Citilink

4.7

3956 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Неоднократно на реализации товар быстро выходящий из строя. Консультанты в зале доброжелательные,а на выдаче товара утомленные,измученные,работают медленно,товар перед выдачей не проверяют, на просьбу вскрыть и проверить реагируют неохотно.

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин: относительно удобное месторасположение, довольно широкий ассортимент товаров, нормальные цены, интересные акции, адекватная система работа с гарантийными случаями. Единственные минусы: 1. иногда ассортимент товаров все же не достаточный, отсутствуют определенные бренды или модели, имеющиеся у кокурентов; 2. система бонусов требует корректировки - необходимо дать возможность списания любой суммы баллов, для статуса покупателя следует учитывать покупки за всю жизнь (в пример - Спортмастер).

Амина Т.

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! 23.11.2022 г. покупала в Вашем отделении магазина телевизор. При покупке оказывал помощь Семиков ( если не ошибаюсь в фамилии) Сергей (очень классный!!!). Это очень грамотный,доброжелательный сотрудник, специалист своего дела. Всё объяснил четко,на все мои, порой, глупые вопросы отвечал терпеливо,со знанием дела. Это очень важно,когда с покупателями работает такой профессионал! Прошу руководство отметить работу Сергея и выразить ему благодарность! Ведь такие сотрудники делают престиж Вашему магазину! Спасибо Сергею за труд!

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Не советую там что то покупать. Оформляешь интернет заказ на одну сумму приезжаешь выкупать заказ, а сумму больше. Обращались в службу поддержки ,ссылались на то что есть смс где сумма заказа меньше чем по факту с нас взяли, сказали ни чем помочь не может, вот и весь разговор. В общем клиентоориентированность на нуле. Лучше заказать в другом месте чтобы потом не было "" сюрпризов" в виде повышении цены.

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал!

Show business's response

Андрей Чичкунов

Level 14 Local Expert

Все отлично, быстро. Продавцы помогли найти, заказать, все рассказали, хоть и не спрашивал даже

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

К плюсам могу отнести большой ассортимент, акции и удобные пункты выдачи, возможность резерва товара. Но всё впечатление портит сервис, бонусная программа не работает, по непонятным причинам не отображаются заказы в личном кабинете. Осадочек неприятный. Боюсь даже представить как они себя ведут в случае предъявлении претензий, на мои обращения реакции не последовало.

Show business's response

Светлана К.

Level 14 Local Expert

Заезжаю за товаром по работе достаточно часто . Ребята выдают заказы быстро, вежливо.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

С гарантией в этом магазине всё плохо. Флешка перестала работать. Возвраты или обмен, делать отказались. Сказали, что у них поменялась печать, поэтому возврат или обмен сделать не могут. Отправили, куда по дальше, мягко говоря, писать претензию. Но, решил написать отзыв о покупки делать в других магазинах.

Show business's response

Николай Ершов

Level 5 Local Expert

Чем именно хорош данный магазин? Для меня - это лучшее наличие по ассортименту. Плюс огромная парковка. Поэтому выбор чаще к нему происходит. Из минусов - больше рядом практически ничего и нет. Открылся Светофор это тоже в плюс. Банковский терминал рядом только один и его найти - настоящий квест, - это минус. С другой стороны сюда приезжают не за продуктами. Мне нравится.

Show business's response

галина м.

Level 5 Local Expert

Брала плиту.доставка быстрая.под'ем на этаж бнсплатно даже несмотря на то,что товар в лифт не вошел. Бумаги на покупку оформили быстро. Доставка в сроках. Отличный магазин.

Show business's response

Потемкин

Level 9 Local Expert

Сразу скажу оценка в целом сети, а не конкретному магазину. Покупал в Ситилинк аккумуляторы для ИБП. Вот произошло отключение электричества и выяснилось, что ИБП не держит и сразу отключается. Позвонил в техподдержку. Сказали сдавать на диагностику. Но чтобы долго не ждать договорились о том, что сперва отнесу в местный сервисный центр, чтобы убедиться, что причина в аккумуляторах или ИБП. Пока отнёс пока проверили потом забрать с работой ушло на всё дней 10.Сказали аккумуляторы в итоге принёс в Ситилинк и выяснилось, что год гарантии закончился, но на момент звонка они ещё были на гарантии. Притом, что сейчас на эти АКб уже 2 года. Начались переписки и звонки в техподдержку. Пришлите чек пришлити то другое два месяца толку ноль. В итоге сказали производитель из России ушёл возврата нет обмена нет. Но я нашёл в интернете офицальный сервис от производителя позвонил. Говорят пришлите серийный всё проверим. И о чудо сказали, что производитель подтвердил обмен привозите на диагностику. Привёз проверили и через пару дней сказали приехать забрать новые аккумуляторы. Вот итог Ситилинк отписки отправлял и в итоге послал лесом.

