Citilab
98 reviews
January 26
Клиника прекрасная не только тем, что уютная, светлая, с доброжелательными, вежливыми, приветливыми, грамотными администраторами, врачами, полной базой анализов и демократичными ценами, бонусными программами. Я регулярно наблюдаюсь у эндокринолога, делаю узи и получаю всегда развернутую консультацию - четко, грамотно, без лишней «воды» с объяснением и назначением лечения, если это требуется. Рекомендую однозначно!
December 6, 2024
Клиника прекрасная не только тем, что уютная, светлая, с доброжелательными администраторами, но самое главное грамотными
специалистами , полной базой анализов и приятными ценами. Я регулярно наблюдаюсь у гинеколога Сырниковой Екатерины Бадриевны. Делаю УЗИ и получаю всегда развернутую консультацию - четко, грамотно, без лишней «воды» объясняет и назначает лечение если это требуется. Рекомендую!
August 15, 2024
Огромное спасибо, СитиЛаб за профессиональное предоставление своих услуг! Клиника чистая и уютная! Особая благодарность медсестре Алисе!)) Внимательная, заботливая, весёлая и самое главное, высокопрофессиональная в своём деле!
January 26
Хорошая клиника, много направлений и врачей и диагностики, и анализов, приемлимые цены. Вежливые и компетентные сотрудники, всегда помогут и объяснят. Врачи внимательные и грамотные, наблюдаюсь у нескольких специалистов, аккуратно брали анализы, составили план лечения. Все понравилось, буду обращаться еще сюда.
August 13, 2024
После посещения клиники остались только положительные эмоции. Доктор Веснина Н.В профи своего дела , очень внимательна к маленьким пациентам ! В клинике чисто , приятный персонал ! Много игрушек для деток , планшеты !
July 2, 2024
Замечательная, чистая клиника на Шевелёва.
Очень приятные администраторы, всё делают быстро и качественно. Посещаю гинеколога
Сырникову Екатерину Бадриевну и периодически хожу к ней на узи. Отличный специалист, все по факту, без лишней воды рассказывает, консультирует, дает рекомендации. Всем советую Екатерину, и как гинеколога и как узиста 👍🏻
October 2, 2024
Прекрасная клиника, чисто , уютно внимательные администраторы быстро делают свою работу . Делала УЗИ , сдавала анализы результаты пришли во время , обращаюсь ни первый раз мне все понравилось .Буду рекомендовать своим друзьям.
December 8, 2024
Обратилась к Светлане Николаевне по рекомендации подруги с проблемой избыточного веса. Это тот случай, когда не помогают ни диеты, ни физическая нагрузка в тренажерном зале. Очень понравилось внимательное отношение доктора к моей проблеме и индивидуальный подход. Она объяснила мне, в чем причина нарушения метаболизма и назначила лечение. Через 3 месяца - минус 8 кг, результат достигнут! Благодарю Светлану Николаевну от всего сердца! И буду рекомендовать ее всем друзьям!
August 14, 2024
Посоветовала маме сити лаб, нужно поставить 10 капельниц. Подумала, что домой не нужно вызывать непонятно кого, а нужно идти в клинику, где 100% профессионал. Полное разочарование! Это ужас! Кого вы берёте на работу? Капали 13.08 вечером. Вены у мамы прекрасно видно, никогда проблем не было, мед сестра исколола все руки, с третьего раза с горем пополам попала, лекарство начало капать на кровать, совсем не по назначению! Назначение взяла, читала-читала, лекарство вводила за перегородкой, что это такое?! Почему человек не видит, что ему вводят его лекарство, которое он принёс?! В назначении написана доза 16 мг, она колет 8… Пациент ей говорит, разве не две ампулы нужно?! Она задумалась, наверное в интернете ответ искала…Потом очнулась, говорит Ой да, нужно доколоть. Лекарство не докапалось, она собралась отключать, с чего это? Это профессионал?! 700 рублей одна капельница, мне нужно 10 капельниц. На ресепшене еще предлагали оплатить весь курс сразу, слава богу не оплатили. Больше ни ногой! Капельницы в СИТИ ЛАБ ставить не умеют! Категорически не рекомендую!!!!!!
1
October 5, 2024
Обратилась в клинику для общего осмотра. Мне предложили выгодные условия, УЗИ и консультацию врача. Я осталась довольна профессиональной консультацией терапевта. Мне назначили лечение, подробно разъяснили результаты анализов, порекомендовали сдать дополнительные анализы для назначения соответствующего лечения. Буду наблюдаться у врача на постоянной основе.
