сказать, что была довольна работой Ситидрайв, (во время отдыха в августе 24г) ничего не сказать! я в восторге! после экспериментов с Белкой, с очень грязными старыми тачками за очень дорого, беготней по парковкам с детьми, получить абсолютно новую чистую машину за эти же деньги было просто кайфом!
очень милые ребята, очень клиентоориентированные Игорь и Данила с первого обращения уверили меня в том, что переживать мне не о чем, что даже если машин по выбранному ( самому бюджетному ) тарифу не будет, мне выдадут авто классом выше по этому же тарифу.
в назначенное время забрала машину, все быстро оформили, я отъездила свои дни, когда пришло время возвращать машину, также все проверили и приняли, без напрягов и проблем. приятным бонусом стал трансфер , Данила любезно согласился подбросить меня в аэропорт. Важно! залог вернули полностью, день в день, возможно даже раньше на несколько дней.
Мне очень понравилось сотрудничать с компанией, спасибо огромное Ситидрайв и отдельно менеджерам Игорю и Даниле, за профессионализм, уважение и лояльность к своим клиентам, это очень ценно! надеюсь, в будущем еще обязательно удастся повзаимодействовать
пс. мегаудобно забирать машину сразу как выйдешь из аэропорта, офис находится буквально в нескольких минутах ходьбы
брали на две недели Чанган. Отличный новый авто, чистый с полным баком и в максимальной комплектации. Продлили аренду по телефону без приезда, оплату за продление взяли уже когда авто сдавали. Так понравилась машинка, что пока катались - купили себе от этого же производителя :-) До этого посуточная аренда в Сочи в других фирмах приносила одно огорчение - ушатанные автомобили, далеко страшно ехать на таких
Несколько лет назад попала в аварию, и уже не думала, что когда-нибудь сяду за руль. Покупать и переделывать автомобиль просто нереально для моей семьи с финансовой точки зрения, поэтому Ситидрайв со своим инклюзивным каршерингом это просто... волшебно. Спасибо, что делаете такой крутой продукт.
Сегодня, к сожалению, мне довелось столкнуться с неудовлетворительным уровнем обслуживания оператора Вашей компании. Приехав около 13.53 по мск вр. на открытую стоянку для завершения аренды (находящейся в "зеленой зоне" на территории ж. д. вокзала "Роза Хутор" (одноимённый поселок городского типа, Адлерский р-он г. Сочи) я не смог завершить аренду авто. По геолокация в программе показывало, что я нахожусь в метрах 50 от нужной точки. Такое здесь бывает: горная местность курорта. Дозвонившись оператору я все подробно объяснил. В результате не очень приятного разговора, после нескольких уточнений, не вняв моим пояснениям мне было отказано в завершении аренды. Не смотря на то, что я фактически находился в "зеленой зоне" и что, по моему мнению, здесь усматривается временная ошибка связи с автомобилем. Такое раньше было, хоть и редко. Жалко не времени и не денег, потраченных на разговор и на перепарковку автомобиля в другую "зеленую зону". Жалко нервных клеток от общения с Вашим оператором. Фото доказательства прилагаю.
Прошу связаться со мной кого-нибудь из руководителей, отвечающих за качество. Так как другой оператор ответил, что такой функции не предусмотрено и связать с руководством отказались.
Роман, 89184541753
В приложении система сама поменяла зону прибытия машины, и списала по другому тарифу деньги. Хотя был изначально указан конкретный адрес и завершили поездку возле него. В их системе мы должны были поставить машину в другом районе, возможно, какой-то глюк системы был, но деньги возвращать оператор отказался. Выглядит, как обман . Возможно обращусь в роспотребнадзор
Очень хорошие цены и отличный выбор авто, беру иногда чтобы съездить в Краснодар, стараюсь брать разные модели на тест драйв так скажем, еще ни разу не было не то что неисправной но даже грязной машины
Годный краш. Машины не убитые. Топливо всегда достаточно. Тарифы хорошие. Крупная зеленая зона
Show business's response
Андрей Цыганов
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Много машин в доступе, зона парковки отличная, охватывает растояние от Дагомыса до самой границы с Абхазией почти, по намеленным пунктам, в аэропорту тоже есть, цены хорошие.
В сочи машин не хватает, толкьо собираешься забронировать в районе Голубые дали отстутвуют авто ,что очень создает проблему, недаволен не корректной работе этой организаций, не советую арендовать, неподготовленная во всем
Show business's response
Семенова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
На самом деле Ситидрайв наверное лучший каршеринг в Сочи. Цены точно лучшие, автопарк тоже прям большой, и что отдельно классно - оклейка на тачках не колхозная, на черных так вообще стилёво смотрится.
