Отвоатительный сервис, продавец на кассе такой как будто жизнь его обидела очень сильно, так же хотел сдать товар который не понравился, на кабеле зарядки увидел точку и написал акт о том что товар поврежден при использовании, но кабель с упаковки даже не доставался, хотя видно что краска просто отлетает, в итоге отнес на экспертизу по пленке на товаре уже сказали что она была переупакована и этого уже хватает сделать вывод что они переупаковывают возвратный товар и продают его как новый, а потом еще и качают права что там где то маленькая точка, нечего пойдем в суд будем там доказывать свою правоту.
Ужасный пункт ситилинк,. Мне приходится часто обращаться, отправлять- получать там посылки через Авито. Ни одного дня не было, чтоб приемщик вёл себя нормально, всегда грубит, отвечает нагло отрывисто, часто закрывается на перерыв. Пришла 31 октября закрыто на полчаса, приехала издалека, на улице непогода, а пункт в подвале, сесть некуда. Позвонила приемщику, спросить, может пораньше откроет- молчит,я переспросила, говорит, что я уже 2 минуты ему по ушам езжу. 2 ноября сдала посылку, говорит- накладная нужна? Говорю нет, тогда говорит, я свободна, а статус не изменился, и 3 го числа тоже, позвонила в пункт, говорит я все отослал, её так и нет, а сегодня уже 11 число. Посылка пропала по вине приемщика. И никто ничего не компенсирует. Накладной нет и все дела. Номер заказа пропавшей посылки 5003494389, сдан мной приемщику 2 ноября в период времени с 18 30 до 19 часов. 8го ноября была снова , чтоб забрать посылку другую. Сказала, что в жизни больше не приду к вам, и приемщик с таким злым видом мне говорит, сдержите свое слово, чтоб я вас никогда здесь не видел. И в пункте всегда бардак, никогда сразу не найдут посылку, грязно, упаковки у них никогда нет, никогда не дадут, даже бэушную.
Сегодня, 16.01.2025, около 14:00 была на данном пункте. Мне нужно было забрать возврат от покупателя (был оформлен через Авито).
Сотрудник пункта не смогла найти мой возврат. Предложила придти завтра ещё раз, когда будет другой сотрудник. То есть, по факту «отфутболила меня», чтобы я от неё отстала.
От неё ни то, что не последовало никаких извинений и просьб придти завтра. У меня нет возможности ездить в этот пункт каждый день.
От неё прозвучала фраза, что якобы я «ловила» того сотрудника, который знает. Начала со мной разговаривать на повышенных тонах.
На мою просьбу выдать мне жалобную книгу - послала меня жестом на 3 буквы.
Прикладываю видео.
Я считаю данное поведение недопустимым и считаю, что данная особь не может работать с людьми.
Прошу руководство «Ситилинк» принять соответсвующие меры.