Ситилинк
642 отзыва
29 ноября 2024
Хороший
10 сентября 2024
Ниче так
28 октября 2021
Хотели приобрести компьютерную технику на сумму свыше 100тыс., но менеджеры очень долго работают. Более суток не могли присвоить персонального менеджера и установить клубные цены. Несколько раз звонил в КЦ и писал по эл.почте. Пока ждали часть товара, который мы выбрали, уже пропал с наличия. Не советую именно юротдел.
3
15 ноября 2021
В Ситилинке можно приобретать товар исключительно при полной уверенности что тебе не попадется неисправный, бракованный и/или тп (из серии "со мной такого не может случиться"). Сервис магазина ужасный, работают с клиентом только до оплаты, после - если проблемы возникнут, - они только твои!
2
1
6 июля 2021
Отвратительный магазин. Заказали холодильник. В день доставки не привезли, перенесли на следующий день и снова не привезли. Если много заказов, как говорит ваш оператор, то закройте доступ для заказов! Зачем вы дурите народ? Нужно отпрашиваться с работы, чтоб получить обещанный товар, а в итоге нас просто кинули. Не рекомендую заказывать в данном магазине.
7
21 августа 2021
ужасный магазин/ ужасная сеть. купили сушилку для овощей, а спираль нагрева не работает. на следующий день отнесли на ул.сары садыковой в отдел гарантии, чтобы сдать. в итоге теперь надо ждать пока будет экспертиза, да еще и комп у них завис. не могут заказ найти и принять и похоже , по словам работника, такая дичь постоянно. по факту продают бракованную технику, лишь бы продать
3
3
4 октября 2022
Хороший магазин. Если возникает потребность в какой либо техники, покупаю только тут
3
1
19 декабря 2020
Никогда не заказывайте доставку в этой конторе ! ! !
В 7 должны были привезти заказ до трех часов,я позвонил ,сказали не успевает курьер,привезут к 5, ничего в итоге не привезли. Звоню еще раз говорят "Извините сбой в системе,давайте подтвердим заказ и доставим его завтра,постараемся привезти в первую половину дня. В 8 числа опять ничего не пришло,позвонил им, и опять какая-то try story, мол приедет в 9 числа. Наступает 9 число,ничего не привезли, звоню вечером говорят "Приносим свои извинения,сейчас посмотрю что у вас с заказом повесите на трубке,проходит пол минуты и в трубке - оцените качество оператора (скинули трубку)" звоню еще раз, берет уже другой оператор,говорит какие то сбои у них там (снова),говорит вечером мне перезвонят,скажут когда прийдет заказ. (Никто естественно не перезвонил!) И вот сегодня с утра я им звоню, говорю где мой заказ,мне говорят,можете его забрать в тц бахадир, upd1. приехал туда,ничего не дали,послали домой сказали ждать звонка. upd2. на следующий день сказали,что сделают возврат. upd3. уже 19 число, Денег я не вижу своих.
Не советую заказывать там ничего! Специально заказывал на дом,так как самовывоз был только на 8 число,а я хотел,чтобы в 7 числа товар был у меня. Скрин заказа прикрепил.
14
4
22 августа 2021
УЖАС! Заказали стиральную машину, указали дату доставки(09.08). Позвонил оператор перенес доставку на другой день(11.08).Опять перенесли, в итоге машину нам привезли 12.08.После этого ещё оформила один заказ должны были привезти 21.08 с 10 до 18, весь день им звонила, уточняла приедет заказ или нет. В итоге не приехал. И дату другую не назнвчили
3
14 февраля 2023
Очень хороший персонал. Купил телефон в идеальном состоянии.
3
14 июля 2021
Хорошее место, центр города. Умные и вежливые продавцы консультанты. Покупал стиральную машину, помогли погрузить в автомобиль.
3
3
7 мая 2022
Очень внимательный персонал, всегда помогут, подскажут. Всем советую!
3
2
2 декабря 2021
Покупал микроволновку,в комплекте должна быть книга рецептов,при распаковке товара книги не оказалось!Сотрудники развели руками,так и руководительтотдела!Вообщем вывод,обратился в первый и последний раз в этот магазин!!!Ужасно,ужасные сотрудники!!!
