Обращалась несколько раз по разным причинам- оформление соц./ школьной карты; продление школьной карты, карта студента; перевыпуск за утерю карты.. Обслуживание быстрое, качественное, в порядке очереди. Без негатива и претензий. На большие очереди, кстати, ни разу не попадала, хотя приезжала всегда вечером (в районе 17:00ч.) в будни. Пополняла на месте, деньги зачислялись сразу. По телефону тоже на все вопросы отвечают, карту блокируют при утере. Актуальное рсписание на дверях написано. Если кому-то двери перед носом закрыли, нужно на время и на график посмотреть) И самостоятельно рассчитать, успеете ли приянться.
Ужасная сомнительная контора! отправили документы на оформление карты студента 02.09.2024 , прошел месяц карта до сих пор не готова!!!! Такое ощущение ,что Ситикарт на протяжении месяца просто отмывают бюджетные деньги! решила дополнить свой отзыв. Буквально на следующий день после того как я потребовала компенсации за месяц проезда ребенка в транспорте за свой счет, мне отписал сотрудник СИТИКАРТ что можно было оформить ВРЕМЕННУЮ КАРТУ. Однако зайдя на сайт ситикарт , я обнаружила , что такой услуги нет !!!!! Хватит уже врать и обманывать государство, которое выделяет денежные средства на наших детей!
Очень плохое обслуживание!!! Карту пополнила 17.10.2024 на 500 рублей, в истории видно пополнение прошло. После этого карта не работает. В транспорте идет отказ от операции. Ехать в пункт мне некогда, я работаю с 8 до 20. Почему должна переплачивать за транспорт все эти дни. Не разобрались, ничем не помогли, зачем тогда создан колл-центр. Ужасное обслуживание, позвонила в 9. 07. Не посмотрела даже чем может помочь, направила в пункт, ходить мне некогда. Карту пополнила и она перестала работать. Вопрос? Что с ней могло случиться? Решите вопрос для меня удаленно. Позвоните мне.