Show business's response

Alex _

Level 10 Local Expert

Покупаю товары здесь с 2011 года. В основном самовывоз, но была и доставка крупногабаритов. Всегда в оговоренный срок, без изменений по ценам. Были возвраты, что-то не подошло, был брак, но всегда принимали без проблем с заменой или возвратом денег. Был и гарантийный ремонт. Конечно это не алиэкспресс и цены подороже, но когда нужно быстро что-то купить, и зная о качественном обслуживании на всех этапах: покупки, гарантийной эксплуатации, обмена (возврата) товара, то покупаю там.

Иван Шильников

Level 9 Local Expert

Ну это ж ситилинк, хорошие цены, удобный сайт, много в наличии, много точек самовывоза. Из минусов медленно копятся бонусные балы( зато цена низкая)

Show business's response

Сергей Корнилов

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин, низкие цены и большой ассортимент, всегда помогут и посоветуют, хорошие акции для членов клуба,отличный гарантийный отдел, всегда найдут вариант для решения проблемы

Show business's response

Олег Трошкин

Level 5 Local Expert

Доброжелательный и квалифицированный персонал, ассортимент популярных товаров, качество которых всегда на должном уровне, удобно расположенная парковка, где всегда есть свободные места.

Show business's response

Дмитрий Гурьянов

Level 19 Local Expert

Всё хорошо: удобная парковка, вежливый персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Владимир ГУРУ

Level 19 Local Expert

Отличные работают ребята. Заказал картридж для принтера и приехал под самое закрытие, а это почти в 22.00., ребята хоть и уставшие , но доброжелательные. Спасибо.

Show business's response

Max

Level 2 Local Expert

Отказываются возвращать деньги за бракованный товар по гарантии. Даже без экспертизы. Просто из каморки вышел дядя и со словами : "Не, ну тут не гарантия" отказывает в возврате. Уровень технического образования - Бог. Даже на экспертизу товар не отправили. Надеюсь ему машину так же ремонтируют в СТО

Show business's response

Виктория Синицина

Level 4 Local Expert

Оформляли кредит в магазине в Нижнем Новгороде на проспекте Гагарина д.109. Мало того, что ждали 30 минут(хотя заранее дома предварительно оформили заявку на кредит и получили одобрение у банка), так еще на кассе выяснилось,что идет расхождение по сумме в 30 копеек и нам ничего другого не предложили, как все переоформлять!!!!! Отвратительная работа! Гипер НЕ профессионально! Не рекомендую обращаться! Испорченное настроение и минус покупка магазину.

Show business's response

Сергей Шакуро

Level 20 Local Expert

Просторно, быстро. Не советую оплачивать покупки заранее онлайн - потом много геморроя, чтобы получить товар. Предпочитаю оплачивать на месте в кассе перед получением.

Show business's response

Андрей Коробов

Level 9 Local Expert

Персонал хороший. Выбор огромный, из электроники есть практически все. Есть сенсорный каталог. Все доступно понятно. Цены - как везде, но когда нажимаешь на сенсорный экран при выборе чехла для своей Моторолы чувствуешь себя в будущем.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

На протяжении многих лет покупал здесь технику и масла для двс. Никаких нареканий нет. Единственный гарантийный случай, когда я забрал 4К монитор, а на матрице был какой-то мусор, разрешили одним днём без каких-либо проблем

Show business's response

Надежда Андреева

Level 9 Local Expert

Удобное месторасполодение. Огромный выбор товаров. Приветливый персонал. Встретилась с одним нюансом. Если есть членская карта, которая предоставляет ощутимую скидку. Активируйте её заранее. Для активации нужен пин-код, который прописан на самой карте. Если карта не активирована, скидка не предоставляется.

