City Comfort
494 reviews
July 27, 2023
Ужасный отель ,везде грязно,нет уборщиц,воняет канализацией ,ржавый кран в душе ,поттеки на стене ,грязное белье и изношенные полотенца у пятнах,в душе на стене кровяные козявки от прошлых заселенцев,холодильник воняет,грязный под холодильником остатки продуктов питания которые кушают жучки.выехали на следующий день,деньги сказали вернут,написали заявление на возврат,сегодня прошли 5е сутки ,на ресепшене как услышали слово» возврат «-больше не берут телефон с наших номеров…люди не попадитесь на этот «комфортный «отель.
1
July 13, 2023
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги.
Так приятно возвращаться. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
December 27, 2022
Приехали с девушкой из Калининграда на три дня посетить в Москву в первый раз в своей жизни. Выбрали именно этот отель, несмотря на двойственные впечатления людей в отзывах, но лично нам все ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. Номера чистые и аккуратные. Единственное, в номере не было микроволновки, но администратор Лиана сразу же после нашей просьбы, принесла ее. Персонал очень отзывчивый. Уборка была каждый день. И еще часто разговаривали с администратором Александром по вечерам после наших с девушкой прогулок, очень приятный собеседник. В следующий раз точно приедем сюда же, и уже будет скидка - как нам сказали, мы после первого раза становимся постоянниками с 5-процентной скидкой. Мелочь, а приятно! С уважением, Александр
May 15
Плюсы расположение, вежливый персонал
Минусы это ужасное состояние номеров и за исключением забирания пакета мусорного из номера ничего не делают
2
February 9, 2023
Лютое «днище» . В столице не должно быть таких мест. Фото со строительным мусором - это второй вход в «отель», со двора. Слева на этом же фото - вход в «столовую». Сама «столовая» со скатертями из клеенки с «бабушкиной дачи». Судя по всему отель основал Иоанн Грозный) Мебель, сантехника, телевизор и все остальное тоже закупалось при нем. Двери в номера - картонные…В Москве огромное предложение по стройматериалам, сантехнике и услугам ремонтных бригад. Стоит все примерно «10 копеек», но ничего в этом отеле не ремонтируется, даже строительный мусор, похоже со времен царя гороха лежит, для антуража, мол ремонт у нас ) Почему с этим «местом размещения» так получилось вариантов несколько: 1) полнейшее неуважение к клиенту: свиньи приезжие и так снимут в столице ; 2) есть какие то юридические проблемы со зданием( возможно под снос) и никто не хочет заморачиваться с ремонтом, высасывают последние соки, 3) базово эта гостиница планировалась как «дом для свиданий», а прибухнувшему кавалеру с дамой и так сойдет. Правда есть в этом месте размещения один плюс: реально 10 минут пешком до Кремля, реально 10 минут пешком до Арбата. Станций метро в пешей доступности - не пересчитать по пальцам . Но, вы же скорее всего не заходите ночевать на Красной площади в палатке, с бомжами…Вывод - если просто переночевать в центре с закрытыми глазами- пойдет. Если едете посмотреть Москву- ищите другое место, испортите все в впечатление о городе.
3
February 28, 2023
Очень не дорого для центра столицы. Расположение удачное. Обслуживание не навязчивое. Минус- не очень опрятно, ржавчина в душевой,постельное с дырочками, телевизор не работает))). Было бы не плохо освежить ремонт, цены бы тогда небыло. Рекомендую для неприхотливых туристов,которые хотят сэкономить на жилье.
August 6, 2023
Великолепное расположение, 10 минут пешком до Кремля, номера чистые, но уже давно требуется ремонт. Своих денег стоит. Персонал вежливый.
April 23, 2023
Кроме расположения (близко к центру) других плюсов нет. В отеле очень грязно, что в коридорах, что в номере. Номер был (апартаменты на 5 гостей) очень усталый, полы вздутые и скрипят, на балкон выйти не смогли (не открывается ручка). В холодильнике дырка, не закрывается плотно и не холодит, но зато гудит как пылесос. Пыль и грязь в комнате. Одно слово совковый отель. Из трёх звёзд, 2,5 звезды за местонахождение.
1
December 27, 2022
Уютная гостиница с приятным персоналом. Особенно приятно было общаться с администратором Валерией. Очень отзывчивая и понимающая. Помогла подобрать лучший номер
2
3
November 20, 2023
Всë это "Ситикомфорт". К этому ещё, ужасная вонь на весь номер канализацией, не работающий телевизор и замок на двери, сильная слышимость и пофигизм персонала. И очевидных плюсов, это относительная близость к метро и Красной площади.
3
August 9
Отличное расположение. В остальном ничего хорошего.
