Впервые воспользовалась каршерингом, именно в ситидрайв. Парк автомобилей и их количество четко отслеживается приложением. Всё интуитивно понятно, и продумано. Цена - радует.
Совершенно отвратительное и приложение и сам каршеринг, и специалисты, не могут нормально ответить на вопросы. Выставили якобы какой-то штраф, о котором я и не знал, ничего не приходило, а потом начали и на почту и по смс писать о какой-то неустойки. Начали писать, что будут обращаться в суд. Позвонил хотел разобраться в чем проблема, а специалист просто читает регламент и всё ничего ответить не может. Некоторые автомобили в ужасном состоянии! Так и не разобрался с этой компанией за что штраф и как оплатить, а они все выставляют неустойки! Если задумываетесь брать у них автомобиль в аренду, сто раз подумайте, проще вызвать такси, по цене будет так же, даже возможно дешевле, но нервы ваши будут целы!
Почему-то мой почтовый ящик оказался привязан к профилю неизвестного мне пользователя Ситидрайв. Совершенно точно я не давала согдасия на получение писем, но регулярно получаю чеки и отчёты о чужих поездках. Неоднократно звонила в службу поддержки и писала письма с просьбой отвязать мою почту от чужого профиля. Письма остаются без ответа. Операторы в лучшем случае внжливо обещают связаться с владельцем профиля и всё уладить. В худшем – хамовато заявляют "ну я не знаю как ваш ящик оказался привязан к этому профилю, отвязать его я не могу".
Ребят, вы шлёте мне чужие письма, вынуждаете слушать вашу рекламу, когда я звоню вам чтобы сообщить о вашей ошибке, а потом ещё и хамите. Вы считаете, так работать правильно и нормально?
Хороший каршеринг. Много вариантов бронирования. Машины в добротном состоянии. Разнообразный парк. Адекватные цены. Не совсем информативное приложение, поэтому 4*.
действительно крутой каршеринг, единственное за что прикопаться можно, это что цены иногда высоко поднимаются, но по итогу всё равно дешевле такси так что приемлемо.
Даже в моем Новоселье у них зеленая зона, спасибо ребята! Очень выручает Ситидрайв по утрам, особенно когда понимаешь что вчера забыл свет в салоне выключить и на своей аккум сдох, а рядом вот он, ждёт меня каршеринг)
Плюсы не знаю и видимо не узнаю. У компании политика не поддаётся логике. Работаю в надзорном органе. Приехал в командировку на повышение квалификации, скачал приложение Ситидрайв. Предоставил все документы с 30 летним стажем, отказали в регистрации без объяснения причин. Зарегистрировался в Делимобиле и Белкакар, пользуюсь. Странные бизнесмены.
Сначала несколько дней проверяли документы, несколько раз писал им в поддержку, в результате отказали без причины, хотя стаж вождения огромный и кбм идеальный. В других операторах регистрировался без проблем , если и были какие то технические трудности, то служба поддержки везде старается помочь, а у этих клиентоориентированность ноль!
Приложение зависает на стадии привязки карты, деньги списались два раза и два раза они вернулись, на третий раз деньги списались и не вернулись, а приложение так и просит подтвердить карту. Верните мои 20 р, на принцип пойду, а пользоваться таким кривым каршерингом не собираюсь
Гоняют слишком неадекватно водители ,которые взяли в аренду конторские эти авто.неделю назад звонил диспетчеру.продиктовал гос номер авто и где двигался шумахер.надеюсь ему заблокируют аккаунт.шашечнику....
Отвратительная работа поддержки, очень сильно разочарован сервисом, больше не вижу смысла пользоваться этой помойкой, оставил вещь в машине, как итог: искать машину по городу самостоятельно!!!!!!!!!!
Заправил авто, предъявил копию чека с заправки самообслуживания. На чеке отсутствует QR код, штрих код есть. Предъявил на оплату. Отказ якобы это не чек. А что это тогда? Больше не пользуюсь этим каршерингом
Пользуюсь уже 4 года, не так часто, но когда необходимо всегда выручает. Пару раз были технические сбои в приложении и неверно списались деньги из-за этого, после обращения в поддержку всё вернули без проблем. Есть возможность протестить новые машинки и сравнить по уровню комфорта.