Александр С.

Level 5 Local Expert

Будьте аккуратнее с яндекс доставкой, ситилинk намеренно указывает срок предполагаемой выдачи курьеру, это не срок доставки и не факт что так и будет

Таля Бухолова

Level 17 Local Expert

Удобный магазин из интернета, большой выбор.цены приемлемые, очередей практически нет, удобно для тех, кто с машиной.. качество продукции нормальное

Show business's response

elena novomlinova

Level 10 Local Expert

В этом магазине недавно покупала стиральную машину. Довольна услугой доставки и установки машины.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Сделал заказ, и тут же на этот товар изменилась цена в меньшую сторону. Ну вот после такого вообще не хочется с ними никаких дел иметь.

Show business's response

Valeriy

Level 11 Local Expert

Планомерно уничтожается качество сайта - тормозит,тупит (интернет тут не причём, дело в кривых руках разработчиков сайта). По этой причине перестал тут покупать, в Санрайзе который вы купили, сайт был удобнее на порядок. Наймите уже нормальных разработчиков которые вам сделают хорошую площадку для продаж.

Show business's response

Сергей Филатов

Level 2 Local Expert

Мне нравится, покупал тут практически всю технику, проблем не было. Из последнего взял шуроповерт бош, дали набор сверл и бит в подарок.

Show business's response

Антали

Level 6 Local Expert

Проверенный магазин, не раз там закупалась. Широкий ассортимент, товары на любой кошелёк, есть, с кем проконсультироваться, качество, чаще всего, на высоком уровне. Единственный раз купила не самый дешёвый удлиннитель, а он оказался жутко вонючим, причём запах совершенно не уменьшился за несколько месяцев, но так как в рабочем плане он меня полностью устраивает, то это та самая "ложка дёгтя" и очередное напоминание проверять товар тщательнее.

Андрей Кузнецов

Level 7 Local Expert

Сайт вообще не работает,открыть наличие и описание товара не возможно, в итоге заказал на яндекс маркете, забрал в ситилинке, да ещё и цена ниже!

Show business's response

Лариса

Level 17 Local Expert

Мне нравится этот магазин. Хороший подъезд, большая парковка. Самое главное избегать дней когда там идет матч. Вот тогда мест нет. Оперативная выдача товара. Персонал готов оказать помощь в случае затруднения. Да и вообще отвечают на вопрос. Система начисления баллов. И списать можно их в полном объеме. В общем с этим пунктом выдачи мне комфортно. Это сугубо мое мнение, сложившееся за все время взаимодействия. Еще ни разу не возникло негатива.

682854 Повалишин

Level 9 Local Expert

Центральный ситилинк, как правило есть все из ассортимента в наличии.

Show business's response

Денис Д.

Level 24 Local Expert

Просторное помещение, стоят терминалы самообслуживания, если что-то не понятно, то на помощь всегда придут консультанты, самый большой выбор комплектующих в Нижнем Новгороде.

Show business's response

Андрей Балуев

Level 9 Local Expert

Адекватный персонал! Отгружают товар юрлицам и в выходные и в праздники!

Show business's response

Иван

Level 14 Local Expert

Удобный магазин, консультанты помогают в поиске товара и выборе товара.

Show business's response

Андрей Семёнов

Level 8 Local Expert

Главный офис Ситилинк. Всё лаконично-минималистично! Терминалы-кассы-вежливый персонал. Я по ситилинкам езжу много, хороший магазин. Минусов здесь не наблюдал.

Show business's response

Любовь

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь этим интернет-магазином. Выбрали товар, через 2 часа приехали и забрали. Оплатили здесь же в магазине. Больше всего нравится расположение магазина. Центр города, на парковке места много, подъезд удобный.

Show business's response

Катя Шистад

Level 4 Local Expert

Всё понравилось, молодой человек Ярослав вроде зовут всё хорошо объяснил что к чему и со всем помог

Show business's response

Бегущий

Level 8 Local Expert

Пишу не филиалу а организации в целом. Взял ноутбук в подарок за 100К, как итог, с первого дня нагревался до диструктивных для деталей температур и зарядка садится полностью за 25 минут (при этом был просто открыт рабочий стол без процессов) руки на ноуте держать было невозможно (до 98* нагрев) в итоге приняли за полторы недели до НГ его назад (отдал на второй день после покупки) ни ответа ни привета, подозреваю что напишут что это норма. Сотрудники грамотные, но философия компании «Вы нам — а мы как сможем» заставляет задуматься. Если вернут этот кусок железа со словами «Все в норме» пишу претензию, если и это не сработает буду заказывать независимую экспертизу. Вы оставили человека без подарка. Вы мне написали «скиньте трек номер» куда вам его скинуть??? Ответить на ответ я не могу по каким то причинам, никаких контактов дано не было.