August 5, 2024
Ходили на прием к педиатру. Консультация у врача прошла хорошо, и отношение и внимание к пациенту. Но!!!! Отношение администратора и медсестры ужасное !!! Во- первых когда оформляли документы на оплату у администратора, меня спросили что за фамилия у вас ? Разве такая бывает??!!!! Это ни в какие рамки не входит! Хотя у меня фамилия не из редких и хорошо произносимая! Потому мы с ребенком хотели сдать анализы в процедурном кабинете, подошла медсестра в темной одежде похожая на форму уборщиц, я даже не поняла сначала кто это. Никаких белых халатов и тем более шапочки на голову! Вышла она из туалета и зашла в кабинет чтобы брать кровь, не обрабатывая руки и без перчаток! Мы родители хотели зайти вместе с ребенком, но нам сказали - Вы табором не заходите в кабинет ! Сказал администратор!!!! Хотя на двери написано- с несовершеннолетними в кабинет заходят родители . Мы вышли в плохом настроении мягко сказать . Не рекомендую!
1
January 27
не умеют брать мазки, не признают брак . При анализе на ВПЧ получила результат с КВМ 3, должен быть выше 4 это пишут везде и на их горячей линии сказали что это брак и основание для возврата.
Пришла с претензией в лабораторию и вот уже 2й месяц меня футболят, от них ничего не добиться. На почту претензию писала, срок ответа до 5и дней молчат уже 10,на горячую линию звонила, ходила. ничего.
Мой парень в день со мной сдал мазок на флору из горла, у него хронический тонзиллит с бляшками ,в результате флора ЧИСТО)) АСЛО повышен в 2 раза. Любой врач поймет что мазок тоже взяли неправильно,АСЛО в крови вырабатывается как реакция на стрептококк при тонзиллите. Вообщем ужасная лаборатория,анализы неправдивые,3т выкинуто на ветер,сотрудники не умеют брать мазки,на претензии игнор.
1
June 12, 2024
Сегодня сдавала анализы в этой лаборатории, всё понравилось, на ресепшене встретила приятная женщина-администратор Наталья, быстро оформила, всё пояснила, рассказала о сроках изготовления, очень улыбчивая и доброжелательная. Любая лаборатория начинается с администратора, как тебя встретят с таким настроением и пойдёшь на процедуру. Здесь всё на высоком уровне. Благодарю, буду обращаться к вам ещё.
1
December 9, 2024
Первый раз с таким отношением столкнулись.Администратор как из 90-х государственной поликлиники.
Были уже много раз,пришли за справкой ребенку ,после поездки - в школу.Администратор разговаривал,сквозь зубы,записал на прием,но потом сказала мы вас не примем ,теперь вам надо страховой полис принести ,без него не примем.паспорт отца,он пришел с дочерью,без него не примем.
За свои деньги ,с полной картой ребенка,в этом офисе ,сказали нам отворот поворот с грубым отношением.
Можно сказать,в данный момент можете получить справку,а в следующий раз принесите. Ужасная не клиентоориентированность,с сотрудниками грубиянами.
1
November 3, 2024
Была в данной клинике на УЗИ брюшной полости, все сделали быстро, врач принял без опоздания.
Врач узи смотрит всё тщательно и даёт понятные комментарии без терминов.
Медицинский персонал на входе действует быстро и четко, девушки вежливо общаются с пациентами. Здорово, что результаты осмотра сразу подгружаются в приложение и не нужно приезжать за ними.
September 24, 2024
Клиника конечно так себе. Во первых очень странно то, что договор составляется от имени ребенка., то есть яко бы ребенок заключает договор. Во вторых мы задержались на 5 минут, но как оказалось на потере уже другой человек сидит, который должен был быть после нас…. То есть у меня ребенок с температурой и мы сидели ждали. Тогда для чего я записывалась. Никакого оповещения не приходит о том на какое время мы записаны, тоже огромнейший минус. Единственное положительное это доктор, ей плюс большой. А сама клиника 👎
1
January 25
Удобно получать результаты по почте, оперативно, доступно по стоимости по сравнению с конкурентами, есть бонусная программа
August 12, 2024
Сервис после последнего приема очень огорчил, после назначения лечения врачем, состояние резко ухудшилось, ближайшей записи к врачу нет, попросила администратора связаться с врачом для передачи моего контактного телефона, чтобы скорректировать лечение, на что администратор ответила отказом, посоветовала записаться на ближайшую свободную дату, которая к слову через неделю. Мало того что за прием платишь деньги, препараты дорогостоющие, так еще и обратной связи нет.