Сегодня посетила гараж-фест в Игоре. Села в машину, подзарядила телефон и у меня сел аккумулятор на машине. Случилось это около Игоры в 20.00. Пробки формируются, солнце садится( коллеги автолюбители пожелали мне Божией помощи. И она пришла в виде сотрудников техпомощи Сити Драйв. Они зарядили аккумулятор. Я поражена человеческим отношением, надо ехать, 2 ребенка в машине. Спасибо огромное!!! Сити Драйв спасибо за таких сотрудников. Надеюсь они заслужили премию!!!
Большой автопарк , можно китайский автопром потестить , у них тут самые популярные бренды представлены.
Show business's response
Дмитрий Фомин
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
В целом по сравнению с другими каршами тут подешевле было + есть кешбек, если чисто Ситиком пользоваться, выходит по цене выгодно, но я его выбираю по большей части из за машин, марок много и состояние ок.
Брал авто 7.07 в 23:03 завершил аренду потом прилетел штраф 3000 тысячи за то что я завершил аренду 6.07 в 8:29 и списали деньги хотя фото в другом районе к истории поездки прикрепили фото с другого района который от меня находиться в 30 километров сегодня пойду в прокуратуру подавать заявления о мошенничестве звонил вчера оператору что юр отдел со мной свяжется и тишина будьте окуратьнее
Совершенно бестолковое приложение. Не работает ничего. Невозможно установить адрес в тарифе Фикс. Оператор вообще ничего не понимает, Ну нажмите ещё раз , ну не работает🤷♂️. Машин СД на улице много, возможно это потому, что нет возможности ими воспользоваться? Наверно кто-то и смог постичь это тайное знание - криво/косое самодельное приложение СДЕЛАЛ, но это не я. Придётся пользоваться приложением тех кто делает доставку заказов.
Не смог зарегистрироваться в приложении: "паспорт не прошёл проверку безопасности".
Паспорт новый, ему чуть больше года, много раз брал по нему авто в аренду, не говоря уж том, что он подходит для любой государственной службы (зарегистрирован в госуслугах, применялся для операций вроде запроса документов, удостоверяющих личность и т.п.)
Но для этой компании почему-то не подходит.
Лицом, что ли, не вышел? (
Мне Ситидрайв открыл глаза на каршеринг вообще, раньше думала что это грязно и неудобно, а оказалось всё наоборот вообще, сейчас только на нём и передвигаюсь по городу.
Show business's response
Рашид Александрович
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Ситидрайв - мой выбор. Удобное приложение, всегда есть свободные авто. Нравится опция "Радиус" для дальних поездок. Цены адекватные, особенно если ловить акции.
Постоянно пользуюсь каршерингом данной компании и могу сказать, что это самый адекватный каршеринг из всех, что на рынке сейчас. Адекватные цены, отличная техподдержка и решение проблем с машиной, машины в приличном-отличном состоянии в большинстве своем.
Взял машину в аренду на 7 минут проехать один перекрёсток до дома, ночью в плохую погоду. Бегло осмотрел машину, незаметив треснутого фонаря.... Фото конечно не сделал. Всегда делайте фото перед поездками!!!! Сейчас пришло уведомление о возмещении ущерба, хотя в салонах есть фото и видеофиксация!!!! Подтверждения ущерба не предоставляют. Разбираться в вопросе не собираются. Фото предыдущего пользователя тоже нет. Придётся судиться. Крайний раз пользовался Сити Драйв!!!
Пока не срослось. Не смог зарегистрироваться. Говорят, что паспорт не действует))). Поддержка не помогает. Просто фиксирует обращение и все.
1
Show business's response
Евгения М.
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Удобно, что есть 20 минут после брони, что еще 5 минут на фиксацию повреждений, машины рядом всегда есть, парковок много, почти весь город, при желании можно взять машину для поездок на дальняк, 2000км разрешено.
Взял авто на неделю. Сказали что можете заправляться на любой заправке, скинуть фото чека и деньги вернем. За одну заправку деньги вернули ( и то из баллами в приложении) за вторую заправку деньги не возвращают. Обращения закрывают без объяснения причин. Тупо обманули на деньги. Последний раз у них арендовал
6
Show business's response
Евгений Баранов
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Пользуюсь очень давно. Сервис помогает перемешатся от бюджетных до дорогих еще при появлении новой модели пробую новинку. Да иногда получается ловить штрафы на привышение с этим согласен но были ситуации когда реально не согласен есть фото доказательств в правовом поле а фото не отослать это катается эвакуации зимой! Гаи фото нарушения не предоставляет и компания идет на их сторону. Есть зоны где можно парковаться в программе есть места где стоят машины а штрафуют только драйф. Были варианты когда поставил ам рядом со знакомым который 2 года ставил +- в одном тоже место где все стоят а штраф приходит только драйву причем фото только драйва а других машин как будто и нет рядом)))))
Show business's response
Иван Болин
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Компания выручает в деловых поездках. Удобно, что работают в трёх городах. Приложение быстрое, бронирование за пару кликов. Поддержка всегда на связи.
