Ходили всегда в Ситилаб на Комсомольской, у мамы плохие вены, но девочки всегда легко бурут анализы, но вот теперь мне ближе на Сыромолотова 17 и что тут? Нужны капельницы, всё пожалуйста, персонал вежливый, но вот условия... Кушетка стоит у окна, из которого выпирает подоконник на 150 мм, а кушетка при этом всего 600 мм и при каждом шевелении ты ударяешься о подоконник, но это полбеды, у меня резонный вопрос- как можно находиться на капельнице более 2 часов при температуре в 15 градусов и порывов ветра из окна, что жалюзи ходуном ходят? Я пришла лечиться, а не зарабатывать новое заболевание, ещё и за деньги! Если у вас нет условий в этой лаборатории для таких услуг, зачем их оказывать? Я, еле выдержала, пришлось делать капельницу быстрее, чем рекомендовано, что опять же может нанести вред здоровью! Исправьте срочно ситуацию с окном! И если я заболею по вине владельцев компании, то придется нести ответственность
В выходные кровь лучше не сдавать! Надо было сдать срочно кровь на МНО. По информации с сайта анализ проводят в течение 2-3 часов. Приехали в субботу 31 августа после 16 часов. Не ела с утра. Сказали, что могут быть неправильные результаты и в любом случае , если кровь заберут, то ее заморозят до завтра. Ну ладно, 1 сентября сдали до 10 часов. Не раз сдавала в др клиниках, после 10 часов отвозят биоматериал в лабораторию. Но только не здесь! Моя кровь на анализ поступила в 17.08, а результаты были готовы только 2 сентября в 11,48
В следующий раз сюда уж точно не приду
Ужасно, ходила в данный филиал около трех лет, но последние пол года поменялись сотрудники, и судя по сегодняшней ситуации, никакого отношения к медицине они не имеют
Во-первых, очередь 11 человек, все медленно
Во-вторых, просто конвейер хуже чем в государственной больнице, перчатки медсестра не меняет между пациентами, нужно было выполнить гинекологический мазок, на секунду цена процедуру не 100 рублей, а 2500, пришла из соседнего кабинета в перчатках потрогав пациентов до этого, все двери, и все на свете, начала производить манипуляцию, я уточнила, а что перчатки менять не нужно, с удивлением меня спросила, а что вам поменять, какой ожидала от меня ответ неизвестно, такого не в одних санпинах не указано, что можно не менять, если пациенту не надо
В-третьих, зеркало судя по всему держала первый раз в руках, и этапность взятие мазка тоже не изучала
Результат был бы не достоверен, вернули деньги, оставила жалобу на горячую линию, шок был даже у сотрудника колл центра
Репутацию центру испортили однозначно
Много лет сдавала анализы именно в этом ситилабе, всё всегда устраивало , приехала сдавать в очередной раз, простояла в очереди 40 минут!!! И сколько еще потом просидела не знаю , когда результаты были готовы и высланы на почту сложилось ощущение что это или не мои результаты или их просто заполняли на коленке . 2 дня спустя нужно было сделать экспресс анализ и с результатами тоже беда, сдав анализы в другой лаборатории пусть и дороже , результаты совсем другие ! И нет это не специфика моего организма , стресс или что-то еще, это именно недоставерные результаты от Ситилаб
Обычно с удовольствием хожу сюда сдавать кровь - персонал вежливый, медсëстры аккуратные, результаты приходят своевременно.
Но мне потребовалось сдать контрольный анализ после лечения грибка ногтей, и меня очень неприятно удивили. Сказали, что забор материала не производят, и надо собрать и принести самостоятельно. Ну... допустим. Но! В каком контейнере, при какой температуре хранить до сдачи в лабораторию, как правильно собрать биоматериал, сколько - короче, на вопрос "а как?", мне ответили: "Ну как-нибудь сами скальпелем поскребите. К врачу сходите".
Мне кажется очень странным, что в лаборатории не могут объяснить преаналитические требования к анализу, который лаборатория выполняет
Хорошая организация, близко к дому, приемлемые цены. Стараются делать анализы быстро. Результат посылают на электронную почту и распечатывают. Пенсионерам делают скидку.
