Первый раз совершила покупку в Ситилинк. Ввели в заблуждение, предложили скидку в честь первой покупки, которая, в итоге, перешла в оплачиваемый ненужный подарок (три плёнки на телефон). На следующий день решила вернуть всё в первоначальное положение, чтобы цена ноутбука по документам соответствовала оплате, и вернуть "скидку - подарок". Они предложили забрать товар с подарком, как не ликвид, на пять дней, хотя знали, что он был уже полностью настроен. Как так? Руководства на рабочем месте не нашлось.
"Спасибо", Кулиев Рауф, за потраченные нервы и время. Больше в этот пункт ни ногой. Буду покупать в других магазинах, где если и будет положена скидка, то она действительно будет скидкой.
Спасибо большое за столь необходимый магазин в шаговой доступности. Персонал состоит из профи, очень подробная и грамотная консультация, ничего лишнего, выбор товаров вполне удовлетворяет сиюминутным требованиям, очень удобно то, что можно заказать все, что недостает в ассортименте и получить быстро. Качество как всегда на высоте, не первый год пользуюсь услугами этой компании, спасибо за то, что могу с вашей помощью решить многие проблемы. Так держать!
Сотрудники не торопятся обслужить клиентов, выдачу заказа можно дать вплоть до часа. При полной очереди в час пик один продавец будет вести беседу с клиентом на тему какой телефон лучше и какой у его мамы/сестры/дочки и на возмущение что мол много людей хочет получить свои заказы продавец ответит “ вы не видите я консультирую человека"а второй продавец сядет клеить плёночку на телефон. Клиентоориентированность это вообще не про этот магазин. Более 15 лет я закупался только у них, работаю системным администратором, но теперь туда ни ногой. Плюс что такое гигиена некоторые продавцы просто не в курсе, в жару просто невозможно рядом с продавцом находиться.