Show business's response
Анна Грехова
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Прилетали на выходные в Питер, арендовали в Ситидрайве машинку, всем остались довольны, крутецкий сервис и парковка в аэропорте!
Постоянные проблемы , доходит до того, что машина в движении глохнет по непонятным причинам .поддержка никак не может прокоментировать. Получается интернет -плохой сигнал...и все стоим , хорошо обошлось без аварии.
1
Show business's response
Максим Мухин
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Появились черики новые, есть третий хавал на загород хорошо, в общем, молодцы есть что выбрать, за электричку отдельный плюс, космос какой то.
Show business's response
Василий Денисов
Level 4 Local Expert
January 17
Пользуюсь ситиком давно, хотелось бы покатать ГАЗ-24. надеюсь скоро появятся на улицах наших. Там мотор на 250 лошадок стоит. Круто. Не хотелось бы пропустить)
Show business's response
Георгий Фролов
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Пользуюсь в рабочих поездках по городу, очень удобный вид транспорта для меня лично, плюс в Ситидрайве реально лучшие цены.
Show business's response
Олег Зебряев
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Пользуюсь, когда нужно что-то габаритное перевезти по работе, холсты-мольберты и такое прочее, всегда возле студии несколько машинок есть.
Show business's response
Кирилл Сергеевич
Level 8 Local Expert
October 15, 2024
С превиликим удовольствием покатались на Ситидрайве в отпуске, арендовали прямо не выходя из аэропорта и там же сдали обратно, удобный и качественный сервис.
Show business's response
Оксана Козина
Level 5 Local Expert
January 18
Очень удобный и адекватный сервис, особенно техподдержка молодцы, всегда и успокоят и помогут!
Show business's response
Егор Гречишников
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Загулялись, мосты развели, а машина осталась на Васильевском, на такие случаи давно в Ситидрайве зареган, реально у них куча машин по городу и 20 минут даётся чтоб дойти, кайф одним словом.
Show business's response
Елисей
Level 5 Local Expert
January 16
Эх, не фортануло в этот раз, и за конфетки я ничего особо и не выиграл. Видимо карма отрабатывает в осеннем розыгрыше полученные тысячи бонусов)) Ну, что поделать, раз такое дело) в остальном конечно классный карш...
Show business's response
Валентин Лихачев
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Сугубо положительно, что в автомобилях всегда убрано и аккуратно, я бы еще добавил регистраторы, все таки нужно для спокойствия.
Show business's response
Денис К
Level 4 Local Expert
January 25
Катаю только Ситиком, кэф1, цены нормик, сейчас наконец докатал до максималки в бонусной программе, естессно это выгодно.
Show business's response
Артем Воробьев
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Очень удобно, что прокат можно брать без скачивания прилки и утомительной реги, все через сайт сделали за 15 минут.
1
Show business's response
Алла Шорохова
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
В целом все хорошо, на айфоне подтупливала раньше прилка, за это минус, но сам карш хороший и пользовалась просто с браузера, сейчас вроде норм все.
Хороший недорогой каршеринг, никогда с ним не было проблем.
Show business's response
Валентина Киселева
Level 4 Local Expert
January 20
Муж зарегистрировал в Ситидрайве, вместо того чтоб машину купить. Сначала злилась, а сейчас кайфую. Дешевле так то, ну и то была бы одна машина, а сейчас могу из стольких выбирать)
Show business's response
Виктор Димидов
Level 7 Local Expert
January 8
Супер сделали, что если машину замело, то моешь откопать и заработать 500 бонусов. Ну или оказаться без каких либо санкций без проблем, я так за снегопад спецом искал и 1500 уже себе заработал)
Show business's response
Владимир Рыбаков
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Ситидрайв стал моим спасением в командировках. Прилетаю в город, открываю приложение – и вот я уже за рулем сразу в аэропорту, все быстро и удобно.