Show business's response
Ирина Филина
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
В ночное время уезжать или возвращаться в спальный район однозначно приятнее, когда ты сама за рулем. К тому же парковочная зона хорошая, в любом дворе возле дома кинуть можно, главное место найти.
Show business's response
Полина Воробьева
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Ситидрайв - агонь!! Рили каефный вариант движения по Сочи, прям со всем скарбом своим из Сочи в Адлер, и Адлера в Красную Поляну, зеленая зона главный движняк захватыет, а это главное.
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2023
Ужасный сервис!!!! Жена арендовала автомобиль для поездки с ребенком (2 года) в детский детский центр. Подъехала к нашему дому и как полагается поставила нормальное детское кресла (итальянское, не дешевое). Посадила ребенка.
Доехав до детского центра, поставила "на ожидание". Соответственно оставила детское кресло в машине.
Затем "сервис" решил, что селфи сделанное до начала аренды не совпадает с паспортными данными и закончил нашу аренду (ХОТЯ СЕЛФИ И ФОТО НА ПАСПОРТЕ - одного и того же человека). На автомобиль сел другой водитель и уехал с нашим креслом. Жена на улице без денег, без кресла с ребенком на жаре... Ребенок орет. Операторы говорят - "ваши проблемы, ищите машину сами, забирайте свое кресло! Мы тут не причем". Свинство. Ужас. Просто отвратительное отношение просто к людям (уж тем более к клиентам).
18
2
Show business's response
Максим С.
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Добротный машины, есть много внедорожники, удобно брать для изучения окрестностей, по ценам для курорта даже лайтово думал выше будет
1
Show business's response
А
Антон К.
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Хороший каршеринг с достаточно свежим автопарком. 4 звезды поставил из-за приложения. Ребята вам нужно серьезно расширить его функционал. Например, построение маршрутов, продление аренды при незавершенной аренде, история поездок и т.д.
Я частенько пользуюсь каршерингом, я считаю, что очень удобно придумали для людей, которые не имеют своей машины, мне эта услуга нужна, где-то 4-5 раз в месяц, когда выезжаю по делам. Обычно заказываю машину к назначенному времени, и далее пользуюсь с почасовой оплатой, так как поездки на долгое время.
Забыли детский бустер в машине. Позвонил в поддержку, а мне сказали, мол бронируйте сами машину в приложении и забирайте бустер. Машина говорят сейчас свободна и находится в красной поляне. Я объясняю что нет такой возможности, так как я в Сочи (Донская) и машины у меня нет. Можно ли как то персоналу техническому забрать? На что ответили нет, мол ловите эту машину сами. Хорошо что это детский бустер, с ним уж проститься можно. А если бы это были личные вещи или документы?
2
Show business's response
Сергей Максимович
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Весь город в принципе в зеленой зоне + адлер + естественно КП, нам как туристам идеально зашел как основной транспорт.
Show business's response
Виктор Горин
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Разнообразие автопарка честно радует, особенно вариант на бэхе прокатиться. Но обидно, что кэшбек с другими скидками нельзя совмещать, не понимаю почему так.
1
Show business's response
Григорий Денисович
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Ситидрайв спасает) Часто получается так, что срочно нужно ехать и этот каршеринг меня всегда выручает. Машины в хорошем состоянии; цены адекватные; вкусные акции.
Show business's response
Илья Орлов
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Постоянно пользуюсь услугами Ситидрайва. Особенно, когда еду по работе в Сочи. Заметил, что автопарк здесь активно расширяется, и уже сейчас есть большой выбор комфортабельных авто. В последнее время появляются китайские модели с комфортным салоном, что очень круто.
2
Show business's response
Андрей Коршунов
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Если бы не машина, остались бы без пляжа, так как жили в Адлере считай в самый разгар ротовируса, а так сели и уехали на любой безлюдый дикий пляж и все ок.
Show business's response
Вячеслав Сидорин
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Прилетали в отпуск, катались весь отдых на Ситидрайве. Опрятные машины, достойные цены, удобное и понятное приложение, ждём в нашем городе теперь.
Show business's response
Игорь Панфилов
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Отлично делают свое дело. Хоть и не часто пользуюсь, но после каждой аренды, остается положительное ощущение. Машины чистые, ухоженные, находятся без проблем благодаря адекватной работе приложения. Нравится по всем параметрам.
3
Show business's response
Федор Ч.
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Все просто с заправкой транспорта. Попадал пару раз на авто, нуждающееся в заправке. Достаточно выбрать в приложении нужную опцию и ближайшие станции подсвечиваются зеленым, где можно залить бак за счет Ситидрайва или же серым - станции, где придется платить.
В правилах указано что можно регится иностранцам. Приложение просит ВНЖ или визу. Пишу в поддержку,мол я без визы могу находиться в РФ 90дней и ВНЖ мне не нужен. Ответ следующий: ВНЖ или миграционную карту. Ок. Скидываю миграционную карту. Ответ: необходимо загрузить через приложение ВНЖ. Потерял время. Дырявый сервис. В другом сервисе за пару часов зарегистрироваться получилось.
