Только положительные эмоции !!! Все чисто , красиво, очередей нет, девушки все милые, грамотно подскажут и оперативно оформят бумаги. Плюс по регламенту анализ надо было ждать долго, а по факту ответ пришел очень быстро. По ценам- все адекватно . Однозначно рекомендую! Мед сестре Эле грамоту и большую премию, очень помогла разобраться в насущном вопросе!!! Спасибо Вам Ситилаб!
Отличный филиал сети Ситилаб! Хожу к ним не первый год и каждый раз радуюсь общению с замечательным персоналом! Обслуживание на высшем уровне! Все девушки очень доброжелательные, ответственные. Но особенно хочется отметить Татьяну Жога. Так как она берет кровь из вены у меня никто еще не брал! Абсолютно безболезненно, аккуратно! В помещениях чисто, приятно находится. Спасибо им большое за такую отличную работу!!!
Приятный и вежливый персонал, в помещении чисто и аккуратно, атмосфера спокойная. Результаты приходят вовремя на электронную почту. Берут анализы безболезненно и быстро. Осталась довольна данной медицинской лабораторией.
Замечательный медицинский центр. Девочки всегда доброжелательные, приветливые, отзывчивые. Ходим всей семьей и рассказываем друзьям и знакомым. У всех золотые ручки. Спасибо большое
Спасибо большое персоналу Стилаб на улице Коломенской, 4.
Вот уже больше года постоянно пользуюсь услугами Ситилаб по этому адресу, девочки все вежливые, внимательные, ориентированые на клиента, готовые решить все вопросы. Коллектив дружный, комфортная обстановка, все за это время стали как хорошие знакомые. В помещении всегда чистота и порядок,приятно обращаться за услугами, всегда уверена, что всё будет чётко и в срок.
Посетила отделение Ситилаб на
ул. Коломенской, д. 4.Осталась довольна. Персонал вежливый. Кругом чисто.Анализы взяли быстро и безболезненно. Процедура прошла комфортно. Спасибо персоналу!
Случайно зашёл на отзывы и увидел кучу отрицательных, потому и решил написать свой. Не первый год сдаём анализы в этом Ситилабе. Персонал вежливый, опрятный, адекватный. В холле и процедурной чисто. Процедурная медсестра берёт кровь профессионально и не больно. Даже ребенок её не боится. У меня и нашей семьи только положительные эмоции от посещения данной организации. Самим надо быть положительными и адекватными, тогда и вокруг вас всё будет радовать. Не ищите негатива и его не будет!
Сдавала анализы в этом медцентре и осталась очень довольна.
Персонал очень вежливый, помогли определиться с перечнем исследований и подробно рассказали о каждом показателе.
Кровь взяли с первого раза, хотя вены у меня очень плохие.
Всем рекомендую!
Сдавала анализы в данной сети впервые и осталась в приятном удивлении.
Очень приятная атмосфера, быстрое обслуживание и безболезненный забор крови из «проблемных» вен.
Осталась довольна.
Приехала для сдачи анализа из другого города. Администратор и мед.сестра ответили на все вопросы, все оформили быстро, кровь взяли безболезненно. Тк не ела перед анализом, а из-за беременности плохо переношу голод, напоили чаем с бутербродом. Большое спасибо персоналу ситилаб г. Коломна.
Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам а особенно девушке Эле с ресепшена, все объяснит и подскажет. Сдача крови из вены прошла на ура, попали с первого раза а это не просто.
Предварительно звонила по указанному здесь номеру телефона,консультировалась по поводу анализа на Хиликобактери,когда нужно сдать,что бы с результатом попасть к врачу по записи.Мне оформили заказ,сказали когда нужно приехать.Приехала по адресу Коломенская 4.Оформеный заказ не нашли в компьютере,попросили паспорт(я его с собой не ношу,не предупредили)о скидках пенсионерам не предупредили,карты с собой не было и результат не через 5 дней,как говорили по телефону,а одни сутки.Анализ можно было бы сдать позже,результат был бы посвежее.Вышла с решением,что если где то в другом месте можно сделать этот анализ,сюда ни ногой.Неприятно,когда за деньги и такое отношение.
Очень большой вопрос к наличию опыта и квалификации сотрудников данной лаборатории в г. Коломна. Дочке 10 лет надо было сдать общий анализ крови. Почему-то кровь брали из вены. Лаборант сначала проткнула ребенку вену,потом передумала., позвала второго лаборанта ,и та взяла анализ из вены на кисти! У ребенка никогда не было проблем с венами, кровь сдаём систематически..Как результат, синие руки у ребёнка и нежелание вообще когда -либо пользоваться услугами данной лаборатории. И почему-то цены на анализы и услугу забора крови отличаются от цен,озвученных автоответчиком при звонке на горячую линию Ситилаб!
Отвратительное отношение куратора и хамство со стороны медсестры.
За несколько дней был заказан выезд, вечером предшествующего дня выезд с 10 до 11 подтвержден администратором.
В день выезда в 10.50 я стала узнавать, почему нет медсестры и куратор не связывался. Только через колл-центр удалось добиться внимания куратора, который сообщил, что медсестра выехала.
В 11.06 мне лично позвонила медсестра, чтобы с вызовом заявить, что она только выходит, тк у неё идёт поток "живых людей" и, если мне "что-то не нравится, то она может развернуться и никуда не ехать". Далее в том же духе.
