Всё работает хорошо. Очередей мало. Но вот товар увы не очень. Брал клавиатуру два раза приходилось возвращать. Говорят брак... но что бы два раза подряд, прям повезло?)))) не думаю
Купила кабель для телефона, он не подошел, а приехать я смогла уже после двух недель. Спасибо сервисному центру, что быстро все проверили и не стали тратить нервы по поводу возврата.
5
1
Алексей Стрелков
Знаток города 9 уровня
17 января 2019
Ужасный магазин и уж темболее гарантийный отдел.
Купил телевизор, он сломался через 11 месяцев сдал по гарантии. Ждал 46 дней что- бы получить ответ "Извините мы не смогли починить ваш телевизор", приезжайте берите аналог (которых аналогов нет) или отдаем вам деньги. Фишка в том что я в течение 46 дней звонил и спрашивал есть ли смысл ждать проще может просто уже купить новый? в ответ я слышал извините мы не можем вам предоставить эту информацию.
Компания не клиентоориентирована . И надеюсь вам не нужно будет обращаться по гарантии.
Подход к покупателю отвратительный, продали не рабочую видеокарту, сдав её в их сервисный центр на проверку, через три дня нам озвучили, что она исправна, выдавали карту без предъявления её работоспособности, но т.к фирма крупная подписали документ не глядя (а там мелким почерком приписка, что товар проверен в присутствии покупателя), пришлось в другой фирме приобретать новую рабочую видеокарту
3
2
YN Kyle
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2021
Требуют кьюар код в зоне выдачи товара, не имея на то законных оснований. Грубый персонал.
Адекватные кассиры, адекватная выдача.
А вот менеджеры не клиенто ореинтированны :) И могут вас послать, к автоматам.
Неисправные товары, либо взятые по ошибке при бережном хранении можно обменять (если принесете коцаный товар и вам откажут, будут правы). Закупаемся в основном здесь, так как и цены пока дешевле большинства магазином.
Не покупайте там ничего во время праздников с доставкой - в магазине бардак, не дождётесь заказа. По возврату денежных средств никто не скажет ничего толком. Операторы на телефоне не заинтересованы в помощи, при запросе на возврат денег (т.к. Не доставили в день оплаты с платной доставкой) заказ не был отменён, висел на сайте, никаких уведомлений и прочего. Разочарован.