3
1
June 20, 2022
Гостиница расположена в центре, до Александровского сада около 800 метров. Номер очень понравился. Есть всё, что необходимо, номер чистый, приятно в нём находиться. Отдельное спасибо Александру, обслуживание на отлично. Гостиницу рекомендую. Завтрак шикарный.
June 11, 2023
Жили вдвоем в этой гостинице двое суток в бюджетном номере 1.6. Номер ужасный:
- в ванной стоит отвратительный запах; держатель для душа отваливается, когда его оттуда достаешь
- перекладина для шторки в ванной тоже отваливается когда ее двигаешь
- отсутствует ручка на дверцах под раковиной на кухне, где стоит ведро, очень неудобно открывать. Неуважительное отношение к посетителям, нам на двоих дали ОДНО полотенце, я два раза подходила на ресепшн, но мне ответили, что полотенца не готовы! Так мы и не дождались полотенец. Я конечно понимаю, что номер бюджетный, но не до такой же степени. Мы же не бесплатно у вас живем!
2
March 21, 2023
Минусы: Этот отель один сплошной минус. На ресепшене при входе очень сильно пахнет туалетом,лежат на полу рваные ковры. Автомат с едой пустой.
Холодильник как мы поняли один на весь отель.
Лестница на 3 этаж требует ремонта(хотя-бы косметического.
Номера отдельный вид искусства.
Начнем с ванной комнаты и туалета. В данном месте есть огромное окно(да,вроде бы классно,но если ты хочешь принять душ,то в соседнем доме люди увидят все твои прелести тела) Как по мне не комфортно стоять голым в окне,и чтоб на тебя все смотрели. В душе стоит бойлер на 3 максимум человек и это большой минус.
В комнате есть огромное зеркало,а выложена рядом старая разбитая мозаика, тумбочки все грязные,фен требует замены,т.к он уже не хочет работать и дует еле еле. Стены мне показалось сделаны из картонной коробки.
Постельное белье без пятен,но есть дырки. Есть также плед на нем жирные пятна.
Корниз весит на соплях,в любой момент может упасть вам на голову.
Телевизор не работает
Розетка находится прямо у тебя под подушкой, спать приходится с правой или с левой стороны кровати,чтобы не сломать себе зарядку.
Плюсы:
Готов поставить одну звезду только из-за того что отель находится в центре города.
Вывод:Жить можно, только из-за расположения, но не более.
4
1
March 9, 2023
Была в этом отеле с мужем. Приехали в 12 часов, администратор сказала, что необходимо доплатить 500₽, чтобы нас заселили на два часа раньше, мы пошли на это условие и заплатили. Нас поселили в номер на цокольном этаже, где было очень темно.
Специально искала номер с телевизором, но потом оказалось, что телевизор не работает, под окнами валялись какие-то фантики, потолок в туалете тек, поэтому одна лампочка очень плохо работала.
Думаю, что отелю нужно пересмотреть свои цены, раз они предлагают гостям такие условия проживания.
March 6, 2023
За расположение можно поставить 5 звёзд. Но есть недостатки, например, в номере холодно ( правда есть обогреватель). Можно позавтракать ( по вкусовым качествам претензий нет) , НО само место для завтрака ужасное. Персонал вежлив. В номере была микроволновка, холодильник, плитка и чайник
March 31, 2022
Выбирала отель по отзывам и не ошиблась. Прекрасно! Тихо, спокойно, приветливые сотрудники. Номер уютный. До Красной площади минут 7пешком. Отель прямо за консерваторией. Очень удобная двуспальная кровать!) спасибо! Кстати завтрак взяли один на двоих с дочкой- вкусно и наелись вдвоём.
1
1
January 7
Локация шикарная,кремль в пяти минутах ходьбы.Но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, как и звукоизоляция
3
September 4, 2023
Отличное место по соотношению цена/расположение/комфорт. В номере чисто. Нормальное белье. Спасибо.
3
1
March 12
Не советую, ни в коем случае.
Отказались от заселения.
Уехали.
Первый раз за 20 лет встречаем такой ужас. Фото не соответствуют действительности не ведитесь.
2
April 21, 2023
Бронировали 2 номера на суточно.ру с окнами . Подкупило расположение. Приехали заселяться в 22.00. Нас повели через облезлые коридоры на улицу внутреннего двора. Завели в подвал и дали номер с окном фальш. Рама на стене. Вонь от сырости. Номер для встреч с проститутками. Обменять предложили только за цену в 2 раза дороже. У нас была одна ночь . Мы не стали доплачивать. Ночью поспать не удалось, тк у изголовья кровати идут огромные трубы подвала и ужасно шумят. Рано утром стал шуметь обслуживающий персонал , тк все подобные помещения в подвале( постирочная,кухня ). Все просто ужасно. Во дворе свалка и грязь . Не ожидали, что в Москве , в центре есть такие отели. Просто позор!
