Пришлось приезжать 2 раза, потому что на выдаче говорили что мой код не подходит, и ждите SMS с кодом, показывал код, но мне говорили что надо другой, звонил в сервис службу, там прислали повторно тот же самый код... Наконец на выдаче выдали товар. На выдаче вежливые, но не компетентные....
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник Виктор Саньял ведет себя по хамски, откровенно наплевательски и издевательски. Худшее обслуживание из возможных. Требуют показать смс-оповещение на телефоне, на что не имеют права. Надеюсь на их скорейшее закрытие. Речь про конкретно dpd, контору, которая и без того отвратительно работает (хуже службы доставки видимо не существует).
Покупал у них электросамокат nineboat max G30P, цена отличная была, но к сожалению не было в комплекте фирменного замка и это конечно минус, хотя у знаменитого их конкурента все самокаты шли с фирменными замками!То ли вынули на складе, то ли не оригинал…то ли уже не кладут замок!Пришлось самому докупать))
Удобно расположенный пункт. Обслуживание обычно быстрое и вежливое, хотя когда зашел в последний раз, очередь задерживал гражданин, который не хотел надевать маску. Сотрудник выдачи терпеливо указывал на необходимость оной, показывал на плакаты с собянинскими распоряжениями, объяснял что это грозит штрафами магазину, но всё без толку. Нервный гражданин в итоге, не забрав заказ, убежал. Пожелаем сотрудникам терпения.
Пришёл в 20.43. Был послан с просьбой выдать заказ, так как сотрудник уже собрался домой. Хотя должны работать до 20.45. И вообще не понятно, кто сделал такой график. Все пункты работают до 22.00 а тут Советский Союз. После работы успеть нереально.
Покупал карты памяти и картридеры в этом магазине.Доставку указывал в этот пункт выдачи товаров,Карты памяти получал и платил наличными.Картридер я заказывал в этот пункт выдачи и оплачивал банковской картой.Приезжало всё вовремя и проблем небыло.
Не сразу нашла этот пункт. Находится внутри магазина. Ничем не примечательный. Советовать не могу, так как мне там отказали в возврате. Незаконно. Прслали на другой адрес.
Пункт выдачи работает регулярно. Мног раз в этом году получал заказы. Обслуживание быстрое, вежливо. Мне всё нравится и удобно добраться. Спасибо за ваш труд.
13.10.2020 пришло уведомление о поступлении заказа, пришел в этот день, был технический перерыв, затем пришёл в этот же день вечером, оказался технический сбой. Прихожу 14.10.20. технический перерыв, звоню по телефону, говорят 1,5-2 часа. Пришел 15.10. отстоял 40 мин в очереди, перед моим носом закрыли на технический перерыв, т. к. по времени был ограничен, ждать не смог. Никому не рекомендую заказывать забор товара из этого места, это просто кошмар.
Последнее время действительно отвратительное обслуживание. То сбой на сайте, то менеджер занят чем то, ещё и с гонором.При звонке в пункт для уточнения работы попросил приготовить заказ по номеру и готовности через 5-7минут прийти забрать, так как пункт работает нестабильно.. Придя в пункт менеджер занят то разгрузкой, то ещё чем то. А обед через 20минут. Ситилинк - обратите внимание...
Точка совмещает несколько функций. В выдача заказов интернет магазина совмещается с выдачей посылок DPD. В крошечном закутке работает один сотрудник, который выдаёт заказы, принимает и оформляет товар. Не первый раз получаю заказы в этом месте, и все время приходиться ждать. Ожидание нельзя назвать комфортным, так как приходиться ждать стоя прямо в проходе между соседними торговыми точками: ломбардом и ларьком "фото-офис Вспышка, где ходят люди
Не первый раз пользуюсь этим пунктом выдачи. Удобно расположен. Но обслуживание крайне медленное. Если перед тобой два человека ожидай полчаса. В предыдущий раз и вовсе завис здесь на полтора часа! Работник пункта оформлял покупку в кредит. Продал за стойкой и не издавал ни единого звука. Когда его пытались поторопить, ответил довольно резко: "Не отвлекайте меня!" Очередь собралась в пол магазина. Даже с теми кто не хотел кредит копался бесконечно долго. Пожалуй надо искать другое место выдачи!
Отвратительно! По возможности избегайте. Пришёл за посылкой, перед носом приёмщик ушёл: "у меня приём товара, приходите не раньше чем через час" Прям как в совке побывал. Вдвоём носят посылки, почему одному попутно не выдать доставку?! Почта России, прости Господи, работает и то лучше!
5
2
Show business's response
Ant Mark
Level 12 Local Expert
December 26, 2021
На точке работает продавец с отталкивающим и неадекватным поведением. 2 раза был, и оба раза испорченное настроение. Больше сюда никогда заказывать не буду! Голосуйте рублём и не ходите туда, где не понимают, как нужно общаться с людьми!
