Ужасно, собрали очередь на улице, не пускают больше 10 человек в помещение, хотя в пик опасности пускали свободно без ограничений. На улице сегодня было очень жарко. Парень на входе приветливый, отзывчивый, помогает посетителям, а вот на выдаче нахамили, и не захотели ничем помогать, Очкастая тётка особенно запомнилась, на просьбу пригласить руководство для решения конфликта развернулась и пошла заниматься своими делами. Проблема была в том, что при заказе все было на складе, а при получении одна позиция зависла. На горячей линии помогли, поменяли позицию на аналогичную и конфликт был решён, всего-то надо было предложить альтернативу.
Отличный дискаунтер, хорошая бонусная программа. адекватные ценники на все, что я покупал. Есть возможность заказов через интернет, с доставкой по городу в день покупки! Рекомендую для покупок этот магазин!
часто покупаю технику в этой сети магазинов. Если что-то нужно срочно, то, как правило, это бывает именно в магазине на Свободы. Сам магазин большой, просторный. Есть отдельный сервис, в который сразу можно обратиться по вопросу возврата или ремонта товара.
Зороший магаз низкин цены, жаль домкрат купил первый и сдомался сразу не берите фирму крафт берите зубр))) а так магазин в порядке уверен что скоро вернут деньги за сломанный домкрат
отличный магазин, большой выбор всевозможных товаров, практически всегда электронику покупаю здесь из за относительно низких цен и удобного расположения
Заказ просто потеряли на складе, теперь вынужден несколько дней ждать возврат денег на карту. Один косяк портит все впечатления за несколько лет. Заказ V010148402
С гарантией в Ситилинке черт знает что.
Гарантийный ремонт затягивают на дого и умеючи.
Сдавал в ремонт компьютерное оборудование. Через 30 дней вернули обратно с пометкой : не работало из за пыли. То есть 30 дней они чистили материнскую плату от пыли. Хотелось бы посмотреть. Да и ответ для дураков, - не на столько там было пыли, ее там почти и не было.
Домой пришел, собрал обратно в корпус, - та же ерунда что и до ремонта.
Сервисмен попался, как обезьян криворукий. И еще раз повторю, - ждал более 30 дней, чтобы вернули в том же состоянии, что и брали. В нерабочем.
Совет : если ваше оборудование , вышедшее из строя и подлежащее гарантийному ремонту забрал на ремонт сервис мен, особенно на Московском проспекте, - на результат сильно не надейтесь. Ситилинк будет водить за нос, пока гарантийные обязательства не кончатся.
Печально у них с ремонтом.
Все хорошо. По первой тупишь, нет указателей: что, куда, как.
Менеджеры розничные находятся на втором этаже, что не совсем верно. Например я покупал всегда на первом этаже , а на второй этаж только для оплаты на кассе и иду уже с результатом покупки те продавцы вообще не участвуют в сделке.
В целом все четко. Есть накладки, но не значительные и всегда решаются адекватно.
Купил все комплектующие для компьютера, пришел получать и узнал что какая то девушка с колл центра удалила деталь из моего заказа. Пришлось ехать покупать отдельно и прошивать биос матери .
Получил остальные части начал собирать, увидел что на материнской плате гнутые зубья, на сколько знаю и с гнутыми работает. Собрал, чёрный экран и всё, запуска нет.
Отнёс в гарантийный, говорят у вас зубцы гнутые и у процессора края гнутые, хотя я очень бережно его поставил.
Естественно остальное отказались принимать из за следов эксплуатации.
Оставил заявку, скорее всего будет судебный спор.
Коллцентр помочь вообще бесполезный.
Хороший "магазин" в плане цен и ассортимента. Уже неоднократно покупала там бытовую технику, но холодильник покупать там не стала, только лишь из-за того, что товар нельзя увидеть "в живую"... А так всё устраивает)
Одни из самых низких цен по городу, быстрое обслуживание, весь товар абсолютно новый с завода, есть возможность для юридических лиц закупать в больших объёмах
Отдел гарантии , это отдел который максимально старается запутать клиента и протянуть сроки решения , дабы клиенты отказывались от претензии. Буду бороться из-за принципа.
Неудобное месторасположение, обслуживание на уровне оптового склада, это не магазин, а пункт выдачи. И вообще от Ситилинка за всё время покупок остался неприятный осадок. Готов купить в другом месте, даже если в Ситилинке дешевле.
Самые выгодные цены, вежливые и компетентные консультанты, единственный минус посмотреть товар до оплаты нельзя. Есть удобная парковка и места свободные.
Ребята, спасибо вам!
Так получилось, что я не могла определиться между двумя комбо от Sho-Me. Первый раз была в этом магазине и не увидела ничего. В моем представлении магазин как М. Видео с кучей техники, а тут терминал с меню, администратор и касса. Повергло в шок. Пришлось возвращаться к стойке выдачи заказов, там милейший сотрудник помог выбрать лучшее решение, чем я осталась довольна, а также рассказал как выбрать нужный аппарат. Администратор оформил заказ, касса тоже молодцы и через пару минут я (довольный покупатель) уже пробовала комбо в действии за рулём 👍
Самый хороший магазин. Брака мало, возврат сделать просто, в течении 2-х недель вообще без вопросов. Всем советую приходить именно в этот магазин, не в дурацкий ДНС!
Покупали там телевизор, очень понравилось обслуживание. Подошёл к монитору, выбрал тот что тебе нужен, при необходимости проконсультироваться с продавцом, быстро оплатили и получили. Отличный магазин.
В общем и целом магазин не плохой но с карантином у персонала (у некоторых сотрудников) стала остро проявляться звездная болезнь и это печалит. Написал жалобу но похоже разбираться особо никто не будет, наверное по принципу работает и ладно. Подозрение что руководство магазина делает ставку на цену, а обслуживание как бог на душу положит. Очень печально...
Два раза был в этом магазине. Понравилось. Выбрал, оплатил, получил. Быстро. Персонал вежливый. Отзывчивые. Перед магазином парковка есть, небольшая, но припарковаться можно.
Покупаю в этом магазине второй раз. Первый раз холодильник. Сейчас посудомойку Веко. Проблем никаких. Приезжаю сам из области. С Ситилинком давно. Доверяю.