4
December 20, 2023
Забронировали и оплатили в отеле на Арбатской 8 номеров. В субботу заезд, хотели уточнить некоторые вопросы, но не смогли. Указанный на сайте мобильный номер- заблокирован, на городском номере НИКТО не отвечает в течение дня!!
1
April 29, 2023
Эта одна звезда -- за расположение. Остальные звёзды потеряны за: неуборку мусора (въехал в номер, в котором остался мусор за предыдущими гостями, мой мусор вынесли лишь один раз за неделю проживания), постельное белье не меняли, полотенца застиранные и в пятнах, вода из душевой кабины уход крайне плохо, ночью вас могут ожидать вокальные упражнения синих лиц. Отдельно хочу отметить пофигизм девушки, что оформляла моё заселение. В общем, на ваш страх и риск
1
December 18, 2022
Расположение отличное, персонал вежливый и стараются. Но сама гостиница… худшая в мое жизни. Хуже только место в общей комнате в хостеле с бомжами. Вонища в номере, все сломано, на белье и полотенце неотстиранные пятна, подушка времён моей бабушки с комками, за окном заброшка, занавески на одном из окон нет, в «ресторане с континентальными завтраками» рядом со столами сушиться грязный матрас!!!! Мрак
3
March 4, 2023
Я такого трэша давно не встречала. Три звезды- это за что? За близкое к центру, на этом все. Старая мебель, матрасы и сантехника, дырявое белье это ничего, а вот рыжие тараканы в каждом номере (мы поменяли три), а друзей поселили в подвал рядом с постирочной без окон и с дверью полтора метра. После просьбы замены, дали ключи от заселенного номера, открывают, а там люди живут🥶, дали другой номер-он не открывался, дали третий-там утром рыжий таракан! Приехали вечером сил менять отель не было. Никому не советую!
4
January 5, 2023
Расположение в центре, всё в шаговой доступности. Из минусов телевизор не работал, на НГ столько концертов пропустила 😃 номер предоставили не то что по фото выбирали, Зато персонал вежливый и ненавязчивый, и в конце подарили открытку с шоколадкой и пожеланиями😃 сыну понравилось
1
January 8, 2023
Расположение замечательное! Стоянка. Цена адекватная. За это можно простить некоторую потрепанность и усталость обстановки. Поменяли номер сразу и без проблем, в первом было дико холодно, стояли морозы. Персонал приветлив и идёт на встречу. Все необходимое есть и функционирует.
1
August 1, 2023
Шикарное место расположения. На этом все плюсы заканчиваются. Телевизор в номере не работает. Были там две ночи. Номер не убирался. Туалетную бумагу пришлось просить. Полотенца поменяли только после просьбы. Персоналу обсалютно на вас наплевать.
3
2
December 4, 2022
Худший из Худшего! Нас заселили не в тот номер который мы бронировали! При выборе отеля главным фактором для нас было "Две раздельные кровати в номере!!!", нам предоставили номер с односпальной кроватью и заселить нас в номер который мы бронировали, отказались! У нас было прописано в брони что у нас номер с двумя отдельными кроватями!!! Это свинство по отношению к людям, мы приехали по делам и искать другой отель времени не было, тем более оплата производится на сайте и деньги за бронь не возвращаются!
Номер не понравился, грязно, было холодно, очень дуло с окон и под окнами, простыли, в душе мыться не возможно, палка- держатель на стене постоянно отваливается, закрепить
не возможно, вода очень быстро становится холодной, смывать пену с волос и тела приходится уже ледяной водой, сам отель тоже не понравился, всё обшарпанное! До этого, в других отелях останавливалась за меньшие деньги, и были намного лучше условия!
Можно было бы поставить Ноль Звезд, поставила бы Ноль 😖
3
January 5, 2023
Останавливались с молодым человеков в этом отеле на ноябрьских праздниках.
Очень понравилось отношение персонала и чистота в номере.
Отдельную благодарность хочу выделить администратору Александру. Смог даже в поздние часы решить все наши проблемы! Советую!
July 11, 2023
Холодильник не работает, продукты пропали. Занавеска в ванной держится на честном слове, несёт канализацией. Шумно, стены тонкие. После 22:00 под окнами орут и администрация это никак не регулирует. Гладильная доска прямо на входе в гостиницу. Утюг портит вещи. Плюс только в расположении, два шага до площади, Арбата и тд. В номере относительно чисто. Фен работает хорошо.
1
May 31
Расположение хорошее, прочитайте пожалуйста книжку отзывов предложений и сделайте мне отчёт по проделанной
1
April 2, 2023
Мне очень понравилось в номерах..не один раз уже..есть всё..персонал приветливый..и рядом центр..метро..буду останавливаться и впредь..благодарю
1
1
June 26, 2023
Для начала до Красной площади очень близко, это большой плюс. На этом они закончились. (Плюсы)
Перед бронирование уточните на фото и ваш номер будет один и тот же !!!!! Для владельцев пора сделать косметический ремонт в номерах!!!
