Звонил на горячую линию чтобы узнать делают ли в лаборатории количественный анализ на антитела к коронавирусу IGg и IgM, оператор сказала что делают сказала код, пришёл в клинику и сдал кровь, пришёл результат оказалось что значение антител было суммарное а не по каждому классу. Позвонил после этого на горячую линию, а там не извинений ни скидок не предложили. Написал отзыв на сайте ситилаб, перезвонили извинились и пообещали ск дку на следующий анализ 10%,однако,когда я снова пришёл сдавать анализ крови в клинике сказали что не могут мне сделать скидку так как на анализы по коронавирусу скидок не делают. В общем я больше туда не ногой, клиника не заинтересована в удержании клиентов и нормальном к ним отношении.
Была на московском 139 , администраторы были приветливыми, сдавала кровь и тест на коронавирус, медсестра кровь взяла безболезненно, синяка позже не было. Спасибо, теперь только к вам.
Посещаю данную лабораторию много лет. Все очень нравиться, персонал вежливый. Результаты анализов приходят быстро. Администратор все очень внятно обьяснило. Большое вам спасибо.
Полный обман. Записались за две недели на ПЦР для выезда за границу. Взрослый и ребёнок. Срочный тест, срок получения результата - 1 день. В итоге, когда пришли делать - детям не делают (лицензии нет). Срок - 2 дня (день забора не считается). Т.е. в 72 часа никак не уложиться. Чуть не остались без отпуска. Хорошо успели сделать в другом месте. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Анализ потеряли,писали кучу отписок,очень разочарована.
Show business's response
С
Светлана Полякова
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
В лаборатории все чисто. Анализы делают быстро. Результаты приходят на электронную почту. Ходить за ними не обязательно. Пользуюсь услугами этой лаборатории несколько лет. Тем более периодически проходят акции.
Сдавала анализы, мне все понравилось. Центр удобно расположен, персонал вежливый, внимательный. Медсестра мастер своего дела и успокоила, и кровь взяла небольно.
Оооочень долго присылают результаты анализов. Почти двое суток ждала тот анализ у которого заявленное время написано не более 1 дня. Постоянные очереди, при чем не из-за того что долго делают забор анализов, а из-за того что на ресепшен сидит одна девушка которая и по телефону, и с клиентом и к лаборанту бегает. Наберите наконец персонал!!!!
В этом месте сдаю уже лет 5. Бывает много народу, особенно с утра, но профессиональная работа медсестер и администраторов все окупает. Всем рекомендую.
Анализ быстро сделали, но по телефонам невозможно дозвониться. В помещении паутина, плохо виду, но это настолько явно, что даже пугает. Видимо уборка- это не для них!!!! Прескорбно!?
Быстрое выполнение анализов: сегодня сдал-завтра на почту все пришло!Персонал вежливый,всегда все подскажет и объяснит. По точности результатов тоже все устраивает.
Сдала анализ на антитела к инфекции: IgG и IgM,пришел результат ОБНАРУЖЕНО, но какие именно антитела ответить не могут,предложили дождаться мазок и с помощью его понять какие антитела!!! И это при том,что деньги взяли за оба вида антител!!!!!
Звонила в лабораторию на Московском 139 чтобы записаться на анализ. Они сказали что мест нет. Позвонила на горячую линии, а там сказали что места есть. Наврали. Приехала сдать анализ, нахамили.
Хамское отношение мед персонала по адресу Московский 139, что в регистратуре, что на сдаче анализов, смысл ходить в платную клинику, если и тут хамят, никому не советую, в регистратуре сидела Сержантова Наталья
Взяли тест на Covid-19 16.05.20 обещали сделать через 3 дня, сегодня 22.05 результатов нет и по телефону 20.05 сказали что обрабатывают 14 ое число и сегодня опять сказали что ещё 14.05 не закрыли. В итоге отдать такие деньги за быстроту и ждать так долго, меня на работу без справки не берут.
Удобное расположение ( для иногородних, напротив автовокзала) оперативное исполнение лабораторных исследований, всегда в срок, очень доброжелательный и отзывчивый персонал
Персонал, отзывчивый, вежливый. А по проверке анализов, все полученные данные нужно делить на 2. Сколько не перепроверила в других местах: там между собой примерно одинаковые, а в ситилабе - вдвое больше.
Не понравилось совсем, сдала анализ на ХГЧ, сказали результат утром на след.день, уже пошли 2 сутки результата нет, плохо себя стала чувствовать, а даже не знаю с чем обращаться в больницу, таким путем могла сдать бесплатно в Ж.К , ставлю жирную 2!