Citilink
1273 reviews
October 23, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал!
1
March 1, 2024
Покупаю в данном магазине очень давно, в плане сервиса всё нормально. Но на сайте все негативные отзывы о товарах удаляют, положительные оставляют. Много раз, когда покупал какую либо технику оставлял честные отзывы, положительные публиковали, а отрицательные всегда отклоняют. По этой причине не рекомендую верить отзывам о товарах на сайте Ситилинк.
5
January 15
Ходили за заказом. Внутри много разных касс, ничего не понятно, от одной кассы посылают к другой. Ну, а так всё отлично, заказ забрали.
August 30, 2024
Очень удобный магазин с огромным ассортиментом и сервисным отделом.
1
April 6, 2024
Хороший магазин, где можно на терминалах найти и заказать нужный товар. Получить его сразу можно здесь же или заказать доставку. Также можно заказать товар из дома через сайт. Перед магазином есть парковка, это плюс, но с наличием свободных мест проблема
2
September 30, 2023
Стал магазин БУ товаров, люди аккуратно проверяйте все и если упаковка или ее целостность под сомнение проверяйте тщательно на царапины и все остальные дефекты, хотел купить у них домашний кинотеатр, но смутило сразу, что упаковка перемотанная несколько раз обычным скотчем как итог кинотеатр весь был исцарапан, седня хотел купить клаву и мышь в комплекте, целостность упаковки также была нарушена как итог мышка вся внизу исцарапана была, они 3 комплекта вынесли как итог все были исцарапаны, на мой вопрос вы продаете БУ товары как новые продавец развел руками, не рекомендую это БУ магазин товаров
6
1
April 2, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом .пользуясь постоянно. да были случаи когда товар не подошёл , возврат всегда без проблем !
цены выгоднее чем в аналогичных магазинах
1
December 27, 2023
Ситилинк в своём репертуаре, отличный магазин с хорошими ценами и огромным ассортиментом. В последнее время народ там особо не толпится, поэтому всё быстро))
1
January 20
В этом магазине недавно покупала стиральную машину. Довольна услугой доставки и установки машины.
December 3, 2024
В своё время, очень выгодно отличался от конкурентов. Сейчас цены везде одинаковые
April 11, 2024
9 марта 2024 года приобрёл в Ситилинк уличную камеру видеонаблюдения TP-LINK Tapo C510W. На следующий день, при подключении обнаружил цветные полосы на изображении с камеры. Сдал камеру в гарантийный отдел. Через 3 дня камеру вернулись формулировкой, что сервисный центр отказывается признать наличие дефекта. Сдал камеру повторно, приложив скриншоты и направив видео, демонстриркющее проблему в Ситилинк. 29 марта получил повторный отказ. Безобразное отношение к клиентам, отказ признать явную неисправность оборудования. Будем решать проблемы через суд.
3
December 10, 2024
Адекватный персонал! Отгружают товар юрлицам и в выходные и в праздники!
1
February 29, 2024
Ситилинк это мой самый первый магазин куда я обращаюсь за покупкой техники. От него есть ориентир цены. Были проблемы не скрываю. Но Ситилинк всегда возвращал денежные средства за товар который находился в сроках гарантийного обязательства! Советую
1
April 9, 2024
Мой любимый магазин техники.
Так как покупаю все через приложение, то безумно удобно.
Выбрал, заказал, приехал и забрал.
3
1
April 3, 2023
Часто покупаю здесь технику. Очень удобно выбрать в интернете, почитать отзовы, оформитт заказ и потом его забрать. Доставкой не пользуюсь, приезжаю сама. Есть отличная парковка, всегда есть места. Если нет возможности выбрать товар дома, или нужен совет, то в самом магазине есть терминалы, можно найити любую информацию и сотрудники всегда помогают советом.
3
1
January 15
Спасибо отделу гарантии,а в особенности Дубинину Артёму,супер специалист
February 1, 2024
Быстрое обслуживание, большой ассортимент, очереди бывают только в канун больших праздников. Ни разу не было проблем по возврату или обменом бракованных товаров. Есть доставка до квартиры. Раньше часто заказывал товары, сейчас редко так как цены стали выше чем у конкурентов. Раньше любой товар был хоть на 5 рублей но ни чем у других.
3
1
October 14, 2024
Центральный ситилинк, как правило есть все из ассортимента в наличии.
April 16, 2024
Я в шоке от работы кредитного отдела Ситилинк. Сделали заказ по рассрочке, на следующий день сделали отказ от заказа. Ситилинк банк об отказе за товар не проинформировал, деньри не вернул. Прошло 9 дней со дня отказа, а в Ситилинк конь не валялся, колл-центр отвечает стандартно, ни на что повлиять не может. Твёрдая 2 за такую работу.