И на работу администраторов берите грамотных что на вопросы они могли внятно отвечать.
September 20, 2023
Хорошая гостиница. Чисто.
Все в номере есть.
Рекомендуем.
Вариант переночевать самый лучший.
1
2
September 23, 2023
Номер был плохо убран (мусор не вынесли), одноразовых тапочек и набора для ванной нет, размещение не то, что заказывал. Из плюсов только доброжелательный персонал и местоположение. Завтрак нормальный.
1
March 7, 2023
Очень удобное расположение в центре города. Во дворе пахло канализацией. В номере более менее чисто, за исключением грязного холодильника. Персонал доброжелателен.
1
July 27, 2023
Довольна своим пребыванием в данном отеле. Персонал вежливый, номер аккуратный и чистый. Обязательно приеду ещё раз!
1
July 31, 2023
Номер боле менее чистый и аккуратный, в ванной всё сломано и грязно. Шампуня и геля нет. На одну ночь переночевать можно, но долго жить не приятно. Огромный плюс это стоимость номера и расположение рядом с Арбатом. Очень удобно.
November 6, 2023
Плюсы :5мин от кр. Площади и все
Минусы : неработал нормально унитаз не работал телевизор шторы в сперматозоидах короче очень очень скромно и это я скромно сказал
2
May 12
Не соответствует тому, что на сайте. Заселяют в другие номера. Обратной связи с руководством нет. На ресепшене ничего не рашается
3
1
January 4, 2023
Был 26.12 - 27.12 за такую цену в центре Москвы просто офигенный вариант. Звёздочку снял за некоторое недопонимание. Во-первых пришлось будить охрану которая мирно отдыхала в своей коморке. Во-вторых администратор не сказала что парковка на сутки начинается с 14.00 и пришлось перекраивать свои планы и бежать за машиной потому как охрана была не очень довольна. Да парковка на территории стоит 1000 рублей и по предварительной брони, так что об этом лучше заранее позаботиться. А так всё отлично, администратор которая работала 27.12.22 просто потрясающая))
1
November 14, 2022
Расположен отель в тихом месте, что очень важно для центра Москвы. Номера достаточны для "переночевать". Но не ждите от отеля пятизвездночти и даже три звёзды с натяжкой. Но с другой стороны если у вас командировка, то стоимость очень приемлемая.
1
2
December 12, 2022
С виду очень хороший номер, но все разваливается, шланг от душа просто лопнул, проблему так и не решили, если жить вдвоем, то запросто не хватит горячей воды и придется ждать пока нагреется новая, матрасы сильно мягкие, спина на утро очень сильно болит. Поставила две звезды только за очень вежливый и хороший персонал, а таксон за удобное расположение.
3
November 4, 2022
Первый за мою долгую жизнь и поездки такой ужасный отель.. Единственный плюс-расположение. Уборки-нет, кондиционера-нет, звукоизоляции-нет, шторы на окнах не откроешь-будешь как в аквариуме,т.к.тюли нет, а соседние дома есть.., душ еле держится на стойке, падал раза три, разбрызгивая воду, завтрак в каком то вонючем подвале, похожем на прачечную, подают завтрак не горячим. Телевизор очень маленький и висит над дверью, видно очень плохо.Оплаты по карте через терминал не было. Не советую. Лучше заплатить чуть побольше и жить комфортно.
3
April 28, 2023
В целом не плохо, за эти деньги с учетом топовой локации у Кремля. Основная проблема лично у меня была с шумом. Внизу находится бар и если вы попадаете на пятницу и субботу то может быть беспокойно ночью. Парковка есть но, Платная! 1000 р сутки.
September 5, 2023
Более менее комфортный отельчик с завтраком в 5 мин от Кремля. И цены приемлимые. Постоянно здесь останавливаюсь в командировках
December 11, 2023
единственный плюс - местоположение, 5-6 минут до площади. Номера мелкие, двери из гипсокартона, замки выломаны и еле работают, ужасная вонь канализации, кровати картонные с впивающимися в тело пружинами матраса. Все держится на соплях и скотче (входная дверь в том числе). Про душ вообще молчу, на отдельный отзыв. Шумоизоляции ноль. Внизу бар, постоянный ор. Летом ужасно душно, никакого кондиционера. Все прожженное, склеенное, с плесенью и всем подобным. За 2 недели проживания убрались 1 раз. «Завтраки» даже брать побоялись, рядом Шоколадница. Если только ночевать и то, через силу. Просто коммуналка неухоженная, переделанная под «отель».
3
November 19, 2023
Номер чистый, персонал приветливый, расположение удобное в центре города
1
January 11
Пару ночей провести можно. Для туристов отлично - Красная Площадь рядом)))