4
1
Show business's response
Леонид Бочкарев
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Любимый транспорт на нашем курорте! Для меня даже удобнее ласточки, особенно с учетом роста парковочных зон вдоль всего побережья.
Show business's response
Оксана Валерьевна
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
У нас в СПб тоже есть Ситик, приятно что тут все кешбеки сохранлись, все условия те же и цена даже чуть ниже.
Show business's response
Сергей Разбейко
Level 11 Local Expert
February 3, 2024
Оцениваю сервис на твердую пятерку. Есть конечно претензии по мелочам, но на фоне конкурентов, и с учетом того, что каршеринг все же стремится к развитию, думаю они заслужили хорошую оценку. Машины в отличном состоянии, либо мне везет. Есть много полезностей, от бесплатного времени на прогрев авто, до кэшбека с хорошим процентом возврата.
3
Show business's response
Савелий К.
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Много разных машин, много разных тарифов. Для пользователя отличная возможность подобрать то, что будет действительно удобно и практично. Всегда пользуюсь с удовольствием, косяков в работе не замечал.
6
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Вполне современный и хорошо работающий каршеринг, начал замечать у них все больше электрокаров и гибридов, судя по машинам с фирменной разметкой. Это радует, все же приятно, что люди стараются не загадить город выхлопом, а вносят и свою роль в борьбу за чистый воздух. Ну и по всем другим фронтам хороший каршеринг.
3
Show business's response
Вадим Романович
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Пользуюсь Ситиком в Москве и Сочи. Здесь динамическое ценообразование - иногда удаётся поймать выгодные предложения. Приложение работает стабильно, никаких глюков.
Show business's response
Николай Бочкарев
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Удобно что можно уехать почти везде по большму Сочи и машину оставить тоже там можно, ездили в Лазаревское так.
Show business's response
Сергей Тютчев
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Классный прокат, доступен прямо из аэропорта и цены приемлемые, только залог какой то конский и вернули через 2 недели.
Show business's response
Анастасия Р.
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Мне нравится как работает сервис. Много разных доп.услуг, все для клиента. На сайте подробно расписана инфа по услугам, но можно и позвонить, получить консультацию. Мне было необходимо уехать за допустимую зону, подсказали воспользоваться услугой "радиус". В общем, стараются выполнить любое пожелание.
Шаблонные бездушные операторы, никогда не пользуйтесь этим сервисом, при любой ситуации будете вы виноваты, ообщаться будете либо с ботом, либо с оператором который отвечает только по скрипту. Списали 1000 руб с карты по ошибке, пока разбирались со своей ошибкой, 5% ежедневно списывали ещё, потом 1000 вернули, а несколько дней по 50 руб нет
И фиг от них дождётесь ответа, если у них в шаблонах нет ответа будут тупить и как роботы говорить одну и туже фразу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Лучший каршеринг из всех, что я пробовал, сам из Тулы, катал на Ситидрайве в Сочи 2 недели, в т.ч. до Краснодара, удобно что можно оставить машину в аэропорту.
Ужас. Правила меняются каждую минуту, пробки не учитываются, есть разные степени, где можно оставить машину. Цены выше, чем в Питере, за 60 км оплачивал в Питере 600р. Сочи 1800р.
3
1
Show business's response
Валентина Борисовна
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Сама катаюсь на Ситидрайве и всем туристам своим советую) Ну потому что крутой современный каршеринг с классным сервисом и автопарком!
Это просто ****ц, вокруг аэропорта Сочи сделала 3 круга в поисках парковки . Вся помощь оператора заключалась в квесте . Поверните где зеленый флаг направо, там левый шлагбаум, но тот который блестит ! Надо там проговорить волшебные слова и в таком темпе🙈 я чуть не опоздала на рейс ! Оставляет желать лучшего инструкция по парковке.
Не советую !
Проще взять такси и тот же косарь оставите , но доедете в комфорте !
8
2
Show business's response
Елена Брагина
Level 5 Local Expert
January 10
На каждом пляже всегда как миниум одна машинка Ситидрайва да есть, очень удобно!
Show business's response
Шура Минаева
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Карш дешевле чем в мск, тут есть еще рено, сто лет их не видела, но состояние отличное, а чуток дороже можно Чанган взять.
Show business's response
Антон Ровнин
Level 7 Local Expert
February 22
Наконец-то стали завозить премиум не только китайского производства, так глядишь и Теслу дождусь. А пока буду бонусы копить, чтоб дешевле обошлось.
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Ситидрайв и для отдыха, и для работа, и для туризма, ну реально тарифы на любой вкус и цвет.