1
August 19, 2024
Отличная клиника, хожу только туда на Шевелева, Сырникова Екатерина Бадриевна - отличный гинеколог, хожу к ней на узи, всегда все расскажет и подскажет. Доверяю только ей.
June 21, 2024
Добрый вечер.Обращалась в "Сити Лаб" по поводу лечения. Оказание услуг на высшем уровне.
Отличный медицинский центр,качественное обслуживание,приятная атмосфера и профессионализм врачей. Всем рекомендую.
1
December 26, 2024
Была на приеме впервые у гинеколога Весниной Натальи Витальевны в клинике СитиЛаб. Врач произвела положительное впечатление, все понятно разъяснила, назначила обследование узи и анализы. Буду дальше обращаться к ней. В клинике приятная атмосфера, на рецепшене вежливый персонал.
December 19, 2024
Все понравилось! Когда нужно быстро сдать анализы или попасть на прием к врачу - всегда обращаюсь в Ситилаб! Быстро ответят, все расскажут, запишут - очень удобно!
April 28, 2024
Замечательный медицинский центр , чисто , уютно , есть детский уголок , очень удобно когда приходишь с ребенком , на ресепшене оформили быстро и без очереди .
December 19, 2024
Спасибо за профессиональный прием Делгиры Михайловны.
Чутко, внимательно и с понимаем отнеслась к моему здоровью ! Побольше бы таких докторов!🌹
August 15, 2024
Отличная, чистая клиника. Быстро прошел через регистратуру и отправился к врачу. Врач все узнал, дала диомиксин с ваткой в ухо. Прием врача мне очень сильно понравился, как и сама клиника!
July 4, 2024
обращалась по поводу лечения. В регистратуре была очаровательная девушка Наталья, которая все подробно объяснила. на приеме тоже все прошло гладко. отзывчивый персонал, есть система бонусов и кешбека, чистая клиника. бахилы, чай, кофе. все понравилось, приду еще
August 9, 2024
Не первый раз сдаём анализы в данной лаборатории. Устраивает и чистота помещения и вежливый компетентный персонал. И результаты анализов приходят вовремя.
May 3, 2024
Я обратилась к врачу 14.04.24 , меня посмотрели , сделали узи ( которое потом мне не отдали , и пришлось самой писать им и просить чтобы скинули) далее назначили кучу анализов , и сказали прийти как все сдам на повторный прием! 22.04 я пришла повторно в клинику , оплатила 1900 , зашла в кабинет и дала результаты анализов врачу ( был повышен пролактин ), на что она посмотрела и сказала «вам нужна консультация эндокринолога» , на этом все , прием длился минуты 3. Как оказалось потом , в приложении я увидела что Сырникова Екатерина и является врачом гинеколог-эндокринолог.
То есть я заплатила за повторный прием , на котором мне должны были выписать таблетки для понижения пролактина ,но врач решили что я должна еще раз оплатить 2 тысячи , третий раз , и сходить еще к другому врачу, хотя это могла сделать она. Просто выкачка денег из пациентов.
Я приходила писать жалобу , 25 апреля, и только сегодня 3 мая мне пришел ответ , где написали что можете прийти на повторный прием , но причины для возврата денег они не видят .
1
August 7, 2024
Это какой то ужас!
4 августа Сдавала кровь на хгч.
Мед сестра безрукая, понабирают непонно кого! Ещё и деньги за этот ужас берут! 1 фото в первый же день, дальше последующие дни!
2
June 30, 2024
Очень чисто, приятный клиентоориентированный персонал, есть приложение и бонусная программа, цены вполне комфортные.
January 17
Была второй раз, нравятся демократичные цены, но! У меня впервые взяли кровь из вены таким образом, что уже третий день болит рука, остался синяк. Я не могу нормально сгибать левую руку. Впервые с таким сталкиваюсь. Была 15 января около 11 дня. Также на ресепшен неправильно заполнили информацию обо мне, хотя я четко диктовала свои данные, показалась недружелюбной работница, сидевшая без бейджа, судя по всему, новенькая. Но ладно, ошибиться в написании, всякое бывает, но негатив с ее стороны и последствия сборы крови (она же после ресепшен у меня и брала кровь) Вот это меня пугает. Интересно сколько еще будет болеть рука…
1
May 19, 2024
Это место один огромный минус!
Я сдала анализы в четверг…. Внимание когда я их получу? А я их походу и не получу , я их буквально выбиваю на горячей линии,срок исполнения уже истек,на вопрос когда я получу обратную связь,мне говорят:ну мы взяли на контроль ваши анализы. Сколько можно звонить на горячую линию и выпытывать буквально когда вы отдадите мне эти анализы!? Что это вообще такое,я заплатила не маленькую сумму ,а в итоге потратила кучу нервов на эту медицинскую лабораторию!