3
4 ноября 2021
Пришли сегодня в пункт продаж находящийся на улице Закиева г. Казань. После похода в данный магазин, я вышла ОТТУДА с трясущимеся руками. Муж оформил заказ на сайте, т. к. в настоящее время у нас нет возможности попасть в Тц. Не знаю зачем он оформил помимо телевизора ещё и настройку,ладно пусть будет подумала я. Приехали оплатили телевизор и настройку на кассе, пункт выдачи размером 2*2. Получили телевизор, подходим к консультанту, чтобы получить услуги в виде настройки ТВ стоимостью 500 рублей,на что получаем ответ, что такой услуги у них нет и не было никогда. Зато есть услуга в виде проверки телевизора на битые пиксели, стоимость 560р.Ладно пусть будет проверки на битые пиксели, в отзывах ранее ячитала о данной проблеме, сделал возврат не существующей услуги, оплатила другую. И вот он брак, телевизор в мелкую точку. Потащил мы этот телевизор 136 см. в кабинет гарантийного обслуживания. Где нам, сказали, что обмен не получится, только возврат денег, причину спросила, сказал так программа показывает. Оформила возврат, деньги придут 30дней.Ушла без телевизора и без денег. Ужасный магазин, ужасные сотрудники, которые ведут себя, как будто я у них телевизор пришла просить в долг. Не советую там вообще ничего покупать, это не первая моя ошибка. Больше туда не ногой.
7
1
19 мая 2021
Купил смартчасы (заказ V7885558). Они оказались с убитым аккумулятором и чужими сообщениями, то есть БУ. Приношу в гарантийный отдел: чел оформил возврат, очистил сообщения, почистил от пыли, выключил, приклеил плёнку особым образом, чтобы часы не включились от нажатия и аккуратно положил всё назад в коробку ПРЯМО ПРИ МНЕ. Удачи следующему покупателю, который уже не сможет доказать что часы БУ, просто аккумулятор умрёт через год)
Я в шоке от такого сервиса!
16
31 мая 2023
Не очень приветливый персонал. Парковки платные
2 декабря 2021
Купили телефон htc - это просто издевательство! Не покупайте этот телефон! Мало того что продали брак, отдали на ремонт по гарантии, так после возврата из ремонта телефон вообще работает ужасно! Даже камера работать перестала! Это просто обман! И сейчас опять нужно сдавать в ремонт!
3
23 октября 2021
Отменили подтвержденные заказы. Причем не только отменили, но и удалили их из личного кабинета.
V012583113
V012583329
Причина: технический сбой и якобы некорректная цена. Друг в Альметьевске получил, а в Казани некорректная цена.
Товар в наличии.
Насколько я помню, договор-оферты никто не отменял. Буду писать претензию
2
1
1 октября 2022
Нет зоны погрузки для легковых авто, никто не помогает спустить с высоты, плавного спуска для тележки нет! Сотрудникам плевать
3
1
5 августа 2021
Сервис, обслуживание отвратиленое, пришли с жалобой покупке 4 дня, принимать не хотят, хотя на гарантии 4 года, привезли испорченный товар. Потраченные нервы и деньги. Сотрудникам на всех наплевать, ответственности никто не за что не несёт, у всех отговорка делайте что хотите, ваше право. Такого бардака ещё нигде не видела.
3
1
30 ноября 2019
Наверно один из лучших магазинов с приемлемыми ценами в Казани. Если нужно что-то купить в городе из бытовой и компьютерной техники, то первым делом стараюсь закупаться здесь. Хотелось бы пожелать Ситилинку большого ассортимента и удержания цен на низком уровне. Иначе можете уйти в подполье как другие конкурентные интернет-магазины
1
3
28 августа 2021
Центральный , хороший ассортимент , персонал всегда поможет и подскажет. Вежливость не у всех блещит .
3
1
16 июля 2021
Купила bluetooth наушники за 3000р, которые не подошли к ноутбуку, принесла на следующий день для сдачи их и покупки у них же других наушников - с Usb входом, так у меня не приняли их из-за того,что был порван пакетик, в котором они лежали! Придется судится что ли... Не советую никому совершать здесь покупки!
5
7 января 2022
Покупал покупаю и буду покупать. хоть не на много но дешевле чем везде. а плюсом является то что могу вернуть товар без объяснения причин в течении нескольких дней.
1
1
2 декабря 2021
Купила стиральную машину Candi на сайте указаны одни габариты в реальности другие. Возрат оформляется тяжело, так же возврат денег. Больше не хочу ничего заказывать, один случай столько нерв потрачено и доверия нет.
3
25 апреля 2023
Таким должен быть сервис в 21 веке. Быстрый заказ и выдача, минимум очередей!
2
11 февраля 2022
Знаете почему я ноут не смог вернуть?
Есть же вкладыш в коробке между секцией для мышки и ноутом. Ну сколько там… 10*5см картонка.
Честно потерял ее, но ноут по этому не вернули.
Обращался к Тимуру - руководителю.
