Вроде и время работы нормальное, сотрудников много, магазин центральный, но вечно суета что для физ.лиц, что для юр.лиц. Запасайтесь свободным временем и терпением, заказывая именно в этом магазине. В других точках ситилинка таких глобальных проблем нет
Заказ V035589407. Доставка должна была быть вчера. Ни извинений, ни нового срока через сутки просрочки я не знаю. Поддержка советует ждать, привезут, когда смогут.
Заказывала через интернет,все привезли вовремя,никаких проблем с товаром и доставкой не было.В другой раз забирали сами заказ с пункта выдачи на Ленинском проспекте,нариканий нет.
Выбор товара хороший, быстрое обслуживание, как и у всех иногда бывают заминки но быстро все решается на месте, есть парковка что для центра немаловажно.
Забирал монитор с ситилинке на димитрова, Алексей продавец помог проверить и подсказал как правильно использовать, что бы долго служил. Ответственный и внимательный понимающий в технике. Покупкой доволен. Побольше бы таких сотрудников
Оплатил заказ, прождал 2 часа получения на складе, не дождался. Не получил оплаченный заказ. Настроение на нуле.
Склад работает отвратительно, один человек на выдаче, очередь огромная.
Сам магазин хороший, цены и ассортимент вполне себе. Удобная парковка. А вот отдел по работе с гарантией весьма посредственный - встречают взглядом "сам сломал", оформляют долго.
Весьма странная организация. Продали бракованый товар, менять не хотят,на обращения не реагируют, звонил 3 раза, что-то все время рассказывают. Номер заказа V027711648. Вот уже 5 месяцев уважаемый ситилинк ничего не может решить эту ситуацию - не отремонтировать, поменять оборудование не может, вернуть деньги за некондиционное оборудование тоже не собираются. Такое впечатление что просто издеваются.
Покупал холодильник тоесь морозилку, неудобная парковка ну и магаз вроде норм ну блин непонятно посмотреть пощупать здесь нельзя. Морозилка приехала вся грязная долго мыл.
Отличный магазин. Не смотря на то,что это магазин-склад, ребята консультанты всегда помогают выбрать необходимый товар на специальных терминалах. Ценник на всё-ниже общегородского. Рекомендую!
Мой опыт покупок в этом интернет магазине только положительный. Выбор товаров приличный, обслуживание быстрое, доставка всегдв вовремя. Есть небольшая парковка перед магазином, помещение чистое. В магазине часто проходят различные акции, цены на товары демократичные.
Попросила счет на организации , прежде чем его получить , пришло 3 отбивки от разных менеджеров, список вопросов ( хотя мы работаем уже более 5 лет), дважды позвонить на горячую линию и НАКОНЕЦ-ТО получить счет .
Отвратительный магазин, купил системник за 60т.р. привезли с доставкой, не включается, по гарантии делали максимальный срок. Такое впечатление, что нарошно тянули. Отвратный магазин, больше не буду ничего покупать и вам не советую.
Одним словом свобода выбор и равенство. Выбрал оплатил забрал и счастлив. Ассортимент радует изобилием, чего нет быстро довезут.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2023
По случаю сделали 2 заказа от юридического лица. Доставили в пункт выдачи на ул. Свободы с разницей в неделю. И каждый раз дата получения выпадала на понедельник. Каждый раз звонил заранее за час и передавал менеджеру о намерениях приехать и забрать заказ.
И каждый раз после передачи доверенности в окно для выдачи товара озвучивали сроки ожидания более 1 часа по факту ожидание было больше 2,5 часов.
В свою очередь физ лица обслуживались вне очереди в которой сидело более десятка юр лиц.
В связи с большим количеством ожидающих на парковке места тоже нет
Посмотреть ответ организации
Д
Дина С.
Знаток города 7 уровня
2 мая 2023
Заказ с доставкой с 18 до 22 часов (такая возможность выбора есть на сайте), звонит служба доставки в 12.30 дня и спрашивает "А вы сейчас не можете принять?" - я на работе, не могу. А мы не будем возить до 21 и до 22. Спрашиваю, а почему тогда есть такая возможность выбора времени на сайте? звонят еще раз - "а у вас оплата наличными или по карте?" - говорю, по карте, и это указано в заказе. "А вы не могли бы наличными оплатить? - нет, не могла бы. Что такое "клиентоориентированность" здесь даже и не слышали. Заказ в итоге не выполнен. Привезти в назначенное время его не смогли. Я специально отпрашивалась с работы, чтобы быть дома в 19, торопилась, отложила все дела, чтобы в итоге услышать, что заказ доставлен не будет
Хороший магазин. Посмотреть товар нельзя. Сначала купи. Но возврат проблем не вызывает, почти всегда. Видео как пилу возвращали, очень долго и нудно. И то через диагностику. Странно, она в масле и не включалась даже.
Хороший магазин, низкие цены, хорошее качество, менеджеры помогают подобрать, товар в наличии, постоянно здесь покупаем технику домой и в офис. Доставка недорогая и четкая. Другой магазин даже не рассматриваю!
Ужасный магазин. Купил моторное масло, положил в гараж. Через месяц взял канистру и обнаружил течь масла из-под пробки. Отнес а магазин. Как товар ненадлежащего качества не признали. Отказ в возврате по причине механического повреждения. Следов повреждения нет. Приёмщик остался невозмутим. Спорить бесполезно. Экспертизу не назначил. Отношение к людям в этом магазине циничное и наглое.
Никогда не используйте подарочные сертификаты данного магазина, просто перенесли дату доставки на 5 дней, ничего сделать не могут, забрать самостоятельно нельзя, возвращать деньги не хотят, рассказывают сказки о том что возврат могут провести только когда сертификаты поступят на склад, и потом еще через 10 дней вернут деньги на карту. Принципиально не буду больше пользоваться услугами магазина, постоянные задержки а поставках были и до этого, но такого отношения еще не встречал. Благо море магазинов где можно купить товары по таким-же ценам, а то и дешевле.
Частенько беру там технику. Довольно удобно если заказывать онлайн и получать на складе. Подъезд хороший, стоянка тоже. Спуск пандус на склад для инвалидов предусмотрен. Единственное это не предусмотрен заезд на 2-ой этаж для инвалидов колясочников, так как зал находиться на 2-ом этаже.
Работают как часы и в праздники и в будни, удобно припарковаться, есть место для проверки и ожидания товара внизу, правда сначала не поняла что надо вверх идти а потом вниз получать...
Заказывала заказ мышь и коврик все получила качество норм дешевле чем везде какие то серьезные вещи типа ноута я конечно не буду здесь заказывать) а мелочевку можно
Купил системный блок, на выдаче открыл упаковочную коробку, проверил наличие товара. Когда привез его домой, обнаружил что отвалился кулер, в тот же день привез системный блок назад. В итоге пришлось отдать его на проверку качества. Прошла уже неделя, я так понимаю по сроку ответа будут тянуть до конца по полной программе, так как браковонного китайского ширпотреба у них полно, а специалистов чтобы определить качество крепления кулера у них не хватает. О недостатках я написал в комментариях к данному компьютеру, но на сайте ситилинк отказали публиковать отзыв о некачественном товаре (оказывается рекламация на брак не является отзывом о товаре). Ну ОК.