Просто ужас!
И мне до сих пор никто ничего не прислал по моим анализам. Ужасное место,не рекомендую!
1
June 11, 2024
Хороший медицинский центр! Замечательный персонал, делают все быстро и по адекватной цене. Не пожалела, что обратилась сюда! Всем советую!
July 12, 2024
Попала впервые к этому доктору случайно, но не пожалела. Внимательная, аккуратная в действиях, на мой взгляд очень грамотная. Сейчас наблюдаюсь у нее и надеюсь на полное выздоровление. Спасибо, Екатерина Бадриевна!
June 5, 2024
Хороший мед.центр, все быстро и без проблем, персонал очень аккуратный, ребенок даже не пикнул, ставлю 5 баллов из 5! Спасибо
May 31, 2024
Приходили с малышом на анализы , девочки быстро все взяли , отвлекали всей клиникой
За храбрость нам вручили наклейки и далина выбор пластырь )
Все прошло спокойно без напряга для ребенка !
June 19, 2024
Сдавали с ребенком кровь из вены,медсестра умничка ,так все быстро взяла,что даже ребенок не заплакал,подход нашла быстро...я так рада,что ребёнок не испуган,сказал еще придет к тёте .Спасибо Вам огромное за профессионализм,рекомендую 100%
June 11, 2024
Была недавно в этой клинике , очень понравилось отношение к пациентам, персонал доброжелательный. Сдавала анализы и процедура прошла безболезненно и быстро, в клинике чисто и аккуратно , приятно находится
March 1, 2024
Большая не хватка персонала !!! Один сотрудник принимает на регистратуре и этот же сотрудник берет анализы !!! Из за этого образуется большая очередь ,приходится долго ждать . Сам сотрудник ,вежливый ,обходительный . К ней претензий нет !!! Ну неужели нельзя расширить штат ,чтоб людям было комфортно ??? Такая лаборатории ,с таким большим именем и стажем ,не может позволить себе увеличить штат ? Уже под сомнения и анализы тогда ..
1
February 18, 2024
Абсолютно неквалифицированный администратор - Наталья Александровна. При выходе от доктора, в зоне ресепшена было очень много людей, мужчин в том числе, она кричит: ДЕВУШКА, КОТОРАЯ ВЫШЛА ОТ ГИНЕКОЛОГА…. далее также громко разговаривает со мной и озвучивает личные подробности. Могли бы научить человека грамотно общаться, как минимум, обращение к пациентам по ИМЕНИ. Ну это же администратор- ваше лицо. Даже в государственных поликлиниках к вам будут относиться более уважительно, чем здесь
3
July 11, 2024
Очень быстро и профессионально принял доктор. Сделали УЗИ. Никаких лишних анализов.
Очень удобное расположение клиники
June 11, 2024
Хорошая клиника. Пришодила на сдачу анализов, взяли быстро и хорошо. Персонал вежливый, на все вопросы ответят. Клиникой осталась довольна.
June 15, 2024
Добросовестный и квалифицированный персонал. Все было превосходно. Спасибо большое за работу 👍
May 22, 2024
Пришли с 10 месячным ребёнком сдать кровь. Нам хотели взять с вены. Потом 10 мин брали с пальца ребёнок уже просто выворачивался ( Сколько раз сдавали кровь такой кошмар первый раз 😒 Анализы пришли не корректные придётся пересдавать
1
May 31, 2024
Обращался в данную клинику, мне все понравилось. Медсестры работают быстро и качественно, рад что посетил эту клинику
August 7, 2024
Хорошая клиника. Низкие цены. Приятная атмосфера.
December 1, 2022
Всегда чисто, принимают в назначенное время без задержек. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Забор анализов проходит аккуратно и профессионально. Очень нравятся, что много разных скидок и акций проводится.
1
April 20, 2024
В других клиниках просят деньги сначала за консультацию, здесь заплатил только за нужную мне процедуру(чистил ухо от серы). Спасибо за результат, спасибо за сэконономленные деньги.
August 25, 2023
Отличный персонал, хорошие акции, брали кровь из уже побитой вены, и все равно с первого раза попали, в гор больнице до этого мучались и меня мучали.
Очень рада, что обратилась и по цене очень приемлемо и результат мне пришел поздно вечером этого же дня
Так же есть гинеколог, эндокринолог, узи. Очень хорошо и удобно, спасибо за помощь.
1
March 16, 2024
Персонал доброжелательный, работают с 7.00, все быстро и профессионально, уютное место