Сдавала анализы в этом филиале. Сотрудники компетентные, помогут и подскажут. Кровь взяли очень безболезненно и спрашивали об ощущениях. Сами анализы приходят на почту очень быстро, раньше дедлайна)
15.04.24 Объехали три клиники Ситилаб в городе Екатеринбурге. Нужно было сдать кровь ребёнку 1,2, не могли найти вену. Во второй клинике посоветовали филиал на Сыромолотова, 17. Приехали с другого конца города, уже потеряв надежды на успешную сдачу анализа. Однако, мед.сестра Марина и еще одна девушка из персонала сотворили чудо, никогда так не радовалась найденной вене у ребёнка! Спасибо большое, все очень быстро и профессионально!
Эта лаборатория мне нравится и устраивает. Персонал вежливый и грамотный. Всегда рекомендую эту лабораторию. Результаты анализов приходят на почту. Цены приемлемые. Забор крови производят профессионально.
Очередь 10 человек.
Медсестра одна.
Администратор вместо венозной крови в чеке ставит капиллярную.
День цикла при анализах на гормональный фон не спрашивают.
Электронную почту не спрашивают
Во входной группе грязь. Вешалка с вещами шатается.
Итого посещение лаборатории у меня заняло час ! Час!!! За свои же деньги. А что с качеством исследований лабораторных страшно подумать …. Достоверны ли результаты по итогу ?!
Медсестра вот умничка. К ней нет вопросов.
Очень доброжелательные и внимательные медсестра. Я приходила сдавать анализы, у меня принимала Надежда Мишарина - опытная медсестра. Очень хорошая клиника и доброжелательный персонал. Рекомендую:)
Вежливый и доброжелательный персонал, недорогие цены на многочисленные анализы, советую. Обращаюсь не однократно в данную сеть. Очень быстрый результат.
Опытные и внимательные медсестры, удобное расположение и время работы. Хорошие цены и скидки по карте. Хожу только туда, потому что никогда не бывает проблем.
Отличный медцентр. Ходила сдавать кровь. Иногда падаю в обморок, согласились брать кровь лежа. Было не больно, не осталось синяка и рука не болела после взятия анализа, как это обычно бывает в бесплатной или иных платных медцентрах. Руки забинтовали, сказали через сколько снять бинт. После взятия анализа плохо себя не чувствовала. Доброжелательные сотрудники. Анализ был готов после выходных, через 2 дня, быстро и оперативно. Пришло сообщение о готовности анализа. Мне все понравилось.
1
Show business's response
Дмитрий Харитонов
Level 6 Local Expert
August 31
Очень доброкачественное отношение к клиентам. Быстрые результаты. Рад, что выбрал СИТИЛАБ. Спасибо.
Сдаю анализы перед операциями: результаты приходят оперативно, даже пораньше обозначенного срока))
Очень удобно, что можно задействовать электронную почту и распечатать результат ПЦР , даже не заходя в лабораторию.
Коллектив очень дружелюбный и надёжный
20 августа 2022 года обратилась в ситилаб на сыромолотова, чтрбы сдать промтой анализ. После ожидания в очереди свыше 25 минут высказала пожелание сотруднику ускориться - на что сотрудник в крайне невежливой форме ответила я работаю с клиентом , а не чай, кофе пью- и далее продолжила демонстративно изучать сайт, предлагая подписки на анализы. Очередь к тому времени уже была более 7 человек. Сотрудник Жданова Наталия.
Обращались,рекомендую.Персонал вежливый,всё быстро,понятно.Пожелания ,главное чтобы эта лаборатория не была ,как на потоке,и выдавала гражданам правильные результаты анализов,ведь люди доверяют и проверяют своё здоровье.А вообще в шаговой доступности ,близко к домам большого района,удобный график работы.Возможно пора расширять удобства для посетителей и персонала...немного тесновато,когда много народа...
Сдала анализ на Ковид 03.11.2020 г. , анализ потеряли , две недели кормили обещаниями, что вот будет готов, мы перезвоним. В итоге на 16.11.2020 г. анализ так и не готов, никто не перезвонил. Отвратительное отношение, больше не обращусь в данное заведение.
Всегда сдавали все анализы в ситилаб и бвли довольны.но-пошли сдавать на ковид пцр. -расцарапали зачем то горло и сказали так надо,хотя друзья сдавали в др месте такого не было .готовность не на 2-3сутки,а на 4.
Сдавала анализ крови.Забыли взять один из анализов, технологию приемки второго выполнили неверно.Когда стала разбираться, администратор сказала, что они так делают.Хотя по другому адрусу Ситилаб технология забора соблюдается.После этого мне еще и сказали , что это я виновата, что не следила за лаборантом .