко пишу отзывы, но похвалить хорошие организации и коллективы - считаю нужным.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Поляков
Знаток города 11 уровня
8 октября
Неплохо, много чего в наличии.
Оплаченный товар сразу получаешь внизу, в окне выдачи.
Огромный ассортимент, но цены на необходимое сравниваю с другими...не очень удобно, что товар можно потрогать руками только после его оплаты....а если он есть в другой сети да и по такой же цене, да и можно потрогать руками - пойду к другим
Сделал заказ, приехал и забрал, быстро и просто вот только этим и хорош ситилинк. А теперь что, на официальном сайте указано, что всё магазины и пункты выдачи работают через qr код, вы смеётесь что-ли, стоять в очереди и ждать пока охрана проверит и сверять qr и данные, при этом в магазине нет витрины (значит нет как таковых консультантов, всё через терминал ) нет, спасибо, хватило лето и ожидания больше часа в очереди перед магазином на "свободе". В итоги с qr кодом я могу походить и по другому крупному магазину (днс ,фенко, рет, и т.д.) "цены у них такие же" поглядеть в живую товар или заказать самовывоз из пункта выдачи без всяких кодов и очередей магазина ситилинк
Отличный магазин, продавцы всегда посоветуют и подскажут. Всегда лояльны к покупателям в части возвратов и обменов товара.
Спасибо ребята!
Посмотреть ответ организации
U
User
Знаток города 14 уровня
23 мая 2023
Хотел купить ТВ: чтобы понять какая будет подставка у тв, необходимо оплатить, вскрыть коробок и посмотреть.. В моём случае была не та.. Мальчик на выдаче сделал отметку, что товар не получен на чеке, сказал ждите минут 15-20 и идите в кассу за возвратом денег.. На выдаче товара слонялись 5-6 сотрудников в воскресенье вечером, это, конечно, больше к оптимизации.. А так магаз хороший, просторный двухэтажный с креслами в три ряда для ожидающих получения.