Недавно была на консультации у гинеколога. Меня приятно удивил уровень профессионализма врача. Он внимательно выслушал жалобы, провел осмотр аккуратно и подробно ответил на все вопросы. Ппием прошёл спокойно и комфортно. Мне всё понравилось
Добрый день. Сотрудницы отказались обслуживать, специально звонили в другой центр сети, где подтвердили время работы до 14.30. В 13:50 они сказали, что работают до 14.00. Отказале в сборе материала для анализа дороже 10.000 руб.
Хочу обратить внимание на хамское общение.
Вы берёте в мед учреждение базарных женщин без компетенций, которые говорят клиенту прямо «и мы хотим отдыхать», когда на сайте заявлено официальное время работы лаборатории.
Отвратительное место.
Здесь не хотят люди работать, а потом жалуются на отзывы. Почему меня должно волновать, что сотрудница хочет уйти на 30 минут пораньше? Мы оставили запись у вас, что сегодня будем в рабочее время.
Благодарю персонал клиники за чуткое отношение даже к самым скандальным трехлетним пациентам) Дочка устроила истерику при заборе крови, но благодаря профессионализму девушек всё получилось.
Уже не первый раз обращаюсь в СитиЛаб.
Удобно расположен, есть парковка.
Администратор Татьяна всегда приветливо встречает, медсестры очень аккуратно и безболезненно берут кровь, результат приходит уже на следующий день, так же приходят на почту, что очень удобно.
В самом помещении всегда чисто 👍
Третий раз обращаюсь,мне нравится. В помещении чисто,без очередей. Вежливый и приветливый персонал. Подсказали по сбору анализов, вот спасибо им за это,некоторые моменты не знала...и сегодня приходили сдавать кровь. У моего ребёнка проблема с венами они тонкие, очень редко есть возможность взятия крови из вены. Но медсестра за минуту со всем справилась,и следа не осталось потом. К сожалению имя не запомнила,она блондинка,спасибо вам большое! 😊Главное ребенку не было страшно и совершенно не больно.
Была на приеме у терапевта ,у меня поднялась температура нужен был срочный прием,приняли по времени .Обратила внимание,что Лечение прописано грамотно ,только самые основные лекарства.
Очень удобно, что в данном медицинском центре есть врач-гинеколог. Запись ждала недолго, врач грамотный, помогла решить мою проблему. Вежливый персонал, возможность сдать анализы и приятное обслуживание. Все на высоте. Спасибо!
Хочу оставить благодарный отзыв по свежим следам!
Огромное спасибо девушкам из ситилаб на Зубковой за понимание, компетеность и сочувствие!!!
Замечательные сотрудники администратор Марина и медсестра Ирина, которые вошли в положение и все объяснили и поддержали!
Я пришла с ребенком в лабораторию, наругалась на них на эмоциях! Они при этом вели себя очень вежливо и компетентно. Несмотря на мое неприятное поведение, за котрое мне искренне стыдно, потому что девушки не заслужили его, они отнеслись ко мне с понимаем!
Спасибо вам огромное! Всего вам самого хорошего!
А руководству искренне рекомендую держаться за таких порядочных, честных и компетентных специалистов, потому что именно на них все и держится. Держится доверие таких обычных людей, которые в панике не понимают, что им нужно, а грамотные и понимающие специалисты могут не только анализ подобрать или дать совет, но и успокоить! Ведь это крайне важно в таких ситуациях!!!
Еще раз, простите, девочки, и оставайтесь такими же прекрасными людьми и компетентными специалистами!!!
На таких людях и держится мир🙂
Была на приёме, делала УЗИ
Сделали все аккуратно и качественно
Хорошее отношение персонала
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
В ситилабе на Зубковой работают прекрасные девушки! всегда очень приветливые и позитивные ☺️
Очень приятно к вам приходить!
