Обращалась в сити лаб на Станке Димитрова не впервые, до этого претензий не было. Но сегодня я просто в шоке. Привела ребёнка 6 лет . Ребёнок спокойный прекрасно была настроена, выполняла все что ей говорили, кулачком работала, но видимо нарвались на некомпетентных медсестёр. Воткнула иглу и начала елозить туда сюда, ребёнок заорала от боли, в итоге вену она не нашла, я сказала вынуть иголку. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Жаль что такие люди не будут наказаны и продолжат деятельность. 18.03.2025.
Хороший медицинский центр, удобно расположен напротив областной больницы. Сдаю анализы там уже много лет, персонал вежливый, кровь из вены берут аккуратно, безболезненно. Всегда только положительные эмоции!
Дал список анализов. Добавили лишних (куча анализов под словом ПРОФИЛЬ) стоимость возрасла в полтора раза. И как выяснилось позже одного анализа из предоставленного списка вообще не сделали. По итогу пошёл досдавать в другую лабораторию. Спасибо
Не советую эту клинику. Пришла сдавать анализы сказали будут готовы 3 рабочих дня. В итоге пришли утром в 10.00
Куда отвозить анализы где делают. Не понятно просто треш не советую. В будние дни не которые анализы вообще не принимают. Работают до 17.00 анализы после 12.00 не берут а что можно делать после 12.00
График работы с 7:00, что очень удобно. Чисто, быстро, хорошее расположение. Анализы готовятся в срок, даже быстрее. Прислали на почту. Вежливый персонал.
В данную клинику часто обращалась сама. Вопросов нет. Я вообще не конфликтный человек и стараюсь сглаживать ситуации, но сегодняшняя ситуация вывила меня из себя и заставила написать отзыв. Сдавала кровь ребенку, и ужаснулась. Попросила лаборанта взять ОАК через пальчик ребенку 4 г. , медсестра начала возмущаться почему такие большие дети и не хотят сдавать через вену. Я сначала восприняла это как просто разговор между мной. Но возмущения продолжались. Я попросила сделать с механическим ланцетом. Ребенок боится, поэтому чтоб меньше боли было. Эта же в свою очередь продолжает возмущаться, говорит мне некогда вас уговаривать у нас обычные, ответственность берите на себя за неверные показания. И все слышит ребенок, она продолжает возмущаться говорит там очередь, я что ждать должна. Мое мнение , что в частной клинике где платят денюжку сотрудник как то должен по лояльному относиться к маленьким пациентам, и не озвучивать возмущения. Я сказала спасибо, забрала ребенка и ушла. Хамское отношение сотрудницы в платной клинике. В поликлинике мягче с детками разговаривают. Не советую с детьми, если они бояться анализов!!!!!
Зал ожидания очень мал. Когда много людей, то душно.
Анализы берут аккуратно. Реакт ивы Швейцария, что является большим плюсом в отличии от ИНВИТРО.
А вот можно было приобрести эластичные бинты, чтобы пользоваться ими после забора крови из вены. А то как в Советском Союзе заклеивают лейкопластырем, который потом неприятно отдирать.
Вот не понимаю тех, кто так отвратительно отзывается о данной организации..
Сдавали кровь и мочу с 2х месячным ребёнком, отношение персонала на высшем уровне, всё подробно объяснили и без проблем всё было. С 7ми летнем ребёнком сдавали анализы всё время в сити-лаб, и на станке-димитрова, и на фокина, и даже на ульянова, всё всегда было отлично!!!
Рекомендовала, рекомендую и буду рекомендовать!
А персонажам, которые плюются желчью в сторону персонала, советую обратиться по адресу г.Брянск, ул. Салтыкова-щедрина 1а, вот там вас точно примут как вам надо!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!! Была в этой клинике уже давно, но отзыв не оставляла. Теперь все же хочется донести до руководства, чтобы более тщательно подбирали персонал! Настолько некорректное отношение, что довели человека до истерики! Я сдавала гинекологический анализ, пришла, чтобы взять мазок, оплатила и стала ждать очередь. Неожиданно для себя самой врач сказал, что сегодня- завтра начнется менструация и брать мазок не имеет смысла. Когда пришла к администратору возвращать деньги- услышала столько грязи в свой адрес - все из-за того, что Этой видеть ли персоне пришлось делать возврат! И я услышала, что надо всегда знать, в какой день и в какую секунду начнутся у меня месячные!!! Настолько бестактные сотрудники(((( я бы еще поняла такой комментарий от мужчины, но не от женщины, которая имеет эти «особенные дни» каждый месяц… Я к вам ни ногой и поверьте, сделала такую же антирекламу среди своих знакомых и клиентов.
