Хочу поделиться своим опытом посещения данной медицинской клиники. Врачи, у которых мы были на приеме, действительно произвели хорошее впечатление. Профессиональные и внимательные, они смогли объяснить все нюансы лечения и ответили на все наши вопросы.
Однако, к большому сожалению, впечатление от клиники портит работа регистратуры. Ситуация там напоминает настоящий бардак. Сотрудники не всегда были вежливы и доброжелательны, что создаёт ощущение, будто ты попал в бесплатную больницу в захолустье, хотя за услуги здесь берут деньги.
Особое внимание хотелось бы обратить на уборщицу, которая позволяла себе хамство в адрес пациентов. Это совершенно недопустимо и сильно влияет на общее впечатление о клинике.
Уверена, что руководство должно обратить внимание на работу своих сотрудников и провести обучение по этикету и вежливости. Это поможет создать более комфортную атмосферу для пациентов и повысит общий уровень сервиса. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится.
Ольга Викторовна Мазурова врач с Большой буквы... У неё на первом месте пациент и его здоровье... В любой день, в выходной, в праздник, всегда доступна и даст толковый совет... А нам пациентам, как говорится от одного слова сразу становится спокойнее и легче..
Всё всегда у неё четко и понятно..
Лишнего не назачит.
Побольше бы таких профессионалов...
Спасибо Вам за всё..
Сдавала анализы 14 января. Сложилось впечатление, что медсестра, которая брала кровь из вены, на человеке делала это впервые в жизни. Для меня эта процедура всегда была абсолютно безболезненной, но в этот раз пришлось сжать зубы и потерпеть. Сам укол сделала еле-еле трясущимися руками. Потом, при смене пробирок (а их было 3), каждый раз давила нечаянно на иглу, забывала очередность пробирок, не понимала, достаточно крови набралось или нет. И в финале вынула иглу так, будто крючок из рыбы. По итогу после приема рука болела минут 30, а на следующий день образовался огромный синяк.
В общем, подопытной мне быть не понравилось, особенно за свои же деньги. Постарайтесь поискать другие способы обучения медсестер)