Так же приходила с ребенком, взяли кровь быстро, четко, безболезненно! Ребенок не боится приходить еще ))
Вообщем, спасибо Вам огромное 🙏🏻
Вы супер 🫶
Пользуюсь услугами этого центра с сомого открытия. Хочется выразить благодарность персоналу клиники, вежливые, очень внимательные, доброжелательные, всегда посоветуют по анализам, предложат акции и скидки. Кровь берут безболезненно и очень профессионально. Анализы всегда приходят вовремя и на почту, всем рекомендую.
Огромная благодарность медсестре и администратору офиса на ул.Зубковой, которые работали 03.02.2024г. Спасибо вам за вашу доброту, профессионализм и умение найти чуткий подход к ребёнку!!!!
Хорошая клиника. Быстро взяли анализы, быстрые результаты. Никогда не подводили. Очень грамотный и вежливый администратор - Вероника Марфина, всегда подскажет, поможет.
3
Show business's response
Александр Симоненко
Level 19 Local Expert
March 25
Обращался к терапевту. Действительно квалифицированный специалист. Отправил на нужные анализы и выписал только нужные препараты а не как обычно кучу всего. Рекомендую.
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры. Медицинская сестра брала кровь из вены, я даже не почувствовала иголку, очень аккуратно всё делала. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Молодцы!
Хуже места не встречала! Первое впечатление портит администраторША, помешали ей своими делами заниматься что пришли. Далее, медсестра, девочка, видно только выпустившаяся, брать кровь из вены не умеет абсолютно! Истыкала мне обе руки, в поисках вен, очень больно, теперь синяки огромные, но это одно. Самое главное что кровь она так и не взяла! Сказала подойдите завтра, ни ногой больше в эту шарашкину контору. Вот вам реальный отзыв!
Сдавала кровь в этом мед.центре, взяли хорошо, безболезненно, результаты пришли раньше срока, очередей нет, все понравилось. Была акция, и сдала с хорошей скидкой
Сдавала анализы: кровь из вены. Прошла быстро через регистратуру, очередей не было. Медперсонал очень внимательный и дружелюбный. Анализы приняли быстро и без проблем. На следующий же день получила результаты по электронной почте. Клиника новая, светлая. Находится рядом с моим домом, что очень удобно, так как можно сдать анализы перед тем как пойти на работу.
Сдаю здесь не первый раз, всё устраивает. Всегда всё чётко.,анализы высылают на почту или можно самим забрать. Кровь берут очень хорошо!! Ни боли, ни синяка!! Уж не знаю,кто там пишет, что больно и синяки остаются.. ни разу такого не было, а анализы приходится сдавать часто и много... По моей рекомендации и родители туда ходят, никаких нареканий не было) Рада,что открылись рядом с домом,удобно с утра перед работой сдать анализы .
Первый раз сдала здесь кровь из вены, больше ни за что сюда не приду. Кровь взяли где-то сбоку на руке и в итоге огромный синяк! (фото прилагаю) Всегда брали на локтевом сгибе, тем более вены хорошие, зачем извращаться не понимаю?
В ситуации огромного наплыва исследования тестов на антитела сработали не профессионально. При заборе не предупредили что срок изготовления увеличился с одного до трёх дней, через три дня результат не готов и увеличился до пяти дней. Не оповестили об увеличении сроков изготовления. Мной потеряно время и прививка в положенный день не состоялась из за отсутвия результата. Ситилаб улучшайте сервис оповещения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах.
Сдавал на антитела 24.06.21 сказали 3 дня, позвонил на 3й день, сказали 5 дней, при этом еще сказали, что не могли сказать 3дня)))те я еще и дурак по их мнению, настроение посещать данное заведение нет...сегодня 30.06.21 результатов так и нет....специалист 10 минут держала меня на телефоне, но так и не нашла мои результаты....
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ЛАБОРАТОРИЮ. Если вы придете к открытию, наткнетесь на закрытые двери и вам придется ждать на улице т.к. весь персонал опаздывает! Попросили прислать результаты по емейл, но никогда их не получили. Очень непрофессионально.
Очень медленное обслуживание. Я был один в лаборатории и тем не менее мной никак не могли заняться и взять анализы. В остальном не плохо. Все чисто. Результаты пришли быстро.