Show business's response

Алексей И

Level 9 Local Expert

В этом магазине всё просто: удаленно заказал, пришел забрал, вышел.

Show business's response

НРООПКИФ "ЗооМир"

Level 15 Local Expert

Всегда все есть и быстрые сроки доставки

Show business's response

Светлана С

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Коротаеву Константину за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Толковый специалист и вежливый человек. Установил операционную систему, программы, очень подробно рассказал о ноутбуке.

Show business's response

Светлана Саранцева

Level 5 Local Expert

Приобрели как юр. лицо 2 телефона BQ Clever 5765, при первом включении оба телефона не включились, в магазине на возврат как юр.лицу отказывают, типа только ремонт. Поэтому советую юр.лицу технику проверять на месте, чтобы потом не было такой проблемы

Show business's response

ЮРИЙ Морозов

Level 10 Local Expert

Ужасно... Других слов нет. Заказал 26 мая очеоедной ситсемный блок игровой. Указал получателем своего друга под которого собирался компьютер. Сборка и доставка пк должна былаьбыть выполненатдо 31 мая. Вчера 27 мая звонил сотрудник магазина и предлагал, дажеьне предлагал прям навязыыал перепрошивку биос на собираемом компьютере. (материнка прошлого года аыпуска и брен именитый) на вопрос зачем это нужно сотрудник сказал чтоьэтотуаелисит скорсть работы компа..... На вопрос за счет чего это произойдет мне так и не ответили... Смеялся долго я. Ну собственно после этого сотрудник сказал что типо подтвердить заказ звонил все гуд соберем привезём и тд. Ну и вишенка натторет - Сегодня утром изменились сроки поставки и резерва товара - теперь доставка не 31 мая а 3 июня. Занавес.... В итоге что мы имеем подарок заказный ребёнку к 1 июня приедет на 3 дня позже. Я и мой товарищ испытываетм крайне недовольство всем происходящим. И вероятно рассмотрим вариант покупки в другом месте Стоимость заказа более 150000 р А итого некооректные действия менеджера привели к тому что магазин недополучит пртбыль (я дусаю порядка 25-30000 р) ну и я думаю что следующий раз я не буду заказывать в этом магазине

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Никогда не оплачивайте товар заранее при заказе на сайте. Заказала пылесос, оплатила. Привезли доставку, при курьере вскрыла коробку, не доставало деталей- у пылесоса не было колесиков. Отказалась от товара. Прошло 14 дней, деньги за товар не вернули. 4 раза звонила в службу поддержки. Берут данные, говорят, что перезвоним и не звонят.

Show business's response

MariaErnestovna

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и компетентный консультант помог быстро выбрать нужный нам товар. Купили быстро, проверили, как работает и покинули магазин довольные.)

Show business's response

Никита Андреевич

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Не знают собственных обязанностей. Один отправляет у другому, он к третьему и никто не знает кто за это отвечает. В гарантийном отделе тоже сидит некомпетентный сотрудник, совсем не разбирающийся в технике

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Забирали заказ на пр.Гагарина 29. Очень не понравился сотрудник на стойке выдаче заказов. Не уточнила его имени, к сожалению. Грубый злой высокий дядя!!! Отдал мне генератор. Просила спустить его на лифте, чтобы подъехать на машине. Очень грубо ответил ждать минимум час. Я к сожалению, не могу донести такую тяжесть, 50 кг( на минуточку, я вешу меньше). Хотелось бы поменьше видеть таких грубиянов в такой серьезной и престижной сети! Но! Хочу поблагодарить замечательного продавца, Вадима Л. Добрый и отзывчивый, без лишних разговоров помог спустить коробку и донести до машины. Очень приятно, большое человеческое спасибо!!!

Show business's response

Citilink

1298 reviews