23.08.24 оформил заказ V040459676 на покупку Музыкального центра HYUNDAI H-MC160, 30.08.24 получил его в пункте выдачи Ситилинк на ул. Целиноградская 6/1. 21.09.2024 устройство перестало работать, в этот же день отвёз в тот же пункт выдачи Ситилинк и сдал в полной заводской комплектации. Накладная на проверку качества IRA-2024-00000192551, сроком до 11.10.2024. В назначенный срок устройство проверено не было. Смс о готовности поступило 19.11.2024.На следующий день: 20.10.2024 я приехал на ул. Целиноградскую 6/1 получать свое устройство. В комплектации не было usb кабеля, сотрудник пункта сказал, что его найдут и можно будет получить устройство в полной комплектации через день два. Неоднократно звонил в пункт выдачи, результата никакого не было. 03.11.2024 приехал туда же и написал претензию 21073079. Сегодня 01.01.2025 ответа по претензии я не получил, на звонки в пункт выдачи никто не отвечает, соответственно и музыкальный центр так же находится неизвестно где. Такого отношения к клиентам я не видел нигде, надеюсь эти 1679,00 рублей помогут процветанию компании Ситилинк. В свою очередь никому не посоветую делать покупки в компании Ситилинк, потому что ни денег ни товара, как показывает практика можно не увидеть вовсе.
Я конечно все понимаю трудный день, но такое отношение работника это ужас, во первых не здравствуйте, не до свидания.
Приехала забирать поссылку, не заметила до скольки они работают, но дверь была на всю открыта, заходи не хочу, так вот зашла, поздоровалась, говорю мне нужно вам номер продиктовать чтоб посылку получить, отвечает да, я начинаю диктовать, и он мне мы до 20:00 работаем, сейчас уже 20:19 , ну во первых нужно было сразу сказать, и быть вежливым.
Я первый раз так получаю посылки, обычно всегда в пункт выдачи озона, но не в эту компанию, либо просто такой пункт выдачи ужасный и работник, почитав отзывы увидела фотографию, и увидела того же сотрудника, так вот увольте его.
Такие не должны работать
Покупал принтер, начитался негативных отзывов, пришёл увидел закрытую дверь, ушёл, причел через время на эмоциях не стал проверять что в глубине пвз, закрыта ли дверь ушел, через время пришёл зашёл получил заказ! Как оказалось консультант первый раз вышел принимать заказ, а другие разы занимался складированием в глубине, в общем человеку спасибо, надеюсь я не сделал ему хуже. Скажу честно, был предвзят. Но если вдруг, Вам не получается забрать заказ звоните в ситилинк и говорите, они решат вопрос. В общем консультанту извините и спасибо, был в первых числах после нг