4
July 7, 2024
Хороший магазин, как по наличию бытовой техники так и по цене. Давно знаком с данным магазином, рекомендую.
1
September 22, 2023
Технику покупаю только в ситилинк, телевизор, холодильник, несколько смартфонов, собрал ПК, цены адекватные бывают акции , осуществляется доставка, для меня удобней чем у конкурентов.
3
2
September 5, 2024
Отремонтировали по гарантии телевизор. Персонал доброжелательный
1
September 12, 2023
Главный офис Ситилинк. Всё лаконично-минималистично! Терминалы-кассы-вежливый персонал. Я по ситилинкам езжу много, хороший магазин. Минусов здесь не наблюдал.
2
October 6, 2023
Продавцы ведут себя хамски, слова из них не вытащить и это при покупке. При сборке компьютера, выяснилось что была подмена процессора, ругались в итоге поменяли, на который был заложен в сборку изначально!
А если обратиться с возвратом, здесь вообще отдельная история, брать обратно даже некачественный товар не хотят! Придумывают различны варианты чтобы не вернуть денежные средства!
Кроме того, Ситилинк на своём сайте, перестал опубликовывать негативные отзывы о некачественных товарах, которым ставишь одну :звезду", отвечают на электронную почту: "К сожалению, ваш отзыв не был опубликован.
Согласно правилам публикации https://www.citilink.ru/... Ситилинк оставляет за собой право удалить любой отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором отзыва".
Вот такой беспредел! Раньше такого не было! Больше здесь ничего покупать не собираюсь.
7
January 14, 2023
Уже много лет являюсь постоянным покупателем ситилинка. Только положительные отзывы. Широкий ассортимент. Доброжелательный персонал. Цены одни из самых низких в городе. Был только единственный раз, когда я нашел товар дешевле в ДНСе. В остальном никогда не подводили.
3
1
January 11, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Приемлемые цены. Часто бывают скидки. Добрые сотрудники.
1
April 2, 2023
Ассортимент - самый большой плюс. Удобный график работы. Много места для парковки. Во время хоккейных матчей запарковаться практически нереально, лучше выбрать другой день для визита.
3
1
May 2, 2024
Всё хорошо: удобная парковка, вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
November 23, 2022
Добрый вечер! 23.11.2022 г. покупала в Вашем отделении магазина телевизор. При покупке оказывал помощь Семиков ( если не ошибаюсь в фамилии) Сергей (очень классный!!!). Это очень грамотный,доброжелательный сотрудник, специалист своего дела. Всё объяснил четко,на все мои, порой, глупые вопросы отвечал терпеливо,со знанием дела.
Это очень важно,когда с покупателями работает такой профессионал!
Прошу руководство отметить работу Сергея и выразить ему благодарность! Ведь такие сотрудники делают престиж Вашему магазину!
Спасибо Сергею за труд!
10
1
January 10, 2024
Хороший выбор товаров, гарантия, возврат без проблем, есть выгодные акции, клубные скидки, бонусная программа
1
December 6, 2023
Отличный магазин, всегда быстрое обслуживание, приятный персонал на складе. Всем рекомендую!
1
2
November 18, 2023
Обслуживание в магазине на Краснодонцев безобразное - ни культуры, ни профессионализма. Продавец потребовал для выдачи ЛИЧНОЕ присутствие заказчика, хотя на сайте в разделе доставка - самовывоз об этом нет ни слова, а на бумажном носителе в самом магазине говорится о паспорте или другом документе. Продавец проигнорировал все это даже когда ему указали на несоответствие его требований. Демонстративно начал вести разговор со следующим покупателем. Возникает вопрос - политика магазина направлена на унижение покупателя?
4
February 7, 2024
Отказываются возвращать деньги за бракованный товар по гарантии. Даже без экспертизы. Просто из каморки вышел дядя и со словами : "Не, ну тут не гарантия" отказывает в возврате. Уровень технического образования - Бог. Даже на экспертизу товар не отправили. Надеюсь ему машину так же ремонтируют в СТО
2
October 27, 2024
Отличный магазин! Все на отличном уровне
2
November 19, 2022
Установлены рабочие терминалы для выбора товара, процесс оплаты и получения товара организован хорошо, все очень быстро. Много мест для сидения, мониторы со статусом заказа всегда исправны. Сотрудники в зале всегда есть. Просторно, светло. Отличный пункт выдачи.
3
1
August 10, 2024
Отличный магазин, покупаю там постоянно уже больше 10 лет, очень много хороших товаров. Отличное обслуживание. Пару раз возникали гарантийные случаи но все решалось отлично.
1
December 12, 2024
Отвратительная поддержка, отвратительные сотрудники.
Вернуть товар невозможно.