Сдавала недавно здесь анализы. Очень приветливый и дружелюбный персонал, очень чисто, и анализы пришли очень быстро. Очень довольна, советую, 5 звёзд.
1
1
Show business's response
DeSTroy
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Регулярно раньше сдавал анализы, радует система скидок, чистота, электронно присылают результаты, качественный и удобный заборный инструмент для забора крови не сравнимый с поликлиникой где если много анализов нужно исколят все вены, сжечь ше один прокол и сколько угодно емкостей набирается через один прокол))
Отличная клиника, персонал вежливые и тактичные заботливые и чай предложили и хорошего дня пожелали, такого нет в нашем городе качественного обслуживание!
Отвратительное отношение к клиентам, заранее обсуждали сроки готовности анализов, заранее уточнял ивремя сдачи, вечером в пятницу были у них для внесения всех данных и никто не уведомил об изменениях, о них мы узнали в субботу утром, когда пришли сдавать анализы, и девушки нам объявили, что анализ будет готов не утром в понедельник, а позже, во вторник или в среду, почему нельзя было об этом сказать заранее? Мы были вынуждены искать другую лабораторию в срочном порядке. Не советую!!!!
Делали забор крови из вены у ребёнка, на следующий день позвонили и сказали что кровь свернулась и нужно пересдать или вернут деньги. Из за чего это произошло можно узнать погуглив интернет, причём во всех перечисленных там случаях косяки сотрудников.
Сдавал анализ на ковид,сказали делается сутки,результат пришёл через полтора.В итоги не попал на госпитализацию в назначенный день.не советую данную клинику.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 5, 2021
Лаборатория отличная. Девчонки все внимательные, посоветуют, подскажут, все разъяснят. Всегда анализы вовремя. Взятия анализов быстро и безболезненно. Рекомендую. Цены приемлемые!
Добрый день! Сегодня 16.02.2022, сдавала обширный спектр анализов крови, спасибо девушки на ресепшене и медсестре, очень хорошо взяла кровь совсем не больно, молодец!
Сдавала анализы 02.11.3021, 1 анализ срок изготовления 1 день, обещали результат на почту скинуть, но нет. Скачала сама на сайте результат. Второй анализ 7 дней. При звонке в лабораторию сказали срок изменился до 10 дней. На вопрос почему не прислали первый результат, сказали, что результат присылается при полной готовности обоих анализов. Отвратительное отношение к клиентам! Не советую данную лабораторию!!
Приемлемые цены, рядом с домом. Медсестры всегда внимательные, вежливые. Умеют отвлечь и развеселить маленького плачущего ребёнка. Было очень приятно такое доброе отношение. Но мне не нравится, когда обсуждают личные подробности анализа клиентов перед другими людьми в очереди. Это неприемлемо в некоторых случаях
Хочу поблагодарить персонал данной лаборатории.
Девочки молодцы! Администратор очень вежливо и подробно все объяснила, за что очень огромный плюс. Медсестра взяла кро вь безболезненно.
Приемлемые цены.
В дальнейшем буду посещать только эту лабораторию.
Заказали медсестру на дом для сбора анализов на сайте, заявка оформилась, пришёл ответ на почту. Ждём. Никто не перезванивает. Потом смогли дозвониться, а они оказывается вообще на дом не выезжают. А зачем тогда писать стоимость выезда 640₽ и делать форму оставления заявки на сайте?
Очень внимательные и доброжелательные работники и ребёнку сдавали анализы,отлично
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Очень нравиться именно это отделение ситилаб. Всегда внимательные специалисты. Доброжелательные, вежливые, даже к ребёнку нашли подход. Без слез и воплей сдача анализов это прекрасно.
Хорошая лаборатория, девочки кровь ребёнку взяли быстро, заговорили её, испугаться не успела, результаты на сайте скачала, удобно, работают по выходным. Сама здесь сдаю анализы, результаты адекватные
Норм всё. Если нужно быстро результат анализов, идут на встречу.
2
A
Anonymous review
December 13, 2018
Последний визит оставил желать лучшего, но в целом все замечательно, результаты приходят быстро, все верные, очередей нет, гибкая система скидок для комплексного обслуживания семей. Удобно получать услуги в одном месте
Добрый день! Сегодня 31.08.20. Приехали с двух недельным грудничком отказали в приеме анализов! Сказали взломана Почта! Крайне не рекомендую данное заведение!