Считаю такое поведение абсолютно недопустимым в отношении клиентов, особенно с учётом того, что пациент вынужден (!!!) пользоваться услугами выездного обслуживания по причине инсульта. В противном случае мы бы не стали беспокоить вашу черезчур занятую медсестру!
Прошу представителей отдела качества компании принять меры по отношению хамства сотрудников! Это очень портит вывеску международной сети.
Сегодня в 10 утра приехали сдать ряд анализов в сити-лаб по адресу :Коломенская ,4
Анализ необходимо было сдать :
Ребенку 10 лет и двум взрослым
Перед нами в очереди стояла женщина ,которая привезла для сдачи анализов крови ребенка 5 лет.
Спустя 35-40 минут оформления квитанции на оплату ОДНОГО ребенка ,я задала администратору вопрос :
«Почему так долго?» на что администратор ответила : «Вам отказано в приеме»
На мой вопрос «на каком основании?» ,администратор ответила ,что в центре нет лицензии на сбор крови у детей !!!и дальше уткнулась в компьютер продолжать оформлять чек на сбор кровь у 5 летнего ребенка !!!!
А потом добавила : «покиньте помещение и не мешайте работать !» ,не смотря на то,что кровь приехали сдавать не только 10 летнему ребенку ,но и двум взрослым
Прошу у руководства разобраться в данной ситуации ,изучить аудио и видео запись ,чтобы убедиться в достоверности моих слов.
Данное происшествие было 3.02.2024 ,примерно в 10 часов утра .имя администратора Эльмира ,но к сожалению на горячей линии отказались давать данные сотрудника ,а бейдж,к сожалению сотрудник не имел…
Часто посещаем данный центр всей семьей, несмотря на небольшую очередь всегда все быстро, в центре чисто, предлагают акции. Кровь берут безболезненно. Буду рекомендовать знакомым.
Много лет сдаю анализы в этой лаборатории. Там работают отзывчивые и добрые люди. Настоящие профессионалы. Результаты анализов приходят на почту. Очень удобно. Никогда сроки не нарушались. В помещении очень чисто и светло. Очереди минимальные. Оформляют быстро.Спасибо за качественную работу.
Всегда очень чисто, быстрые и точные результаты анализов, приветливый персонал. Отдельная благодарность Анастасии за забор крови, никогда не остаётся синяков)
После посещения центра остался очень доволен!!!
Качество обслуживания на высоте . Персонал отзывчивый, приятный , доходчиво все объясняют , а самое главное что по делу )
Особенная благодарность Карине, которая помогла выбрать нужные анализы и смогла по каждому из них проконсультировать
Буду к вам ходить постоянно !!
Очень недоброжелательная администратор
Попросила проконсультировать по акциям ,на что администратор ответила ,что она тут «не справочное бюро»
Очень хамское отношение ,жаль что руководство не проводит работу с персоналом
Конечно больше не приду
адрес г. Коломна, ул Коломенская 4
Был в центре
Персонал очень вежливый
Администратор Карина очень компетентный специалист , помогла мне с решением всех вопросов, побольше бы таких замечательных людей!!!
Цены достойные
Приду ещё
Советую всем посетить
Классная лаборатория. Приятный медперсонал, Моей дочке очень понравилось. Не боялась, дали приз за смелость. Анализы делают четко, быстро. очереди нет. Все устраивает. Спасибо большое.
Посещение этого центра оставило очень приятное впечатление! Девушки квалифицированные. Огромное спасибо медсестре Карине К. Ответила на все вопросы. Профессионал своего дела. На ресепшене тоже разложили все по полочкам. Спасибо огромное за все. Обязательно приду ещё!
В целом отлично, даже очень, персонал вежлив был, чистенько, кровь взяли быстро и без "казусов",результаты анализов были быстро готовят, могу порекомендовать знакомым
Мне очень нравится эта Лаборатория. Всегда чисто, аккуратно, вежливый администратор, все проверяют. У девочек золотые руки, кровь берут аккуратно , не больно. И ответ всегда на почту приходит вовремя. Девочки спасибо вам за ваш труд! 🙏
Качественно и быстро делают самые различные анализы, есть система скидок. А главное, это волшебные руки персонала, которые все сделают без всяких отрицательных последствий в виде синяков и совершенно небольно!
Сдавали маме анализы, у нее трудные вены. Не каждый попадает, но тут справились. Будем ходить теперь только сюда. Не нужно стоять в очередях и отношение хорошее. Приятно приходить )
Это какой то кошмар сдали анализ сказали, что ответ будет в течении следующего дня , а на деле уже 4 день и ничего не готово. Считаю что людей вводят в заблуждение. За что берут деньги
Первый раз обратилась в эту лабораторию, очень пожалела.
Сдавала кровь, взяли не спервого раза, после прокола боль пронзила до кисти руки и через неделю ещё простреливает иногда. Через неделю обнаружили несоответствие фамилии и номера заявки и в итоге обещенных через день результатов я так и не получила. Не рекомендую.
Хорошая клиника, все качественно, стерильно и быстро, медперсонал отличный...
Светлана Викторовна Червова
Level 8 Local Expert
May 3, 2021
У ребёнка пяти лет лейкоциты показали 80, даже для взрослого мужчины это далеко не норма. Господа, вы за это деньги берёте и ещё ребёнку пришлось перенести психологическую травму. На следующий день пересдали в Другой лаборатории и результат оказался хорошим. Учитесь у своих конкурентов, либо отвечайте за ошибки!!!