1
February 13, 2024
Раньше, когда пункты Ситилинк только появились, часто посещал. Сейчас редко. Причин несколько - 1) появились конкуренты, где часто цены более привлекательные. 2) Местоположение - частые пробки в районе Дворца спорта. Тем не менее иногда заезжаю, когда товар устраивает по цене. Внутри все цивильно. Обслуживают довольно быстро.
1
November 26, 2023
Очень хороший магазин, заказывал здесь неоднократно. Качество и гарантия устраивает. Цены бывают разные.
1
January 16, 2024
Забирал заказ в будни, народу нет (раньше была очередь в кассу) маркетплейс съедает такие магазины. При получении заказа не дали документ где расписаться, ничего не объяснили, просто бери и беги))) и из-за отсутствия людей весь персонал на выдаче сидел и трепался (хоть бы ушли за ближайший стеллаж).
3
May 17, 2023
Обратилась по гарантии на парогенератор. Сын принес в один пункт, специалист не принял, в связи с тем, что "не хочет нести ответственность и попадать на деньги, если товар повредят при перевозке". Позвонила по горячей линии, изложила. Поехала в дрогой пункт этого магазина, сотрудник от обеденного времени опоздал на 40 минут, опять же звонила на ГЛ. Далее, все приняли, описали проблему-протечка снизу оборудования. через полтора месяца пришло смс сообщение-явится забрать по такому то адресу. Являюсь-вашего парогенератора тут нет. А где же он? ну, не знаю, звоните на ГЛ)))) звоню, разыскиваю, где же он??? на совершенно другом адресе отличном от информации в смс. Являюсь. "Дефект не обнаружен". При сотруднике заливаю воду в приемник и та-дааам-вода вс внизу на подложенной бумажной салфетке. Фиксируем с сотрудником проблему. Звоню на ГЛ-ну, что , везите в другой пункт оставляйте еще до 45 дней. Пишу жалобу. Присылают в качестве компенсации 500 бонусов на следующую покупку. Ну и как вы уже поняли, бонусы с очень коротким периодом действия. Спасибо Ситилинк за сервис и заботу о ваших покупателях. Дома самостоятельно разобрали устройство-внутри как были нетронутые винты, так и были. Его никто и не открывал, отсюда и не устранённый дефект. И одну бы не поставила, за свои покатушки и ожидание в полтора месяца оборудования-которое никто не смотрел и не ремонтировал. Все фото, переписки , данные по времени звонков. Сохранены, на случай возможного интереса со стороны Ситилинк. По накладной № IRA-2022-00000428376, товар STJ-2022-00000544715 , для представителей Ситилинк -вы обратите внимание на вашу логистику и сотрудников в первую очередь.
5
May 1, 2024
Заезжаю за товаром по работе достаточно часто . Ребята выдают заказы быстро, вежливо.
1
January 28, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и довольно низкие цены, большая парковка. В магазине можно попросить помощь консультантов, которые помогут с выбором.!
1
1
January 9, 2024
Продали ноутбук с браком, возврат не сделали, обменять отказались, деньги за товар не вернули. Забрали ноутбук на экспертизу, сколько ждать непонятно. Ждите звонка из сервисного центра. В итоге ни подарка на новый год, ни денег. Если бы можно было поставить минус пять звезд, то обязательно это сделал бы. Полнейшее разочарование в ситилинке.
3
March 25, 2024
хорошие рабочие, если стоишь долго, то могут подойти и помочь. часто там что то покупаю, не было никаких проблем. товары целые, качественные
1
July 16, 2023
Очень вежливый и компетентный консультант помог быстро выбрать нужный нам товар. Купили быстро, проверили, как работает и покинули магазин довольные.)
1
October 18, 2023
Не рекомендую. Заказал генератор, так как он весит 38 кг, забирал товар со склада где нет возможности распаковать и осмотреть товар. Уже позднее в результате распаковки и сборки были выявлены механические повреждения, которые исключают возможность пользования генератором, мной была обнаружена трещина блока двигателя в районе крепления опоры двигателя. В возврате магазин отказал.
2
November 27, 2023
купил жёсткий диск. он сломался. пошёл в сервис, а там оказывается серийный номер совсем другой и по этому в гарантию не принимают. самое главное я покупал только один диск. откуда они взяли другой номер не объясняют. в общем купить можно но никакой гарантии.
2
2
October 29, 2023
Просторно, быстро. Не советую оплачивать покупки заранее онлайн - потом много геморроя, чтобы получить товар. Предпочитаю оплачивать на месте в кассе перед получением.
2
August 26, 2023
Отличное место, легко добраться. Всё всегда есть, гарнатии, цены. Думаю каждый раз год в ситилинк да заглядывает
1