Вот уж не знаю как он им стал, но человек не компетентный и вопрос урегулировать не смог, а мы надеялись. Тем более, что мы не просто возвращали технику, а хотели преобрести лучше.
Ну в итоге нет.
Короче: место, магазин, персонал, руководство - 1 звезда с натягом.
1 июля 2022
Очередей нет, цены относительно, персонал пойдет( не хамит, пытается помочь, но видимо за какие-то местные баллы компании)
2
27 марта 2024
Не особо сервис ,
19 февраля 2024
Тараканы там,не чисто
12 ноября 2021
Хороший магазин, удобная парковка. Большой выбор, персонал доброжелателен
1
2
16 декабря 2021
Берут менеджеров без опыта, которые говорят подбором товара не занимается. Заказали принтер, на сайте был указан провод, по факту его нет. Менеджеры сказали докупить за свой счет, свалив на производителя
3
1
7 ноября 2021
В этом магазине есть всё. Быстрая и качественная доставка. Приятные скидки и бонусы.
1
1
28 июля 2021
Заказал доставку товара (холодильник). Не могут привезти уже вторую неделю, хоть все было оплачено. Каждый день кормят завтраками. Крайне не рекомендую заказывать доставку в данном магазине
4
6 марта 2020
Быстро оформить заказ если товар в наличии - огромный плюс, заказал с телефона и через минуту уже расплачиваюсь на кассе, а через 5 - забираю. Именно в этом магазине на Садыковой 30 обычно есть всё, даже не нужно ждать доставку со склада, в отличии от других филиалов. Если бы жил поближе - то только здесь бы и покупал электронику. Цены адекватные, но не на всё и не всегда, иногда лучше поискать по другим магазинам в городе то, что вам нужно, может выйти намного дешевле, однако Ситилинк очень хороший вариант для тех кто ценит своё время и деньги. Правда если вы вдруг решите вернуть товар т.к. обнаружили дефект в процессе эксплуатации - будьте готовы к многодневному ожиданию.
4
1
2 мая 2023
ТЦ в очень плохом состоянии, сам магазин с годами хуже не стал. Приемлиемые цены, хороший ассортимент.
28 марта 2020
Забирал тут ноутбук.
Все прошло быстро. Невероятно было чисто, учитывая раннюю зиму. Приятный запах, учитывая что находится на цокольном этаже и нет идеальной вентиляции.
В общем, приятный опыт покупки.
4
2
20 октября 2022
Самый убогий сайт!!! Кто его создал?!?! Ты сам пробовал через телефон что нибудь заказать?!?!?
2
3
2 сентября 2021
Не советуем здесь что либо приобретать:
Купили наушники-брак(пока дошли до дома сломались)
Купили отцу телефон-брак(экран глючит)
Сотрудники при замене даже не удосужились предоставить согласно Закон телефон на замену.КОШМАР!!!
2
1
22 мая 2021
Всегда беру технику тут. Консультанты хорошие, удобно оформить получить . Все очень быстро
1
2
9 марта 2023
Всё отлично, быстро и вежливо
30 сентября 2023
очень часто отменяют заказы.
28 мая 2023
Быстрое обслуживание. Не бывает очередей
1
1 февраля 2022
Отличный маркет с приветливым персоналом. Очень удобно
1
6 сентября 2022
Большой ассортимент. Удобно работать от юрлица.
1
2
9 августа 2021
Приобретали товар, не выдали одну позицию, магазин утверждает что все отдали, ссылаясь на просмотренную видеозапись и подписанные документы, нам же предъявить видеозапись отказались. Стоимость товара составляла 26000руб.
5
1
18 июня 2021
Отстойный отдел по работе с юрлицами,выдача товара приходится лицами будто дарят своё.хамят переходят на личности , купил тостер, принёс домой, на корпусе дефекты, на следующий день, менять отказались , сослались на экспертизу и т.д
Компанию портят сотрудники , полное неуважение к клиентам , НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
7
1
12 ноября 2019
Отличный магазин. По технике практически всегда здесь закупаемся, ибо и цены низкие и заказать можно из дома. Соответственно потом можно просто приехать и забрать. Возврат тоже работает хорошо. Были несколько случаев возврата, всегда все норм. Один раз только не получилось вернуть МФУ, но тут больше мой косяк был, поэтому норм
3
3
31 марта 2021
Удобный пункт выдачи. Обустроены места ожидания товара. Неудобное расположение. Достаточно далёко от остановок общественного транспорта.
1
2
27 августа 2021
Не помогают с погрузкой в машину, даже если крупногабаритный груз. В остальном классно выстроена система обслуживания.
2
1