Пункт выдачи просто отвратительный, постоянно очередь,работник пункта работает ни как. То компьютер зависает то ручка не пишет. Вообще что это за выдача товара где не проверяют технику? Трудно воткнуть в розетку. Друзья выберайте другой пункт выдачи, и вообще Ситилинк не проверяет товар который стоит не копейки,на вопрос если я дома проверю и он сломанный принесу обратно. Ответ нет повезёте в какой-то специальный сервис. Почему я должен за свои деньги ещё ездить по каким-то сервисам. Наведите порядок на пункте выдачи. Друзья в Ситилинк цена низкая но и сервис просто ужасный, покупайте лучше в других магазинах. Удачи вам. Полностью отзыв не напечатали.
Закуток действительно маленький. Если очередь больше 4 человек, то тесновато. Но заказы выдаёт, а большего и не надо. Да и в вечер пятницы народу было очень мало.
Ужасный пункт выдачи! Постоянно висит табличка технический перерыв, звонишь по оставленному телефону, сообщают что принимают товар, минут через 15-20 подойдёт. Собирается очередь, в итоге стоишь в проходе минут 30 и более!
Меня все устраивает в сервисе.
Ребята оперативно находят товары.
Не понимаю, чем вызвано негодование.
Кредит - процесс не быстрый и так понятно.
Забираю посылки с прошлого декабря.
Меня все устраивает!
Так держать, парни!
Пришел для получения заказа, в 11:40. Технический перерыв. Потом с 13-14 обед. Книгу отзывов молодой человек отказался предоставить, хотя по закону она должна быть в общем доступе на стенде.
Пришла с грудным ребенком в коляске. Очень медленно обслуживали женщину передо мной. Ребенок нервничал, стал плакать. Девушка, со словами " у меня обед" , закрыла окошко и собралась уходить. Я возмутилась, ну я же не виновата, что она так медленно работает, пришла же я до обеда! Ждала, мучала ребенка. Что она предупредить не могла, видела же нас! Мне ответили: ребенок - не оправдание! Оправдание чему? Обед- это святое, я не претендую, но предупредить она могла
Пол часа , чел оформлял покупку , собралась очередь , это пункт выдачи или подпольный магазин заказов!!!!! Манагеры Ситилинка создают очереди в продуктовом магазине !!! Во время пандемии !!!
Выдают заказ по 10-15 минут!!! Очередь из 5 человек собиралась. Никто даже не торопится. Одну коробочку 10 минут выдавать это абсурд! Ещё и в карантин , когда глупые покупатели в спину дышат соседу и разметки не хватает
Неплохое место для получения товаров. Сотрудники работают качественно
4
1
Show business's response
Андрей Табакарь
Level 6 Local Expert
June 20, 2020
Отвратительно. Постоянно очередь. Приехал забрать посылку. Отстоял очередь. В итоге передо мной закрыли дверь (на обед). Кроме меня в очереди никого не осталось. Мне требовалось получить посылку без оплаты.
Я понял бы если бы была очередь. Но закрывать пункт выдачи на целый час перед последним клиентом в очереди…
6
A
Anonymous review
December 1, 2019
Не позорьтесь и закройте этот филиал, где вечно не работает интернет и неделю нельзя забрать заказ. Ужасное место, из за этого места и в весь Ситилинк в целом больше ни ногой! Конкурентов хватает.
7
Алекс Бес
Level 17 Local Expert
October 14, 2020
14/10/2020 огромная очередь. На просьбу работать оперативней молодой человек ответил "я сам знаю как мне работать", просьбу выдать книгу жалоб не выполнил. Фото "работника года" прилагаю.
Ужасно всё. Девочка нн могла найти наш заказ, и знаете что ? Мы нашли его сами. "Ах да, это он. Точно".
А теперь пункт вообще не работает. "Не работает. По тех.причинам". Товары застряли.
Закрыто по техническим причинам, трубку не берут! И на сколько закрыто неизвестно( Как получать посылки, об’ясните?
4
Show business's response
Всё как в жизни
Level 14 Local Expert
March 12, 2020
Персонал изумительный, вежливый человек на выдачи! Но расположение, совсем не доброжелательное, вход через магазинчик-забегаловка, типа шалман стаил, ситилинк спрятан в самом конце, углу!
ужасный пункт выдачи. Если есть возможность выбирайте другой, а лучше вообще другую организацию, благо их сейчас много. Не ценят клиентов, дезинформируют, могут заставить вас ждать 10 минут, которые превратятся в 2 часа с фразой, что этого не их проблемы, а вы цепляетесь к словам. Присылают смс о готовности товара, а на деле оказывается, что он не привезен и что это не их проблемы.
3
2
FrashKa
Level 5 Local Expert
October 10, 2019
Хороший сервис для своего назначения.
Сам пункт выдачи не сказать что большой, скорее маленький. Если собирается много клиентов, может возникнуть дискомфорт при выдачи товара.
В остальном вполне нормальный пункт выдачи.
5
Светлана
Level 14 Local Expert
April 11, 2022
Пункт как пункт, но там ну очень любезный сотрудник)
Вечные проблемы с заказом.
Пришли забрать очередной заказ и опять что то не работает.
Как планировать покупки если не можешь их забрать? 🤦🏻♂️
3
Y
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Интернет в пункте регулярно сбоит, сегодня развернули человек 8 с заказами, потому что отдать без связи их не могли. По словам в очереди - у некоторых это уже не первый раз.
В итоге всем приезжать повторно.